US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Greek
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Χρήση βιντεοκλήσης
  • Πραγματοποιήστε μια διαβούλευση
  • Ο, τι χρειάζεσαι

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Τελευταίες πληροφορίες
    Ζωντανές ενημερώσεις Δελτία Ερχομαι συντομα
  • Ξεκινώντας και εκπαίδευση
    Βήματα για να ξεκινήσετε Εκπαίδευση Δοκιμή πριν από την κλήση Τι χρειάζομαι; Χρειάζομαι έναν λογαριασμό
  • Χρήση βιντεοκλήσης
    Χώρος αναμονής Πραγματοποιήστε μια διαβούλευση Διαχείριση Για Ασθενείς Οδηγοί και βίντεο Ροές εργασιών Εφαρμογές και εργαλεία Πίνακας ελέγχου κλινικής
  • Τεχνικές απαιτήσεις και αντιμετώπιση προβλημάτων
    Χρειάζεστε βοήθεια; Συμβατές συσκευές Γι 'αυτό Αντιμετώπιση προβλημάτων δοκιμής πριν από την κλήση Αντιμετώπιση προβλημάτων της κλήσης σας Τεχνικά βασικά
  • Εξειδικευμένες πύλες
    Πύλη Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας Πύλη φροντίδας ηλικιωμένων
  • Σχετικά με τη βιντεοκλήση
    Ασφάλεια πολιτικών Πρόσβαση Άρθρα και περιπτωσιολογικές μελέτες Σχετικά με
+ More

Τι πρέπει να κάνετε και να μην κάνετε βιντεοκλήσεις

Αυτό το άρθρο είναι χρήσιμο για οποιονδήποτε συμμετέχει σε βιντεοκλήση


Υπάρχουν μερικά απλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να βεβαιωθείτε ότι έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία βιντεοκλήσης. Μόλις ρυθμιστείτε τεχνικά, αυτές οι συμβουλές θα βοηθήσουν τους άλλους να σας δουν και να σας ακούσουν καθαρά και να ελαχιστοποιήσουν πιθανά προβλήματα εξοπλισμού και διαδικτύου.

Πριν από τη διαβούλευση:

Κάνω Μην το κάνετε

Φορτίστε τη συσκευή που θα χρησιμοποιήσετε για να συμμετάσχετε στη βιντεοκλήση σας, εάν απαιτείται. Μην χρησιμοποιείτε μπαταρία 10% ή χαμηλότερη
Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας εάν απαιτείται Μην χρησιμοποιείτε παλαιότερο λειτουργικό σύστημα που ενδέχεται να μην υποστηρίζεται.
Χρησιμοποιήστε μια ισχυρή συσκευή με επεξεργαστή i5 ή πιο γρήγορο.
Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows, μπορείτε να προσδιορίσετε τον επεξεργαστή και την ταχύτητα πατώντας ταυτόχρονα το πλήκτρο Windows και το πλήκτρο Παύσης. Με αυτόν τον τρόπο ανοίγει ένα παράθυρο συστήματος που εμφανίζει πληροφορίες συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών του επεξεργαστή.
Σε Mac μπορείτε να κάνετε κλικ στο μενού Apple επάνω αριστερά και να επιλέξετε About This Mac.
Μην χρησιμοποιείτε παλιό υπολογιστή ή συσκευή με αργό επεξεργαστή όπως το Celeron.
Χρησιμοποιήστε μια πρόσφατη έκδοση ενός υποστηριζόμενου προγράμματος περιήγησης για βιντεοκλήση.
Μην χρησιμοποιείτε τον Internet Explorer ή άλλα μη υποστηριζόμενα προγράμματα περιήγησης.
Πραγματοποιήστε μια δοκιμή προκλήσεων πολύ πριν από την ώρα του ραντεβού σας , ειδικά αν αυτή είναι η πρώτη σας εμπειρία βιντεοκλήσης. Αυτό θα διασφαλίσει ότι έχετε όλες τις τεχνικές απαιτήσεις για να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση και θα σας ειδοποιήσει για τυχόν προβλήματα με τον εξοπλισμό, τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Μην παραλείψετε τη δοκιμή προκλήσεων εάν δεν έχετε ολοκληρώσει μια πριν ή εάν έχετε κάνει αλλαγές στη ρύθμιση της βιντεοκλήσης.
Επιλέξτε ένα ήσυχο, άνετο μέρος για να καθίσετε πριν ξεκινήσετε τη διαβούλευση σας. Μην κάθεστε σε θορυβώδες περιβάλλον ή σε μέρος που είναι πιθανό να σας διακόψουν.
Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε καλά φωτισμένο χώρο. Είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν έντονα φώτα ή παράθυρα που μπορεί να δει η κάμερα. Μην έχετε ισχυρή πηγή φωτός πίσω σας και μην πραγματοποιείτε τη βιντεοκλήση σας σε σκοτεινό δωμάτιο, καθώς οι άλλοι συμμετέχοντες στην κλήση δεν θα μπορούν να σας δουν καθαρά.

