US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Vietnamese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Sử dụng cuộc gọi video
  • Tiến hành tư vấn
  • Màn hình cuộc gọi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Thông tin mới nhất
    Cập nhật trực tiếp Bản tin Sắp ra mắt
  • Bắt đầu và đào tạo
    Các bước để bắt đầu Đào tạo Kiểm tra trước cuộc gọi Tôi cần những gì? Cần một tài khoản
  • Sử dụng cuộc gọi video
    Tiến hành tư vấn Khu vực chờ Sự quản lý Dành cho bệnh nhân Hướng dẫn và Video Quy trình làm việc Ứng dụng & Công cụ Bảng thông tin phòng khám
  • Yêu cầu kỹ thuật và xử lý sự cố
    Cần giúp đỡ? Thiết bị tương thích Cho nó Khắc phục sự cố kiểm tra trước cuộc gọi Khắc phục sự cố cuộc gọi của bạn Thông tin cơ bản về kỹ thuật
  • Cổng thông tin chuyên ngành
    Cổng thông tin chăm sóc sức khỏe ban đầu Cổng thông tin chăm sóc người cao tuổi
  • Giới thiệu về cuộc gọi video
    Bảo vệ Chính sách Truy cập Bài viết và nghiên cứu trường hợp Về
+ More

Sử dụng Trình quản lý cuộc gọi trong khi gọi

Tìm hiểu các chức năng khác nhau mà bạn có thể thực hiện bằng Trình quản lý cuộc gọi


Trong Cuộc gọi điện video, bạn sẽ có quyền truy cập vào Trình quản lý cuộc gọi ở phía dưới bên phải màn hình cuộc gọi. Bạn có thể sử dụng tính năng này để thực hiện nhiều chức năng khác nhau liên quan đến những người tham gia cuộc gọi.

Xin lưu ý : chỉ chủ tài khoản Cuộc gọi video (máy chủ) mới có tùy chọn Trình quản lý cuộc gọi trong màn hình cuộc gọi của họ, bệnh nhân và những khách khác truy cập khu vực chờ bằng liên kết phòng khám không có quyền truy cập vào chức năng này.

Trong Trình quản lý cuộc gọi, bạn sẽ thấy thời lượng cuộc gọi, mọi người tham gia đang chờ hoặc tạm dừng, những người tham gia hiện tại trong cuộc gọi và trong phần Hành động cuộc gọi, bạn sẽ thấy Mời người tham gia và Chuyển cuộc gọi. Xin vui lòng xem bên dưới để biết thêm thông tin:

Để mở, bấm vào biểu tượng Call Manger ở phía dưới bên phải màn hình cuộc gọi.
Thời gian gọi
Hiển thị thời lượng của cuộc gọi hiện tại.
Đang chờ hoặc tạm dừng
Hiển thị bất kỳ người tham gia nào bị tạm dừng trong cuộc gọi. Những người tham gia này không thể nhìn hoặc nghe thấy bất cứ điều gì trong cuộc gọi khi họ đang tạm dừng cuộc gọi.
Đọc thêm tại đây .
Người tham gia hiện tại
Liệt kê tất cả những người tham gia hiện tại trong cuộc gọi

Lưu ý hộp kiểm Chọn Nhiều . Việc nhấp vào hộp kiểm này cho phép máy chủ tắt tiếng hoặc ghim nhiều người tham gia.
Ba dấu chấm bên cạnh mỗi người tham gia sẽ mở ra menu thả xuống chứa nhiều hành động hơn:

  • Place On-Hold - đặt người gọi tạm thời ở trạng thái chờ trong cuộc gọi. Đọc thêm tại đây .
  • Ngắt kết nối - thao tác này sẽ kết thúc cuộc gọi đối với/những người tham gia đã chọn và cuộc gọi sẽ tiếp tục đối với những người khác.
  • Ghim - ghim những người tham gia đã chọn để tập trung vào họ (họ sẽ xuất hiện lớn hơn những người tham gia khác trong màn hình cuộc gọi).
  • Tắt tiếng - tắt tiếng người tham gia đã chọn trong cuộc gọi hiện tại của bạn. Bạn có thể làm điều này cho nhiều người tham gia. Sau khi tắt tiếng, họ phải tự bật tiếng khi thích hợp, vì người chủ trì cuộc gọi không thể kiểm soát việc bật tiếng này.
  • Quyền - Cho phép người chủ trì cuộc gọi gán quyền cho từng người tham gia trong Cuộc gọi điện video. Điều này hiện cho phép người tổ chức chọn cấp truy cập cho Ứng dụng & Công cụ cho từng khách trong cuộc gọi. Các tùy chọn là Ẩn ngăn kéo ứng dụng và Bật Chế độ chỉ xem ứng dụng.
Hành động gọi
  • Mời người tham gia - mời người tham gia trực tiếp vào cuộc gọi hiện tại của bạn. Đọc thêm tại đây .
  • Chuyển cuộc gọi - chuyển toàn bộ cuộc gọi với tất cả người tham gia sang khu vực chờ khác nếu được yêu cầu. Đọc thêm tại đây .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Màn hình Cuộc gọi video
  • Bố cục màn hình cuộc gọi
  • Nút màn hình cuộc gọi
  • Các nút điều khiển di chuột trong Màn hình cuộc gọi
  • Cài đặt màn hình cuộc gọi

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand