Videoanruf-Beratungsbildschirm

Während einer Videocall-Beratung stehen Ihnen verschiedene Schaltflächen zur Anrufsteuerung zur Verfügung. Diese können Sie während Ihres Gesprächs nach Bedarf nutzen.

Die Steuertasten oben und unten auf dem Anrufbildschirm eines Mobilgeräts sind in diesem Bild hervorgehoben.

Weitere Informationen zur Funktionalität der einzelnen Schaltflächen finden Sie weiter unten.

Unten links auf Ihrem Bildschirm befinden sich die wichtigsten Schaltflächen für den Anrufbildschirm:

Einstellungen

Klicken Sie auf das Einstellungszahnrad (im oberen Bild hervorgehoben), wenn Sie Einstellungen Ihres Anrufs ändern möchten. Sie müssen Einstellungen nur bei Bedarf ändern, daher ist dies normalerweise nicht erforderlich.

Die Einstellungen werden geöffnet. Sie können Ihre bevorzugte Kamera (Front- und Rückkamera auf dem Gerät verfügbar), Ihr Mikrofon oder Ihren Lautsprecher auswählen. Sie können bei Bedarf die Audio- oder Videoqualität anpassen und einen virtuellen Hintergrund auswählen.

Klicken Sie auf den Pfeil oben rechts in der Schublade „Einstellungen“, um die Einstellungen zu schließen.

Auflegen-Taste

Ihr Gesundheitsdienstleister beendet das Gespräch normalerweise, sobald die Konsultation abgeschlossen ist.

Bei Bedarf können Sie die rote Auflegetaste drücken und auf „Anruf verlassen“ klicken. Dadurch wird der Anruf für Sie beendet.

Verbindungen aktualisieren

Sie können die Anrufverbindungen aktualisieren, wenn Medienprobleme (Video oder Audio) auftreten, um das Problem zu beheben. Informieren Sie die anderen Teilnehmer vorher darüber.

Wenn Sie auf die Schaltfläche „Verbindungen aktualisieren“ klicken, wird ein Bestätigungsbildschirm angezeigt, der Sie darüber informiert, dass Sie im Begriff sind, die Anrufverbindungen wiederherzustellen.

Mikrofon oder Kamera stummschalten

Mit diesen Steuertasten können Sie entweder den Ton stummschalten (Mikrofonsymbol) oder die Kamera während des Anrufs ausschalten (Kamerasymbol). Normalerweise ist die Stummschaltung während eines Anrufs nicht erforderlich.

Wenn Sie sich in einem Gruppenanruf befinden oder aus einem anderen Grund kurzzeitig stummschalten müssen, können Sie Ihr Mikrofon stummschalten. Denken Sie in diesem Fall daran, es wieder einzuschalten, wenn Sie sprechen möchten.

Kamera wechseln

Während eines Videoanrufs auf Ihrem Mobilgerät müssen Sie möglicherweise die Kamera wechseln . Dies beinhaltet bei Bedarf auch das Umschalten zwischen der vorderen und hinteren Kamera. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Dieses Bild zeigt eine laufende Videoanrufberatung. Um die Kamera zu wechseln, klicken Sie auf die rot hervorgehobene Schaltfläche „Kamera wechseln “.

Hand heben

Bei einem Anruf mit mehreren Teilnehmern können Sie Ihre Hand heben, wenn Sie sprechen möchten. Der Moderator sieht Ihre erhobene Hand und kann Sie benachrichtigen, wenn Sie an der Reihe sind.

Das untere Bild zeigt einen Patienten mit erhobener Hand. Auf seinem Bildschirm erscheint eine gelbe Handanzeige, und die Schaltfläche „Hand heben“ wird rot. Die erhobene Hand ist auch in seinem Namen zu sehen.

Sie können Ihre erhobene Hand wieder senken, indem Sie auf dieselbe Schaltfläche klicken.

Steuertasten oben rechts:

Chat

Klicken Sie auf das Chat -Symbol, um bei Bedarf während des Anrufs Nachrichten zu senden. Geben Sie Ihre Nachricht ein und drücken Sie die Eingabetaste, um eine Chat-Nachricht zu senden.

Alle Teilnehmer können Chatnachrichten sehen und eingeben

Apps & Tools

Verwenden Sie „App & Tools“ , um Ressourcen wie Bilder, Dateien und Videos in Ihren Anruf einzubinden. Das obere Bild zeigt die hervorgehobene Steuertaste, das untere Bild zeigt die geöffnete App & Tools-Schublade mit einigen der verfügbaren Optionen.

Zu den Optionen gehören:

Teilen Sie ein Bild oder eine PDF-Datei

Fügen Sie ein Whiteboard hinzu

Video hinzufügen

Freigeben einer Datei

YouTube-Player

Klicken Sie hier für detaillierte Informationen.