US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Slovak
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnovšie informácie
    Čoskoro Bulletiny Živé aktualizácie
  • Začíname a školenie
    Kroky na začiatok Tréning Test pred zavolaním Potrebujete účet Čo potrebujem?
  • Používanie videohovoru
    Pre pacientov Ovládací panel kliniky Diaľkové fyziologické monitorovanie Aplikácie a nástroje Sprievodcovia a videá Pracovné postupy Uskutočnite konzultáciu Administratíva Čakáreň
  • Technické požiadavky a riešenie problémov
    Riešenie problémov s testom pred zavolaním Pre IT Kompatibilné zariadenia Technické základy Riešenie problémov s hovorom Potrebujete pomoc?
  • Špecializované portály
    Portál starostlivosti o seniorov Portál primárnej zdravotnej starostlivosti
  • O videohovore
    Články a prípadové štúdie O nás Zásady Prístup Bezpečnosť
+ More

Zmena nastavení kvality videa počas hovoru

Počas hovoru manuálne upravte nastavenie kvality videa pre váš hovor


Prečo by ste mali meniť nastavenia kvality videa?

Počas hovoru sa videohovor pokúsi automaticky upraviť kvalitu videa tak, aby zodpovedala podmienkam dostupnej siete a poskytovala tak čo najlepšiu kvalitu videa a zvuku.

Jedným z najväčších faktorov, ktoré ovplyvňujú kvalitu hovoru, sú však sieťové podmienky každého z účastníkov hovoru, kde faktory, ako je šírka pásma, latencia, strata paketov a jitter, prispievajú ku kvalite pripojenia.

Môžete tiež zmeniť kvalitu videa na HD (ak je k dispozícii pre vašu kameru) alebo Vysokú kvalitu, ak máte dobrú šírku pásma a chcete pre svoj hovor video vo vyššom rozlíšení.

Ako zmeniť nastavenia kvality videa

Počas videohovoru kliknite na Nastavenia , čím otvoríte panel nastavení a prejdite na možnosť Vybrať kvalitu videa .


Poznámka: Ak sa vám možnosti kvality videa nezobrazujú, možno používate prehliadač (napríklad Safari alebo staršie verzie prehliadača Chrome/Firefox), ktorý túto funkciu nepodporuje.

Kliknite na Vybrať kvalitu videa .


Poznámka: Ak sa vám možnosti kvality videa nezobrazujú, možno používate prehliadač (napríklad Safari alebo staršie verzie prehliadača Chrome/Firefox), ktorý túto funkciu nepodporuje.

V rámci tejto možnosti je možné zmeniť kvalitu videa, ktoré odosielate ostatným účastníkom hovoru, čo môže viesť k zlepšeniu celkovej kvality vášho hovoru. Napríklad prechod na nastavenie videa s nízkou kvalitou môže viesť k zlepšeniu zvuku v zlých sieťových podmienkach.

Nastavenia majú nasledujúce správanie:

Adaptívne
Toto je predvolené nastavenie a videohovor automaticky upraví nastavenia kvality videa v závislosti od dostupných sieťových podmienok. Toto by malo fungovať dobre vo väčšine podmienok a nastavenie budete musieť zmeniť iba v prípade problémov s kvalitou videa.

HD kvalita videa

Kvalita HD (vysoké rozlíšenie) nastaví vaše video na rozlíšenie HD 1080p, ak to kvalita vašej siete umožňuje. Tým sa zvýši rozlíšenie obrazu a je to najvyššie dostupné nastavenie.

Upozornenie: Možnosť HD kvality videa sa zobrazí iba v prípade, že váš fotoaparát dokáže zachytiť video v plnom HD rozlíšení.

Vysoká kvalita
V režime vysokej kvality sa videohovor pokúsi odoslať video s frekvenciou 30 snímok za sekundu (FPS) s minimálnym rozlíšením 640x480 a ideálnym cieľovým rozlíšením 960x720 (hoci je možné aj vyššie). Toto nastavenie vyžaduje odhadovanú šírku pásma 2 Mb/s na pripojenie. Túto kvalitu vyberte, ak viete, že máte dostatok šírky pásma a obrazovka hovoru nevyzerá tak dobre, ako by mala.

To závisí od niekoľkých faktorov:

  1. Váš fotoaparát dokáže zachytiť video vo vyššom rozlíšení,
  2. Ak používate Safari, odoslané video bude mať maximálne rozlíšenie 640x480 z dôvodu obmedzení prehliadača.

Štandardná kvalita
V štandardnej kvalite sa videohovor pokúsi odoslať video s frekvenciou 30 snímok za sekundu (FPS) s minimálnym rozlíšením 480x360 a cieľovým a maximálnym rozlíšením 640x480. Toto nastavenie vyžaduje odhadovanú šírku pásma 1 Mb/s na pripojenie.

Nízka kvalita
Nízka kvalita začína obetovať kvalitu videa v snahe umožniť videohovory tam, kde je obmedzená šírka pásma. Toto nastavenie sa pokúša odosielať video rýchlosťou 30 snímok za sekundu (FPS) s minimálnym rozlíšením 160x120 a s cieľovým a maximálnym rozlíšením 320x240. Toto nastavenie vyžaduje odhadovanú kapacitu šírky pásma 256 kb/s na pripojenie. Túto možnosť môžete vybrať, ak máte počas hovoru problémy s kvalitou videa.

Obmedzená šírka pásma
V režime s obmedzenou šírkou pásma je pravdepodobné, že prevádzkujete sieť pod odporúčanými minimálnymi požiadavkami pre videohovor.

V snahe o úspešné nadviazanie a udržanie hovoru toto nastavenie ďalej zníži kvalitu a plynulosť videa v snahe uprednostniť zvuk.

V tomto nastavení (pre používateľov, ktorí nepoužívajú Safari) sa video pokúsi odoslať rýchlosťou 20 snímok za sekundu (FPS) s maximálnym cieľovým rozlíšením 160x120 bez minimálneho rozlíšenia.

Ak používate Safari, z dôvodu neschopnosti podporovať rozlíšenie videa pod 320x240 sa video bude odosielať rýchlosťou 15 snímok za sekundu (FPS) s cieľovým rozlíšením 320x240.


Poznámka: Momentálne je nastavením kvality videa ovplyvnené iba odchádzajúce video (video, ktoré posielate ostatným). Prichádzajúce video nie je ovplyvnené, ale stále podlieha vstavaným mechanizmom úpravy kvality videohovoru.

Snímka obrazovky telefónu  Obsah generovaný umelou inteligenciou môže byť nesprávny.

Dôležitá poznámka

Treba poznamenať, že nastavenia kvality videa predstavujú (vo väčšine prípadov) horné hranice prijateľnej kvality odosielaného videa. V prípade, že podmienky vašej siete nedokážu splniť zadané nastavenia kvality, videohovor sa pokúsi upraviť nastavenia videa tak, aby spĺňali zistené podmienky siete.

Ak prejdete na sieť s lepšou kvalitou, mali by ste obnoviť nastavenie na „Adaptívne“, aby ste zabezpečili najlepšie rozlíšenie videa.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Rozloženie obrazovky volajúceho
  • Nastavenia obrazovky hovoru

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand