Dacă sunteți interesat(ă) de posibilitatea utilizării funcției de apel telefonic pentru clinica dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la adresa videocallsupport@healthdirect.org.au .

Dacă este activată în clinica dvs., puteți adăuga până la doi participanți telefonici la un apel video utilizând butonul Apelează un telefon din Managerul de apeluri . Aceasta vă permite să formați un număr de telefon în timpul unui apel video, iar participantul telefonic va fi adăugat la apel. Exemple de cazuri de utilizare ar fi apelarea unui serviciu de interpretariat și adăugarea unui interpret prin telefon sau apelarea unui specialist și adăugarea acestuia prin telefon la apel. Puteți adăuga până la doi participanți telefonici la un apel.

Faceți clic aici pentru a accesa un Ghid de referință rapidă (QRG) descărcabil pentru Call a Phone .

Pentru a adăuga un participant telefonic la apelul video curent:

Faceți clic pe Managerul de apeluri din partea dreaptă jos a ecranului de apel.
Faceți clic pe Apelați un telefon, care apare dacă este activat în clinica dumneavoastră.
În interfața Adăugare participant telefonic , introduceți numele persoanei pe care o apelați și fie introduceți, fie inserați numărul acesteia de telefon. Apoi faceți clic pe Apelare.
Când persoana pe care o apelezi răspunde, aceasta va intra în apelul video ca participant exclusiv vocal. Vei vedea dala participantului acesteia în apel cu inițialele sale și o pictogramă de telefon. Puteți adăuga până la doi participanți telefonici la un apel video.
Puteți trece cursorul peste participanții care intră pe telefon pentru a selecta opțiunea de tastatură, dacă trebuie să o utilizați pentru a selecta opțiunile din meniu etc.
Ca și în cazul oricărui alt apel video, faceți clic pe Participanți în tabloul de bord al zonei de așteptare. pentru a vizualiza informații despre participanții la apel, inclusiv: cameră microfon browser și informații despre lățimea de bandă Notă: așa cum se arată în imaginea din dreapta, nu veți vedea nicio informație privind calitatea conexiunii sau camera pentru participantul care se conectează doar prin voce. De asemenea, puteți deconecta participanții de la apel aici, dacă este necesar.	Participant la apel telefonic
În cazul în care trebuie să lăsați participantul vocal în apel cu alți participanți, dar să părăsiți apelul dumneavoastră, puteți face clic pe butonul Închide și alege să părăsiți apelul . Doar dumneavoastră veți pleca, iar ceilalți participanți vor continua apelul. De exemplu, dacă suni un specialist la telefon și apoi închei apelul odată ce acesta a fost conectat. Apăsarea butonului Încheiere apel va încheia apelul pentru toți participanții.