Il personale che invia le informazioni sull'appuntamento ai pazienti che collegheranno un dispositivo di monitoraggio durante la videochiamata può utilizzare le seguenti raccomandazioni quando invia il collegamento alla clinica e le informazioni di supporto. Per i pazienti che utilizzano un computer Windows o Mac, è possibile inviare il collegamento alla clinica nel modo consueto e aggiungere informazioni per far sapere loro che devono avere il pulsossimetro pronto. Fare clic qui per ulteriori informazioni sull'invio del collegamento alla clinica.

Le raccomandazioni riportate di seguito mostrano come inviare collegamenti ai pazienti che utilizzano iPhone/iPad (collegamento al browser Bluefy) o dispositivi Android (Google Chrome o Microsoft Edge), per garantire che il paziente utilizzi un browser compatibile per la chiamata.

Istruzioni per gli utenti di iPhone e iPad (iOS): Quando invii il collegamento della clinica ai pazienti, tieni presente che alcuni parteciperanno all'appuntamento utilizzando un dispositivo iOS. Avranno bisogno di un collegamento speciale per partecipare, che richiederà l'apertura del browser Bluefy. Questo browser supporta Bluetooth, che consente la connessione al dispositivo medico. Questo collegamento è facile da creare e puoi quindi aggiungerlo al tuo invito con chiare istruzioni per il paziente. Il link della tua clinica può essere copiato oppure puoi inviarlo direttamente dalla piattaforma, tramite SMS o e-mail.
SMS o e-mail Quando utilizzi questa opzione, il collegamento alla clinica viene aggiunto automaticamente in fondo all'SMS o all'e-mail. Questa immagine mostra il testo predefinito per gli inviti (che può essere modificato per adattarlo alle esigenze della clinica).
Puoi coprire tutte le opzioni del dispositivo modificando il testo predefinito e aggiungendo il collegamento specifico per gli utenti iPhone/iPad . Questo esempio mostra il testo suggerito per gli appuntamenti di monitoraggio remoto dei pazienti, incluso il collegamento al browser Bluefy per questa clinica. Il browser Bluefy consente al dispositivo di monitoraggio del paziente di connettersi alla chiamata tramite Bluetooth. Il paziente dovrà installare e utilizzare l'app browser Bluefy gratuita sul proprio dispositivo. Per creare il collegamento Bluefy, copia il tuo solito collegamento alla clinica e sostituisci "https://" con "bluefy://open?url=". Tieni presente che qui ho scelto l'opzione SMS, poiché ciò significa che per partecipare all'appuntamento è sufficiente un semplice clic sul proprio iPhone o iPad.
Il consueto collegamento alla clinica apparirà in fondo all'invito ricevuto. Esempio Le informazioni e il collegamento di Bluefy sono mostrati in questo esempio. I pazienti possono quindi fare clic sul collegamento pertinente adatto al loro dispositivo. Ciò elimina la necessità di copiare e incollare il collegamento nel browser Bluefy su iPhone o iPad, cosa che alcuni pazienti potrebbero trovare difficile.
Alcuni pazienti potrebbero preferire utilizzare il browser WebBLE sul proprio iPhone o iPad, tuttavia Bluefy offre un'esperienza utente migliore ed è scaricabile gratuitamente. Questo esempio mostra il testo suggerito per gli appuntamenti di monitoraggio remoto dei pazienti, se è richiesto il collegamento alla clinica WebBLE. Per creare il collegamento WebBLE , copia il solito collegamento della clinica e sostituisci "https" con "webble". Tieni presente che qui ho scelto l'opzione SMS, poiché ciò significa che per partecipare all'appuntamento è sufficiente un semplice clic sul proprio smartphone. Nota: il paziente dovrà installare e utilizzare il browser WebBLE sul proprio dispositivo. Questa app costa $ 2,99.	Testo suggerito nella funzione Invia SMS Un esempio dell'SMS ricevuto dal paziente
Istruzioni per gli utenti Android: Quando invii il link della clinica ai pazienti, tieni presente che alcuni si presenteranno all'appuntamento utilizzando un dispositivo Android. Dovranno utilizzare il browser Google Chrome o Microsoft Edge per partecipare all'appuntamento, quindi puoi farglielo sapere quando invii le informazioni sull'appuntamento. Il link della tua clinica può essere copiato oppure puoi inviarlo direttamente dalla piattaforma, tramite SMS o e-mail.
SMS o e-mail Quando utilizzi questa opzione, il collegamento alla clinica viene aggiunto automaticamente in fondo all'SMS o all'e-mail. Questa immagine mostra il testo predefinito per gli inviti che puoi modificare per fornire istruzioni più specifiche, se lo desideri.

