US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Vietnamese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Sử dụng cuộc gọi video
  • Tiến hành tư vấn
  • Thực hiện cuộc gọi trong khu vực chờ

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Thông tin mới nhất
    Cập nhật trực tiếp Bản tin Sắp ra mắt
  • Bắt đầu và đào tạo
    Các bước để bắt đầu Đào tạo Kiểm tra trước cuộc gọi Tôi cần những gì? Cần một tài khoản
  • Sử dụng cuộc gọi video
    Tiến hành tư vấn Khu vực chờ Sự quản lý Dành cho bệnh nhân Hướng dẫn và Video Quy trình làm việc Ứng dụng & Công cụ Bảng thông tin phòng khám
  • Yêu cầu kỹ thuật và xử lý sự cố
    Cần giúp đỡ? Thiết bị tương thích Cho nó Khắc phục sự cố kiểm tra trước cuộc gọi Khắc phục sự cố cuộc gọi của bạn Thông tin cơ bản về kỹ thuật
  • Cổng thông tin chuyên ngành
    Cổng thông tin chăm sóc sức khỏe ban đầu Cổng thông tin chăm sóc người cao tuổi
  • Giới thiệu về cuộc gọi video
    Bảo vệ Chính sách Truy cập Bài viết và nghiên cứu trường hợp Về
+ More

Theo dõi sinh lý từ xa theo thời gian thực

Thực hiện theo dõi sinh lý bệnh nhân từ xa trong thời gian thực trong quá trình tư vấn qua video


Xin lưu ý chức năng này hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm.

Trong quá trình tư vấn Cuộc gọi video, bạn có khả năng giám sát bệnh nhân của mình từ xa từ thiết bị theo dõi hỗ trợ Bluetooth của họ, ví dụ như máy đo nồng độ oxy trong mạch. Sau khi hướng dẫn bệnh nhân kết nối thiết bị theo dõi của họ với Cuộc gọi điện video, bạn sẽ thấy kết quả trực tiếp trên Màn hình cuộc gọi điện video và có thể chụp ảnh màn hình cũng như xuất dữ liệu cho hồ sơ bệnh nhân nếu muốn. Một số thiết bị (nhưng không phải tất cả) có khả năng ghi lại dữ liệu lịch sử và dữ liệu này cũng có thể được truy cập từ xa nếu cần. Nếu chức năng này không có trên thiết bị của bệnh nhân, nút truy cập lịch sử sẽ không hiển thị.

Màn hình Cuộc gọi video với dữ liệu theo dõi bệnh nhân từ xa được chia sẻ trong cuộc gọi

Thông tin chung cho các nhà cung cấp dịch vụ y tế

Dành cho nhân viên gửi thông tin lịch hẹn cho bệnh nhân

Nhân viên gửi thông tin cuộc hẹn đến những bệnh nhân sẽ kết nối thiết bị theo dõi trong Cuộc gọi video của họ, có thể sử dụng các đề xuất sau khi gửi liên kết phòng khám và thông tin hỗ trợ. Những đề xuất này cho thấy cách gửi liên kết đến bệnh nhân bằng iPhone/iPad (liên kết trình duyệt Bluefy) hoặc thiết bị Android (Google Chrome hoặc Microsoft Edge), để đảm bảo bệnh nhân đang sử dụng trình duyệt tương thích cho cuộc gọi.

Hướng dẫn dành cho người dùng iPhone và iPad (iOS):

Khi gửi liên kết phòng khám cho bệnh nhân, xin lưu ý rằng một số người sẽ tham dự cuộc hẹn của họ bằng thiết bị iOS. Họ sẽ cần một liên kết đặc biệt để tham dự, liên kết này sẽ nhắc trình duyệt Bluefy mở ra.

Điều này rất dễ tạo và sau đó bạn có thể thêm vào lời mời của mình với những hướng dẫn rõ ràng cho bệnh nhân.

Liên kết phòng khám của bạn có thể được sao chép hoặc bạn có thể gửi trực tiếp từ nền tảng bằng SMS hoặc Email.

Tùy chọn chia sẻ liên kết phòng khám Cuộc gọi video
SMS hoặc Email
Khi bạn sử dụng tùy chọn này, liên kết phòng khám sẽ tự động được thêm vào cuối SMS hoặc Email.
Hình ảnh này hiển thị văn bản mặc định cho lời mời (có thể chỉnh sửa cho phù hợp với nhu cầu của phòng khám).
SMS hoặc Email liên kết phòng khám Cuộc gọi video
Bạn có thể bao gồm tất cả các tùy chọn thiết bị bằng cách chỉnh sửa văn bản mặc định và thêm liên kết cụ thể cho người dùng iPhone/iPad . Ví dụ này hiển thị văn bản gợi ý cho các cuộc hẹn theo dõi bệnh nhân từ xa, bao gồm liên kết trình duyệt Bluefy cho phòng khám này.
Trình duyệt Bluefy cho phép thiết bị theo dõi bệnh nhân kết nối với cuộc gọi bằng Bluetooth. Bệnh nhân sẽ cần cài đặt và sử dụng ứng dụng trình duyệt Bluefy miễn phí trên thiết bị của họ.
Để tạo liên kết Bluefy, hãy sao chép liên kết phòng khám thông thường của bạn và thay thế 'https://' bằng ' bluefy://open?url= '.
Lưu ý rằng tôi đã chọn tùy chọn SMS ở đây, vì điều này có nghĩa là việc tham dự cuộc hẹn chỉ bằng một cú nhấp chuột đơn giản trên iPhone hoặc iPad của họ.
Liên kết phòng khám thông thường sẽ xuất hiện ở cuối lời mời nhận được. Ví dụ Thông tin và liên kết Bluefy được hiển thị trong ví dụ này.

Sau đó, bệnh nhân có thể nhấp vào liên kết có liên quan phù hợp với thiết bị của họ.
Điều này loại bỏ nhu cầu sao chép và dán liên kết vào trình duyệt Bluefy trên iPhone hoặc iPad, điều mà một số bệnh nhân có thể thấy khó khăn.
Một số bệnh nhân có thể thích sử dụng Trình duyệt WebBLE trên iPhone hoặc iPad của họ - tuy nhiên Bluefy cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn và được tải xuống miễn phí.
Ví dụ này hiển thị văn bản gợi ý cho các cuộc hẹn theo dõi bệnh nhân từ xa, nếu yêu cầu liên kết phòng khám WebBLE.
Để tạo liên kết WebBLE, hãy sao chép liên kết phòng khám thông thường của bạn và thay thế 'https' bằng 'webble'.
Lưu ý rằng tôi đã chọn tùy chọn SMS ở đây, vì điều này có nghĩa là việc tham dự cuộc hẹn chỉ bằng một cú nhấp chuột đơn giản trên điện thoại thông minh của họ.
Xin lưu ý: bệnh nhân sẽ cần cài đặt và sử dụng trình duyệt WebBLE trên thiết bị của họ. Ứng dụng này có giá 2,99 USD.

Chia sẻ liên kết Cuộc gọi điện video với văn bản cụ thể để sử dụng liên kết WebBLE

Văn bản gợi ý trong chức năng Gửi SMS


Đã nhận được SMS kèm theo hướng dẫn sử dụng liên kết phòng khám WebBLE cho Cuộc gọi video

Một ví dụ về tin nhắn SMS mà bệnh nhân nhận được

Hướng dẫn dành cho người dùng Android:

Khi gửi liên kết phòng khám cho bệnh nhân, xin lưu ý rằng một số người sẽ tham dự cuộc hẹn của họ bằng thiết bị Android. Họ sẽ cần sử dụng trình duyệt Google Chrome hoặc Microsoft Edge để tham dự cuộc hẹn - vì vậy bạn có thể cho họ biết điều này khi bạn gửi thông tin cuộc hẹn.
Liên kết phòng khám của bạn có thể được sao chép hoặc bạn có thể gửi trực tiếp từ nền tảng bằng SMS hoặc Email.

Tùy chọn chia sẻ liên kết phòng khám Cuộc gọi video
SMS hoặc Email
Khi bạn sử dụng tùy chọn này, liên kết phòng khám sẽ tự động được thêm vào cuối SMS hoặc Email.
Hình ảnh này hiển thị văn bản mặc định cho lời mời mà bạn có thể chỉnh sửa để đưa ra hướng dẫn cụ thể hơn nếu muốn.
SMS hoặc Email liên kết phòng khám Cuộc gọi video

Dành cho bác sĩ lâm sàng: Hướng dẫn theo dõi sinh lý theo thời gian thực

Xem các bước đơn giản bên dưới để hướng dẫn bệnh nhân của bạn bật và kết nối trực tiếp thiết bị theo dõi của họ với tư vấn Cuộc gọi video.

