Центр видеозвонков и сообщений
Администраторы могут отправлять сообщения своим командам и/или выбранным сотрудникам клиники на платформе видеозвонков.
Администраторы организаций и клиник (включая администраторов клиник и координаторов организаций) теперь могут отправлять сообщения членам организации, членам клиник или конкретным пользователям в новом Центре сообщений для видеозвонков. Сообщения отправляются через платформу видеозвонков и отображаются для выбранных пользователей под значком уведомления слева от их профиля в правом верхнем углу страницы. Это простой и эффективный способ для администраторов донести важную информацию до участников видеозвонков в своих командах. Подробную информацию см. ниже.
Посмотрите короткое видео
В этом видео показано администраторам организаций и клиник, как отправлять и просматривать сообщения с помощью Message Hub:
Администраторы получают доступ к разделу «Сообщения» для отправки и просмотра сообщений.
|
На этом изображении показан дизайн раздела «Сообщения» для администраторов и координаторов организации в меню слева. |
 |
| В этом примере показан раздел «Сообщения» на странице «Мои клиники» , который отображается для администраторов организаций и клиник, а также для сотрудников клиник. |  |
|
Администраторы могут просматривать отправленные сообщения в разделе «Сообщения» . В разделе «Сообщения» откройте раскрывающееся меню фильтров и выберите нужный вариант фильтрации, а затем нажмите «Фильтр» . На этом изображении показан пример фильтрации по параметру «Отправлено в организацию» . Параметры фильтрации подробно описаны далее на этой странице. |
 |
| Нажмите «Просмотреть» рядом с сообщением, чтобы просмотреть его. |  |
|
Откроется окно просмотра сообщения. В нём содержатся сведения о сообщении, включая время отправки, отправителя и получателя. Сообщение будет иметь заголовок и текст сообщения. |
 |
| Администраторы могут отправить новое сообщение, нажав «Создать сообщение» . |  |
|
Создать новое сообщение Существует несколько вариантов выбора получателей:
Этот пример сообщения был настроен для отправки всем пользователям клиники Acme Cardiology. Нажмите «Отправить» , чтобы отправить сообщение. |
|
Другие возможности для администраторов по созданию и отправке сообщений
Помимо использования раздела «Сообщения» для создания и отправки сообщений необходимым получателям, как описано выше, администраторы также могут отправлять сообщения определённой организации, клинике или отдельным пользователям, нажав на три точки рядом с нужным параметром и выбрав «Создать сообщение» . Возможность создать сообщение также доступна в разделе уведомлений под значком колокольчика.
|
Чтобы быстро отправить сообщение всем пользователям организации, администраторы и координаторы организации переходят на страницу «Мои организации» и нажимают на три точки справа от нужной организации (у многих будет только один вариант). Выберите опцию «Создать сообщение» . Откроется поле «Создать новое сообщение» , и нужная клиника будет добавлена в список организаций для получателей. Создайте и отправьте сообщение. |
 |
|
Чтобы быстро отправить сообщение всем пользователям клиники, администраторы и координаторы организации переходят на страницу «Мои клиники» и нажимают на три точки справа от нужной клиники. Выберите опцию «Создать сообщение» . Откроется поле «Создать новое сообщение» , и нужная клиника будет добавлена в список «Клиники» для получателей. Создайте и отправьте сообщение. |
 |
|
Администраторы и координаторы организации могут отправить сообщение отдельному пользователю, перейдя в раздел «Все пользователи» и нажав на три точки рядом с нужным пользователем. Нажмите «Создать сообщение» , и откроется окно «Создать новое сообщение» . Выбранный пользователь будет добавлен в список получателей . Создайте и отправьте сообщение. |
 |
Все пользователи просматривают и управляют сообщениями в разделе уведомлений.
| Все пользователи увидят колокольчик слева от своего профиля в правом верхнем углу платформы видеозвонков. В этом примере у вошедшего в систему пользователя есть 3 непрочитанных сообщения. |  |
|
Нажатие на колокольчик открывает раздел сообщений. Вы увидите все новые и уже открытые сообщения. Обратите внимание, что это пользователь, являющийся только членом команды, поэтому в этом разделе нет возможности создать сообщение (пользователи-администраторы будут иметь возможность создать здесь сообщение, как показано ниже). |
 |
|
Просмотр сообщения: Чтобы открыть сообщение и просмотреть его сведения, просто нажмите на само сообщение в разделе уведомлений.
|
 |
| Пользователи с правами администратора имеют возможность создать сообщение в разделе уведомлений. |  |