Consulta i semplici passaggi riportati di seguito per istruire il tuo paziente ad accendere e connettere il proprio dispositivo di monitoraggio direttamente alla consultazione tramite videochiamata.

Partecipa alla videochiamata con il tuo paziente e spiega che lo aiuterai a connettere il suo dispositivo di monitoraggio alla chiamata in modo da poter monitorare i suoi risultati. Nota: tu e il tuo paziente dovete utilizzare il browser Google Chrome o Microsoft Edge oppure il browser WebBLE se utilizzate un iPhone o iPad (vedere le istruzioni WebBLE in un menu a discesa separato in questa pagina).
Fare clic su App e strumenti , quindi selezionare Dispositivo di monitoraggio paziente .
Vedrai una rappresentazione dello schermo presentato al tuo paziente. Nota: questo è per tua informazione e non puoi interagire con i pulsanti su questa schermata. Chiedi al paziente di accendere il dispositivo di monitoraggio e di posizionarlo sul dito. Successivamente chiedere al paziente di fare clic su Fare clic qui per connettersi al dispositivo medico.
Il paziente vedrà apparire sullo schermo un popup del browser che gli consentirà di selezionare il proprio dispositivo e quindi di fare clic su Associa. Ciò collegherà il dispositivo di monitoraggio alla videochiamata tramite Bluetooth. Nota: questa è la vista dal lato paziente.
Vedrai i risultati condivisi nella schermata di chiamata dopo alcuni istanti. I risultati sono in tempo reale e si aggiorneranno finché il paziente manterrà il dispositivo al dito.

Se si verifica un problema con il dispositivo del paziente che si connette tramite Bluetooth durante la videochiamata, puoi chiedergli di inserire manualmente i risultati e condividerli con te:

Se i risultati vengono visualizzati in tempo reale durante la chiamata e si verifica un problema di connessione, è possibile fare clic sul pulsante "Torna all'associazione" e il paziente verrà riportato alla schermata iniziale. Possono utilizzare il pulsante Fai clic qui per connettersi al tuo dispositivo medico per riconnettersi OPPURE puoi chiedere loro di inserire manualmente i risultati.
Per inserire i risultati manualmente, chiedere al paziente di fare clic sul pulsante Aggiungi immissione manuale .
Successivamente, chiedi loro di inserire i risultati visualizzati sul loro dispositivo di monitoraggio e quindi di fare clic su Conferma risultati . Nota: questa è la schermata visualizzata dal paziente per inserire manualmente i risultati.
Una volta confermato, vedrai i risultati apparire sullo schermo come mostrato in questo esempio. (Il tuo paziente non vedrà la schermata dei risultati ma verrà avvisato che i risultati ti sono stati inviati). È possibile utilizzare il pulsante Acquisisci screenshot per scaricare un file immagine dei risultati per la cartella del paziente.

Alcuni dispositivi di monitoraggio hanno la capacità di memorizzare dati storici ed è possibile accedervi durante una videochiamata. In questo modo potrai visualizzare i dati provenienti dal dispositivo per monitorare la salute del tuo paziente. Attualmente, questo è stato testato e funziona sul pulsossimetro iHealth PO3M . Utilizza questi passaggi per accedere ai dati storici su questo dispositivo:

Unisciti al tuo paziente nella videochiamata e, quando sei pronto, fai clic su App e strumenti , quindi seleziona Dispositivo di monitoraggio del paziente . Importante: Chiedi al tuo paziente di accendere il dispositivo di monitoraggio ma digli di non metterlo sul dito . Questo perché desideri accedere ai dati storici , anziché ai dati in tempo reale.
Successivamente, chiedi al paziente di fare clic su Fai clic qui per connettersi al tuo dispositivo medico. Il paziente vedrà apparire sullo schermo un browser pop-up che gli consentirà di selezionare il proprio dispositivo e quindi di fare clic su Associa. Ciò collegherà il dispositivo di monitoraggio alla videochiamata tramite Bluetooth. Nota: questa è la vista dal lato paziente.
Una volta accoppiato il dispositivo di monitoraggio, il paziente vedrà illuminarsi il simbolo Bluetooth sul dispositivo. Ricordare loro di non mettere il dispositivo al dito ma di lasciarlo acceso.
Sarà possibile accedere ai dati storici e iniziare la condivisione nella videochiamata. Fare clic sul pulsante Scatta istantanea per acquisire uno screenshot dei risultati visualizzati sullo schermo.

I seguenti dispositivi sono stati testati e funzionano con la videochiamata Healthdirect per il monitoraggio fisiologico remoto.

