Healthdirect Australia Help Center

    Support Home Persyaratan teknis untuk Panggilan Video Ubah pengaturan kualitas video dalam panggilan

    Ubah pengaturan kualitas video dalam panggilan

    Peran platform Panggilan Video apa yang saya butuhkan: Semua peserta dalam panggilan

    Mengapa Anda perlu mengubah pengaturan kualitas video Anda?

    Saat dalam panggilan, Panggilan Video akan mencoba menyesuaikan kualitas video Anda secara otomatis untuk memenuhi kondisi jaringan yang tersedia untuk memberikan pengalaman video dan audio dengan kualitas terbaik.

    Namun, salah satu dampak terbesar pada kualitas panggilan adalah kondisi jaringan masing-masing peserta dalam panggilan, di mana faktor-faktor seperti jumlah bandwidth, latency, packet loss, dan jitter semuanya berkontribusi pada kualitas koneksi. .

    Karena video adalah komponen terbesar dari lalu lintas jaringan yang dikirim selama panggilan, Anda dapat menyesuaikan pengaturan kualitas video secara manual.

    Bagaimana mengubah pengaturan kualitas video Anda

    Saat dalam panggilan video, klik Pengaturan dan buka opsi Pilih kualitas video .
    Catatan: Jika Anda tidak melihat opsi kualitas video, Anda mungkin menggunakan browser (seperti Safari, atau Chrome/Firefox versi lama) yang tidak mendukung fitur ini.

    Dengan menggunakan opsi ini, Anda dapat mengubah kualitas video yang Anda kirim ke peserta lain dalam panggilan, yang dapat meningkatkan kualitas panggilan Anda secara keseluruhan. Misalnya, pindah ke pengaturan video berkualitas rendah dapat menghasilkan audio yang lebih baik dalam kondisi jaringan yang buruk.

    Pengaturan memiliki perilaku berikut:

    Adaptif
    Ini adalah pengaturan default dan akan menghasilkan Video Call secara otomatis menyesuaikan pengaturan kualitas video tergantung pada kondisi jaringan yang tersedia. Ini akan berfungsi dengan baik di sebagian besar kondisi dan Anda hanya perlu mengubah ke pengaturan lain jika Anda mengalami masalah kualitas video.

    Kualitas tinggi
    Dalam mode kualitas tinggi, Panggilan Video akan mencoba mengirim video pada 30 frame per detik (FPS) dengan resolusi minimum 640x480, dan resolusi target ideal 960x720 (meskipun dimungkinkan lebih tinggi). Pengaturan ini membutuhkan perkiraan kapasitas bandwidth 2Mbps per koneksi. Pilih kualitas ini jika Anda tahu Anda memiliki banyak bandwidth dan layar panggilan Anda tidak terlihat sebaik yang seharusnya.

    Ini tergantung pada beberapa faktor:

    1. Kamera Anda mampu menangkap video resolusi lebih tinggi,
    2. Jika Anda menggunakan Safari, video yang dikirim akan memiliki resolusi maksimum 640x480 karena kendala browser.

    Kualitas standar
    Dalam kualitas standar, Video Call akan mencoba mengirim video pada 30 frame per detik (FPS) dengan resolusi minimum 480x360 dan target dan resolusi maksimum 640x480. Pengaturan ini membutuhkan perkiraan kapasitas bandwidth 1Mbps per koneksi.

    Kualitas rendah
    Kualitas rendah mulai mengorbankan kualitas video dalam upaya untuk memungkinkan panggilan video saat bandwidth terganggu. Prasetel ini mencoba mengirim video pada 30 frame per detik (FPS) pada resolusi minimum 160x120, dan dengan target dan resolusi maksimum 320x240. Pengaturan ini membutuhkan perkiraan kapasitas bandwidth 256 Kbps per koneksi. Anda dapat memilih opsi ini jika Anda mengalami masalah dengan kualitas video selama panggilan Anda.

    Bandwidth dibatasi
    Dalam mode bandwidth terbatas, kemungkinan Anda beroperasi di bawah persyaratan jaringan minimum yang disarankan untuk panggilan video.

    Dalam upaya untuk membuat dan menahan panggilan yang berhasil, pengaturan ini selanjutnya akan mengorbankan kualitas dan kelancaran video dalam upaya memprioritaskan audio.

    Dalam pengaturan ini (untuk non pengguna Safari), video akan diupayakan untuk dikirim pada 20 frame per detik (FPS), dengan target resolusi maksimum 160x120, tanpa resolusi minimum.

    Jika menggunakan Safari, karena ketidakmampuan untuk mendukung resolusi video di bawah 320x240, video akan dikirim pada 15 frame per detik (FPS), dengan resolusi target 320x240.


    Catatan: Saat ini, hanya video keluar (video yang Anda kirim ke orang lain) yang terpengaruh oleh pengaturan kualitas video. Video yang masuk tidak terpengaruh, tetapi masih tunduk pada mekanisme penyesuaian kualitas bawaan Video Call.

    Catatan penting

    Perlu dicatat bahwa pengaturan kualitas video mewakili (dalam banyak kasus) batas atas kualitas video yang dapat diterima untuk dikirim. Jika kondisi jaringan Anda tidak dapat memenuhi pengaturan kualitas yang Anda tentukan, Panggilan Video dapat mencoba menyesuaikan pengaturan video untuk memenuhi kondisi jaringan yang terdeteksi.

    Jika Anda pindah ke jaringan dengan kualitas yang lebih baik, Anda harus menyetel ulang setelan ke setelan "Adaptif" untuk memastikan Anda mendapatkan resolusi video terbaik.

    Related Questions

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content