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視訊通話資訊中心

管理員可以在視訊通話平台向其團隊和/或選定的診所成員發送訊息


機構和診所管理員(包括診所文員和機構協調員)現在可以在全新的視訊通話訊息中心向機構成員、診所成員或特定使用者發送訊息。訊息透過視訊通話平台發送,並顯示在選定用戶頁面右上角個人資料左側的通知圖示下。這是一種簡單且有效率的方式,方便管理員向團隊中的視訊通話使用者傳達重要訊息。詳情請參閱下文。

觀看短片

影片向組織和診所管理員展示如何使用訊息中心發送和查看訊息:

管理員訪問訊息部分來發送和查看訊息

此圖顯示了左側選單選項中組織管理員和協調員的訊息部分的設計。

此範例顯示「我的診所」頁面上的「訊息」部分,該部分顯示給組織和診所管理員以及診所職員。

管理員可以在訊息部分查看已發送的訊息。

在「訊息」下,前往下拉過濾器選單,選擇所需的過濾選項,然後點擊「過濾器」。此圖顯示了「傳送至組織」的過濾範例。本頁面下方將更詳細地介紹過濾選項。

點擊訊息旁邊的「查看」即可查看該訊息。

查看訊息框打開。其中顯示該訊息的詳細訊息,包括發送時間、發送人以及收件人。

該訊息將具有標題和訊息正文。

管理員可以透過點擊「建立訊息」來傳送新訊息。

建立新訊息

有多種選擇收件者的選項:

  • 用戶- 如果您想發送給一個或多個個人用戶,請在下拉列表中找到他們(此列表最多 20 個),或輸入他們的姓名。此選項無需選擇機構或診所。
  • 組織- 發送給所選組織內的所有使用者。下拉式選單將列出您有權存取的組織。
  • 診所 - 發送給所選診所的所有使用者。下拉式選單將列出您有權訪問的機構。

此範例訊息已配置為發送給Acme Cardiology 診所的所有使用者。

點擊“發送”以發送訊息。

管理員建立和傳送訊息的其他選項

除了使用「訊息」部分建立訊息並將其傳送給所需收件者(如上所述)之外,管理員還可以選擇向特定組織、診所或個人使用者傳送訊息,方法是點擊所需選項旁邊的 3 個點,然後選擇「建立訊息」 。管理員也可以選擇在通知鈴下方的通知部分中建立訊息。

為了快速向組織中的所有使用者發送訊息,組織管理員和協調員請前往「我的組織」頁面,然後點擊所需組織右側的3 個點(許多組織只有一個選項)。

選擇“建立訊息”選項。 「建立新訊息」方塊將會打開,所需診所將會新增至收件人的「組織」選項。創建並發送您的訊息。

為了快速向診所的所有使用者發送訊息,組織管理員和協調員請前往「我的診所」頁面,然後點擊所需診所右側的3 個點。

選擇“建立訊息”選項。 「建立新訊息」方塊將會打開,所需的診所將新增至收件人的「診所」選項。創建並發送您的訊息。

組織管理員和協調員可以向個人使用者發送訊息,方法是前往「所有使用者」並點擊所需使用者旁邊的3 個點。

點選「建立訊息」 ,將會開啟「建立新訊息」方塊。所選用戶將新增至收件者的「使用者」選項。創建並發送您的訊息。

所有用戶均可在通知部分查看和管理訊息

所有用戶都會在視訊通話平台右上角個人資料左側看到一個通知鈴聲。本例中,已登入使用者有 3 則未讀訊息。

點擊鈴鐺圖示即可開啟訊息部分。您將看到所有新訊息和已開啟的訊息。

請注意,這只是團隊成員的用戶,因此此部分沒有建立訊息的選項(管理員用戶可以選擇在此處建立訊息,如下所示)。

查看訊息:要打開訊息並查看其詳細信息,只需單擊通知部分中的消息本身。


刪除訊息:如果您想從視圖中刪除某則訊息,請點選垃圾桶圖示。這將從您的視圖中刪除該訊息,而不會影響其他任何人。

管理員使用者可以選擇在通知部分建立訊息。

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