BerryMedBM1000c
iHealth PO3M (inclusa la possibilità di visualizzare e scaricare dati storici dal dispositivo)
CreativeMed PC-60FW
ChoiceMed MD300CI218R
Saturimetro da polso CreativeMed PC-68B Per vedere una breve dimostrazione video dell'utilizzo di questo dispositivo in una videochiamata per il monitoraggio fisiologico remoto, fare clic qui .
Saturimetro da polso CreativeMed PC-68B - continua Questo pulsossimetro è comodo, facile da indossare e può essere facilmente utilizzato durante l'attività fisica, ad esempio camminando o correndo, per misurare la frequenza cardiaca e la saturazione di ossigeno.
Saturimetro da polso CreativeMed PC-68B - continua Questa schermata mostra i risultati della condivisione del pulsossimetro in una videochiamata.

Queste guide di riferimento scaricabili forniscono istruzioni rapide per il monitoraggio fisiologico remoto:

Guida di consultazione rapida per i medici

Guide di consultazione rapida per i pazienti (fare clic sul collegamento relativo al dispositivo o al computer che si sta utilizzando):

• Per i pazienti che utilizzano un iPhone o iPad per il loro appuntamento
• Per i pazienti che utilizzano un dispositivo Android per il loro appuntamento
• Per i pazienti che utilizzano un computer Windows o Mac per il loro appuntamento

Questi brevi video ti guidano attraverso le fasi del monitoraggio fisiologico remoto all'interno di una videochiamata:

Istruzioni di monitoraggio fisiologico remoto per i medici

Istruzioni di monitoraggio fisiologico remoto per i pazienti

* L'utilizzo dei dati per la videochiamata e il monitoraggio in tempo reale è simile alla visione di un video di YouTube, se puoi farlo con la tua connessione Internet, allora disponi di larghezza di banda sufficiente per partecipare alla consulenza sulla videochiamata.

Se utilizzi un iPhone o iPad (dispositivo iOS) per la tua consulenza video che includerà il monitoraggio fisiologico remoto, scarica e utilizza il browser Bluefy dall'App Store . Questo browser è richiesto sui dispositivi iOS in modo che la connessione Bluetooth al dispositivo di monitoraggio condivida i risultati nella consultazione.

1. Vai all'App Store e cerca Bluefy . Fai clic per installare l'app e fornisci la password del tuo ID Apple, quando richiesto. Il browser Bluefy consente al dispositivo di monitoraggio del paziente di connettersi alla videochiamata tramite Bluetooth. È gratuito e facile da usare.
2. La tua clinica ti invierà il link per il tuo appuntamento. Dovrebbero includere un collegamento Bluefy specifico per il tuo appuntamento, simile a quello mostrato in questo esempio.
Se non viene fornito un collegamento Bluefy specifico, tenere premuto il collegamento fornito e selezionare Copia , quindi aprire il browser Bluefy e incollare il collegamento nella sezione dell'indirizzo Web del browser.
Avvia la videochiamata facendo clic sul pulsante Avvia una videochiamata . Per ulteriori informazioni su come avviare una chiamata come paziente, fare clic qui Modifica segno Modifica segno Modifica segno Modifica segno Modifica segno .
Una volta iniziata la consultazione, il tuo fornitore di servizi sanitari ti fornirà istruzioni per condividere i risultati del tuo dispositivo di monitoraggio (ad esempio, pulsossimetro) nella chiamata.

Se si utilizza lo smartphone per partecipare a una videochiamata in cui nella consultazione sarà incluso il monitoraggio remoto del paziente, sarà necessario impostare il tempo di sospensione del telefono su 5 minuti o più. Questo perché su un telefono hai la possibilità di passare dalla schermata della chiamata, che mostra gli altri partecipanti, alla schermata dei risultati . Se ti trovi nella schermata dei risultati, il telefono andrà in modalità di sospensione all'ora impostata nelle impostazioni del telefono e potrebbe durare fino a 30 secondi, ad esempio. Se il telefono va in modalità di sospensione, i risultati smetteranno di aggiornarsi in tempo reale nella videochiamata.

Per questo motivo, è consigliabile impostare il tempo di sospensione del telefono su 5 minuti o più prima dell'inizio della consultazione.

Per fare questo:

Su un dispositivo Android , vai su Impostazioni > Display > Timeout schermo e imposta su 5 o 10 minuti per la durata della videochiamata. Potrai facilmente ripristinare l'impostazione al termine della consultazione.
Su un iPhone , vai su Impostazioni > Display e luminosità > Blocco automatico e imposta su 5 minuti o "mai" per la durata della videochiamata. Potrai facilmente ripristinare l'impostazione al termine della consultazione.