Ρυθμίστε τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας ώστε να κοιτάτε ευθεία όσο το δυνατόν περισσότερο. Μην τοποθετείτε τη συσκευή σας πολύ χαμηλά , καθώς αυτή δεν θα είναι η καλύτερη εμπειρία για τους άλλους συμμετέχοντες στην κλήση.

Εάν έχετε ακουστικά ή ακουστικά με μικρόφωνο, αυτό θα παρέχει τον πιο καθαρό ήχο με τον λιγότερο θόρυβο φόντου. Βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο στον υπολογιστή σας προτού ξεκινήσει η βιντεοκλήση σας.

Λάβετε υπόψη ότι εάν έχετε δύο συμμετέχοντες που κάθονται μαζί στην ίδια τοποθεσία σε μια βιντεοκλήση, η χρήση ακουστικών δεν θα είναι κατάλληλη.

Μην βρίσκεστε μακριά από τη συσκευή σας εάν δεν έχετε ακουστικά, καθώς μπορεί να είναι δύσκολο για τους άλλους συμμετέχοντες να σας ακούσουν όταν χρησιμοποιούν το ενσωματωμένο μικρόφωνό σας. Μην χρησιμοποιείτε ανεξάρτητο σετ ηχείων και μικροφώνου, καθώς αυτό θα δημιουργήσει έναν βρόχο ανάδρασης που θα επηρεάσει την κλήση.
Χρησιμοποιήστε δύο οθόνες εάν είναι διαθέσιμες, αν όχι οργανώστε τα παράθυρά σας έτσι ώστε να βλέπετε καθαρά την οθόνη της βιντεοκλήσης σας.
Εάν χρησιμοποιείτε μία οθόνη, μην ελαχιστοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης βιντεοκλήσεων, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε σωστά τον πίνακα ελέγχου και την οθόνη της βιντεοκλήσης.

Οι ασθενείς θα χρειαστούν αυτά τα πράγματα έτοιμα και εύχρηστα κοντά:

  • Ένα στυλό και χαρτί για να κρατάτε σημειώσεις εάν χρειάζεται
  • Μια λίστα με τα τρέχοντα φάρμακά σας
  • Οποιεσδήποτε ερωτήσεις θέλουν να κάνουν στον πάροχο υπηρεσιών τους..
Μην έρθετε στο ραντεβού σας για βιντεοκλήση απροετοίμαστοι ή ενδέχεται να μην κρατήσετε σημαντικές πληροφορίες ή οδηγίες.

Κατά τη διαβούλευση σας:

Κάνω Μην το κάνετε
Μόλις ξεκινήσει η κλήση σας και μπορείτε να δείτε τον εαυτό σας στην οθόνη σας, αλλάξτε τη θέση εάν χρειάζεται, ώστε να μπορείτε να βλέπετε καθαρά χωρίς πολύ χώρο για το κεφάλι (κενός από πάνω σας) και βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή κάμερα. Μην στρέφετε την κάμερα μακριά από εσάς και μην χρησιμοποιείτε λάθος κάμερα (π.χ. πίσω κάμερα αντί για μπροστινή κάμερα).

Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο κατά τη διάρκεια της κλήσης σας, υπάρχουν πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε την ποιότητα:

  • Ασύρματο οικιακό δίκτυο ή δίκτυο γραφείου - Προσπαθήστε να πλησιάσετε ή τουλάχιστον σε οπτική επαφή με τον σταθμό βάσης WiFi.
  • Σύνδεση στο Διαδίκτυο μέσω κινητού - Δοκιμάστε να μετακινηθείτε σε μια περιοχή με καλύτερη λήψη, μπορείτε να ελέγξετε πόσες μπάρες έχετε στη συσκευή σας.
  • Εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο έχει περιορισμένη ταχύτητα, βεβαιωθείτε ότι κανένας άλλος στην τοποθεσία σας δεν χρησιμοποιεί την ίδια σύνδεση στο διαδίκτυο τη στιγμή που πραγματοποιείτε τη βιντεοκλήση. Συνήθως, η ροή βίντεο ή η λήψη μεγάλων αρχείων μπορεί να επιβραδύνει το Διαδίκτυό σας εάν κάνετε πολλές εργασίες. Αυτό θα μειώσει σημαντικά το εύρος ζώνης που είναι διαθέσιμο για την πραγματοποίηση βιντεοκλήσης καλής ποιότητας.
  • Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε περισσότερες από μία συνδέσεις στο διαδίκτυο ενεργές ταυτόχρονα (για παράδειγμα, μια ενσύρματη και μια ασύρματη σύνδεση που εκτελούνται ταυτόχρονα) στον υπολογιστή σας.
  • Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε χρησιμοποιήσει όλη την κατανομή δεδομένων του προγράμματος Διαδικτύου για τον μήνα. Αυτό συχνά έχει ως αποτέλεσμα ο πάροχος διαδικτύου να μειώνει την ταχύτητα της υπηρεσίας σας αφού έχετε υπερβεί το όριο δεδομένων.
  • Όταν ενεργοποιείτε για πρώτη φορά τον υπολογιστή σας αφού δεν τον χρησιμοποιήσετε για κάποιο χρονικό διάστημα, ενδέχεται να πραγματοποιήσει αυτόματη λήψη ενημερώσεων, όπως συμβαίνει με τις ενημερώσεις Android και iOS. Αυτό θα μειώσει το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Περιμένετε να ολοκληρωθούν οι ενημερώσεις ή αναβάλετε τις λήψεις μέχρι να πραγματοποιήσετε την κλήση σας.
Μην τοποθετείτε τον εαυτό σας πολύ μακριά από το δρομολογητή WiFi. Το οπτικό πεδίο είναι το καλύτερο.

Μην χρησιμοποιείτε τη σύνδεση κινητού Διαδικτύου της συσκευής σας εάν έχετε κακή λήψη - μετακινηθείτε σε περιοχή με καλύτερη λήψη.

Μην έχετε άλλους στην τοποθεσία σας που χρησιμοποιούν την ίδια σύνδεση στο Διαδίκτυο εάν έχετε περιορισμένη ταχύτητα.
Εάν χρησιμοποιείτε φορητή συσκευή, κρατήστε τη συσκευή χωρίς να καλύψετε το μικρόφωνο (βρίσκεται στο κάτω μέρος της συσκευής). Εάν το μικρόφωνο είναι καλυμμένο, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα ήχου στην κλήση, όπως ηχώ του ήχου άλλου συμμετέχοντα, καθώς μπορεί να επηρεάσει την καταστολή θορύβου.
Μην κρατάτε το χέρι σας πάνω από το μικρόφωνο και μην το καλύπτετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο κατά τη διάρκεια της βιντεοκλήσης σας.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Τι χρειάζεστε για να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση
  • Ξεκινώντας με τη βιντεοκλήση σε τέσσερα εύκολα βήματα
  • Πληροφορίες Medicare
  • Λογισμικό ακύρωσης θορύβου
  • Εξοπλισμός για ομαδική ρύθμιση

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand