RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
RU Russian
HU Hungarian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
KR Korean
CN Chinese
BE Belarusian
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
ET Estonian
IN Hindi
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
N Traditional Chinese
BG Bulgarian
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Norwegian
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
RU Russian
HU Hungarian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
KR Korean
CN Chinese
BE Belarusian
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
ET Estonian
IN Hindi
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
N Traditional Chinese
BG Bulgarian
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home
  • Bruk av videosamtale
  • Gjennomfør en konsultasjon
  • Anropsskjerming

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Siste informasjon
    Kommer snart Bulletiner Direkteoppdateringer
  • Komme i gang og opplæring
    Fremgangsmåte for å komme i gang Opplæring Test før samtale Trenger en konto Hva trenger jeg?
  • Bruk av videosamtale
    For pasienter Klinikkens dashbord Fjern fysiologisk overvåking Apper og verktøy Guider og videoer Arbeidsflyter Gjennomfør en konsultasjon Administrasjon Venteområde
  • Tekniske krav og feilsøking
    Feilsøking av test før samtale For IT Kompatible enheter Tekniske grunnleggende elementer Feilsøking av samtalen din Trenger du hjelp?
  • Spesialportaler
    Eldreomsorgsportal Primærhelsetjenesteportal
  • Om videosamtale
    Artikler og casestudier Om Retningslinjer Adgang Sikkerhet
+ More

Bruke samtalebehandleren under en samtale

Bli kjent med de ulike funksjonene du kan utføre med Samtalebehandleren


Under en videosamtale har du tilgang til Samtalebehandleren nederst til høyre på samtaleskjermen. Du kan bruke denne til å utføre forskjellige funksjoner angående deltakerne i samtalen. Du vil se samtalevarigheten, eventuelle ventende eller på vent-deltakere, nåværende deltakere i samtalen, og under Samtalehandlinger vil du se Inviter deltaker, Rediger samtaledetaljer og Overfør samtale.

Et skjermbilde av et telefoninnhold generert av kunstig intelligens kan være feil.

Merk : Kun innehavere av videosamtalekontoer (verter) har alternativet Samtalebehandling i samtaleskjermen. Pasienter og andre gjester som får tilgang til venteområdet via klinikklenken har ikke tilgang til denne funksjonaliteten.

Se nedenfor for mer informasjon:

For å åpne, klikk på Samtalebehandling-ikonet nederst til høyre på samtaleskjermen.
Samtalevarighet
Viser varigheten av den gjeldende samtalen.
Et skjermbilde av en datamaskin  AI-generert innhold kan være feil.
Venter eller er på vent
Viser eventuelle deltakere som midlertidig er satt på vent i samtalen. Disse deltakerne kan ikke se eller høre noe i samtalen mens de er satt på vent i samtalen.
Les mer her .
Nåværende deltakere
Viser alle nåværende deltakere i samtalen

Merk avmerkingsboksen for Velg flere . Ved å klikke på denne avmerkingsboksen kan verter dempe eller feste flere deltakere.
Et skjermbilde av en telefon  AI-generert innhold kan være feil.

Tre prikker ved siden av hver deltaker åpner en rullegardinmeny som inneholder flere handlinger:

  • Sett på vent – setter en innringer midlertidig på vent fra samtalen. Les mer her .
  • Koble fra – dette avslutter samtalen for den/de valgte deltakeren(e), og samtalen fortsetter for de andre.
  • Fest – fest valgte deltakere for å fokusere på dem (de vil vises større enn andre deltakere på samtaleskjermen).
  • Demp – demp den valgte deltakeren i den gjeldende samtalen. Du kan gjøre dette for flere deltakere. Når de er dempet, må de slå av dempingen selv når det er passende, ettersom oppheving av dempingen ikke kan kontrolleres av verten for samtalen.
  • Tillatelser – Lar en vert i samtalen tildele tillatelser til individuelle deltakere i en videosamtale. Dette lar for øyeblikket verter velge tilgangsnivå for apper og verktøy for individuelle gjester i samtalen. Alternativene er Skjul app-skuff og Aktiver apper skrivebeskyttet modus.

Anropshandlinger

  • Inviter deltaker – inviter en deltaker direkte til den nåværende samtalen. Les mer her .
  • Rediger samtaledetaljer – lar teammedlemmer i en samtale redigere samtaledetaljene direkte i samtaleskjermen. Disse detaljene vises i venteområdet for den som ringer. Les mer her .
  • Overfør samtale – overfør hele samtalen med alle deltakerne til et annet venteområde, om nødvendig. Les mer her .
Et skjermbilde av en videosamtale  AI-generert innhold kan være feil.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Videoanropsskjermen
  • Legg til direktetekster i videosamtalen din
  • Endre innstillinger for videokvalitet i en samtale
  • Endre bakgrunnen din i videosamtalen

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand