Ak máte slúchadlá s mikrofónom, zabezpečíte najčistejší zvuk s najmenším šumom v pozadí. Pred začatím videohovoru sa uistite, že sú pripojené k počítaču.

Upozorňujeme, že ak počas videohovoru sedia dvaja účastníci spolu na rovnakom mieste, používanie slúchadiel s mikrofónom nebude vhodné.

Pacienti budú potrebovať tieto veci pripravené a poruke:

• Pero a papier na robenie si poznámok, ak je to potrebné
• Zoznam vašich súčasných liekov
• Akékoľvek otázky, ktoré chcú položiť svojmu poskytovateľovi služieb...

Ak sa počas hovoru vyskytnú problémy s internetovým pripojením, existujú spôsoby, ako zlepšiť kvalitu:

• Bezdrôtová domáca alebo kancelárska sieť – Skúste sa presunúť bližšie k základňovej stanici WiFi alebo aspoň do jej priamej viditeľnosti.
• Mobilné internetové pripojenie – Skúste sa presunúť do oblasti s lepším signálom, môžete si skontrolovať, koľko čiarok máte na zariadení.
• Ak má vaše internetové pripojenie obmedzenú rýchlosť, uistite sa, že v čase videohovoru nikto iný vo vašej lokalite nepoužíva rovnaké internetové pripojenie. Streamovanie videa alebo sťahovanie veľkých súborov môže zvyčajne spomaliť váš internet, ak robíte viac vecí naraz. To výrazne zníži šírku pásma dostupnú na uskutočnenie kvalitného videohovoru.
• Uistite sa, že na počítači nemáte súčasne aktívne viac ako jedno pripojenie na internet (napríklad káblové aj bezdrôtové pripojenie spustené súčasne).
• Uistite sa, že ste nevyužili všetky dáta pridelené vo vašom internetovom paušále za daný mesiac. To často vedie k tomu, že váš poskytovateľ internetu po prekročení dátového limitu zníži rýchlosť vašej služby.
• Keď prvýkrát zapnete počítač po určitom čase nepoužívania, môže sa stať, že sa automaticky stiahnu aktualizácie, podobne ako aktualizácie pre systém Android a iOS. Tým sa zníži dostupná šírka pásma. Počkajte na dokončenie aktualizácií alebo odložte sťahovanie až po uskutočnení hovoru.