Tham gia Cuộc gọi video với bệnh nhân của bạn và giải thích rằng bạn sẽ giúp họ kết nối thiết bị theo dõi của họ với cuộc gọi để bạn có thể theo dõi kết quả của họ.
Xin lưu ý: Bạn và bệnh nhân của bạn phải sử dụng trình duyệt Google Chrome hoặc Microsoft Edge hoặc trình duyệt WebBLE nếu sử dụng iPhone hoặc iPad (xem hướng dẫn WebBLE trong danh sách thả xuống riêng trên trang này).
Màn hình Cuộc gọi video hiển thị màn hình bệnh nhân
Bấm vào Ứng dụng & Công cụ rồi chọn Thiết bị theo dõi bệnh nhân . Màn hình Cuộc gọi video truy cập Ứng dụng Thiết bị theo dõi bệnh nhân
Bạn sẽ thấy một hình đại diện của màn hình được trình bày cho bệnh nhân của bạn. Xin lưu ý: đây là thông tin của bạn và bạn không thể tương tác với các nút trên màn hình này.
Yêu cầu bệnh nhân bật thiết bị theo dõi và đặt nó lên ngón tay của họ.
Tiếp theo hướng dẫn bệnh nhân nhấp vào Click Here để kết nối với thiết bị y tế của bạn.
Bệnh nhân của bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên của trình duyệt xuất hiện trên màn hình của họ, cho phép họ chọn thiết bị của mình rồi nhấp vào Ghép nối. Thao tác này sẽ kết nối thiết bị giám sát của họ với Cuộc gọi video qua Bluetooth.
Xin lưu ý: đây là góc nhìn ở phía bệnh nhân.
Nút bệnh nhân để ghép nối thiết bị theo dõi của họ trong Cuộc gọi video
Bạn sẽ thấy kết quả được chia sẻ vào Màn hình cuộc gọi sau một lát. Kết quả hiển thị trực tiếp và sẽ cập nhật miễn là bệnh nhân giữ thiết bị trên ngón tay. Màn hình Cuộc gọi video với thông số thiết bị theo dõi bệnh nhân

Thông tin và hướng dẫn cụ thể cho các loại thiết bị giám sát

Vui lòng nhấp vào các liên kết bên dưới để biết thông tin về cách sử dụng Ứng dụng Thiết bị Theo dõi Bệnh nhân để kết nối thiết bị y tế Bluetooth của bệnh nhân trong quá trình tư vấn Cuộc gọi Video cũng như thông tin về trình duyệt và nhập kết quả theo cách thủ công. Các liên kết này chứa thông tin dành cho bác sĩ lâm sàng và bệnh nhân cụ thể về loại thiết bị, bao gồm video và hướng dẫn tham khảo nhanh:

Theo dõi bệnh nhân từ xa bằng máy đo nồng độ oxy trong mạch
Theo dõi bệnh nhân từ xa bằng thiết bị ECG
Theo dõi bệnh nhân từ xa bằng thiết bị đo phế dung

Thông tin cho bệnh nhân

Thông tin chung cho bệnh nhân

Tích hợp các thiết bị y tế khác

Để xem các thiết bị y tế tương thích khác, chẳng hạn như camera khám tổng quát, ống soi và kính thị lực, vui lòng truy cập trang này . Nếu bạn muốn thảo luận về khả năng theo dõi sinh lý theo thời gian thực, bao gồm cả việc tích hợp các thiết bị khác hoặc muốn biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ:

  • Sam Georgy, Giám đốc Dịch vụ Cuộc gọi Video: sam.georgy@healthdirect.org.au

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Tạo tài khoản và đăng nhập vào Video Call
  • Phím tắt để đăng nhập Cuộc gọi video
  • Tham gia Cuộc gọi video và tham khảo ý kiến với bệnh nhân/khách hàng của bạn
  • Bắt đầu cuộc gọi video mới tại khu vực chờ của phòng khám
  • Cuộc gọi nhóm trong khu vực chờ của phòng khám

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand