US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • การใช้วิดีโอคอล
  • ดำเนินการให้คำปรึกษา
  • หน้าจอการโทร

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    อัปเดตสด กระดานข่าว เร็วๆ นี้
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนในการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ฉันต้องการอะไร? ต้องการบัญชี
  • การใช้วิดีโอคอล
    พื้นที่คอย ดำเนินการให้คำปรึกษา การบริหาร สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ ขั้นตอนการทำงาน แอพและเครื่องมือ แดชบอร์ดคลินิก
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    ต้องการความช่วยเหลือ? อุปกรณ์ที่รองรับ สำหรับมัน การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ พื้นฐานทางเทคนิค
  • พอร์ทัลพิเศษ
    พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    ความปลอดภัย นโยบาย เข้าถึง บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ
+ More

การใช้ Call Manager ระหว่างการโทร

ทำความรู้จักกับฟังก์ชันต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้โดยใช้ Call Manager


ในระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ คุณจะสามารถเข้าถึง Call Manager ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอการโทรของคุณ คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อทำหน้าที่ต่างๆ เกี่ยวกับผู้เข้าร่วมในสายได้

โปรดทราบ : เฉพาะเจ้าของบัญชีแฮงเอาท์วิดีโอ (โฮสต์) เท่านั้นที่มีตัวเลือก Call Manager ในหน้าจอการโทร ผู้ป่วยและแขกคนอื่นๆ ที่เข้าถึงพื้นที่รอโดยใช้ลิงก์คลินิกจะไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันนี้ได้

ใน Call Manager คุณจะเห็นระยะเวลาการโทร ผู้เข้าร่วมที่รอหรือพักสาย ผู้เข้าร่วมปัจจุบันในการโทร และใต้การดำเนินการโทร คุณจะเห็นเชิญผู้เข้าร่วมและโอนสาย โปรดดูด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม:

หากต้องการเปิด ให้คลิกไอคอน Call Manger ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอการโทร
ระยะเวลาการโทร
แสดงระยะเวลาการโทรปัจจุบัน
รอหรือพักสาย
แสดงผู้เข้าร่วมที่ถูกพักสายชั่วคราวในสาย ผู้เข้าร่วมเหล่านี้จะไม่สามารถมองเห็นหรือได้ยินสิ่งใดในการโทรในขณะที่พักสายอยู่
อ่านเพิ่มเติม ได้ที่นี่
ผู้เข้าร่วมปัจจุบัน
แสดงรายการผู้เข้าร่วมปัจจุบันทั้งหมดในการโทร

สังเกตช่องทำเครื่องหมาย เลือกหลายรายการ การคลิกช่องทำเครื่องหมายนี้จะทำให้โฮสต์สามารถปิดเสียงหรือปักหมุด ผู้เข้าร่วมหลายคนได้
จุดสามจุดถัดจากผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะเปิดเมนูแบบเลื่อนลงที่มีการดำเนินการเพิ่มเติม:

  • Place On-Hold - พักสายผู้โทรไว้ชั่วคราวจากภายในสาย อ่านเพิ่มเติม ได้ที่นี่
  • ตัดการเชื่อมต่อ - จะเป็นการวางสายสำหรับผู้เข้าร่วมที่เลือก และการโทรจะดำเนินต่อไปสำหรับผู้อื่น
  • ปักหมุด - ปักหมุดผู้เข้าร่วมที่เลือกเพื่อโฟกัสไปที่พวกเขา (พวกเขาจะปรากฏใหญ่กว่าผู้เข้าร่วมรายอื่นในหน้าจอการโทร)
  • ปิดเสียง - ปิดเสียงผู้เข้าร่วมที่เลือกในการโทรปัจจุบันของคุณ คุณสามารถทำเช่นนี้กับผู้เข้าร่วมหลายคนได้ เมื่อปิดเสียงแล้ว พวกเขาจะต้องเปิดเสียงตัวเองตามความเหมาะสม เนื่องจากโฮสต์ของสายไม่สามารถควบคุมการเปิดเสียงได้
  • สิทธิ์ - อนุญาตให้โฮสต์ในการโทรกำหนดสิทธิ์ให้กับผู้เข้าร่วมแต่ละคนในแฮงเอาท์วิดีโอ ขณะนี้อนุญาตให้เจ้าของที่พักเลือกระดับการเข้าถึงสำหรับแอปและเครื่องมือสำหรับแขกแต่ละคนในสายได้ ตัวเลือกคือ ซ่อนลิ้นชักแอป และ เปิดใช้งานโหมดดูอย่างเดียวของแอป
การดำเนินการโทร
  • เชิญผู้เข้าร่วม - เชิญผู้เข้าร่วมโดยตรงเข้าสู่การโทรปัจจุบันของคุณ อ่านเพิ่มเติม ได้ที่นี่
  • โอนสาย - โอนสายทั้งหมดที่มีผู้เข้าร่วมทั้งหมดไปยังพื้นที่รออื่น หากจำเป็น อ่านเพิ่มเติม ได้ที่นี่

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • หน้าจอวิดีโอคอล
  • เค้าโครงหน้าจอการโทร
  • ปุ่มหน้าจอการโทร
  • ปุ่มควบคุมการวางเมาส์เหนือหน้าจอการโทร
  • การตั้งค่าหน้าจอการโทร

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand