US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Catalan
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Ús de la videotrucada
  • Administració
  • Configuració de l'organització

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informació més recent
    Properament Butlletins Actualitzacions en directe
  • Introducció i formació
    Passos per començar Formació Prova prèvia a la trucada Necessito un compte Què necessito?
  • Ús de la videotrucada
    Per a pacients Tauler de control de la clínica Monitorització fisiològica remota Aplicacions i eines Guies i vídeos Fluxos de treball Realitzar una consulta zona d'espera Administració
  • Requisits tècnics i resolució de problemes
    Resolució de problemes de la prova prèvia a la trucada Per a TI Dispositius compatibles Conceptes tècnics bàsics Resolució de problemes de la trucada Necessites ajuda?
  • Portals especialitzats
    Portal d'atenció a la gent gran Portal d'atenció primària
  • Sobre la videotrucada
    Articles i estudis de casos Sobre Polítiques Accés Seguretat
+ More

Centre de missatges de videotrucades

Els administradors poden enviar missatges als seus equips i/o a membres seleccionats de la clínica a la plataforma de videotrucades.


Els administradors d'organitzacions i clíniques (inclosos els empleats de clínica i els coordinadors d'organitzacions) ara poden enviar missatges als membres de l'organització, als membres de la clínica o a usuaris específics al nou centre de missatges de videotrucades. Els missatges s'envien a través de la plataforma de videotrucades i apareixen als usuaris seleccionats sota una icona de notificació a l'esquerra del seu perfil, a la part superior dreta de la seva pàgina. Aquesta és una manera senzilla i eficient perquè els administradors comuniquin informació important als usuaris de videotrucades dels seus equips. Vegeu a continuació informació detallada.

Mira un vídeo curt

Aquest vídeo mostra als administradors d'organitzacions i clíniques com enviar i visualitzar missatges mitjançant el Centre de missatges:

Els administradors accedeixen a la secció Missatges per enviar i veure missatges

Aquesta imatge mostra el disseny de la secció Missatges per a administradors i coordinadors d'organitzacions, a les opcions del menú de l'esquerra.

Aquest exemple mostra la secció Missatges de la pàgina Les meves clíniques , que es mostra per als administradors i empleats de la clínica i de l'organització.

Els administradors poden veure els missatges enviats a la secció Missatges .

A Missatges , aneu al menú desplegable de filtres i seleccioneu l'opció de filtratge desitjada i, a continuació, seleccioneu Filtre . Aquesta imatge mostra un exemple de filtratge a Enviats a l'organització . Les opcions de filtratge s'expliquen amb més detall més endavant en aquesta pàgina.

Feu clic a Veure al costat d'un missatge per veure'l.

S'obre el quadre de visualització del missatge. Dóna detalls sobre el missatge, inclosos quan es va enviar, per qui i a qui es va enviar.

El missatge tindrà un títol i també el cos del missatge.

Els administradors poden enviar un missatge nou fent clic a Crea un missatge .

Crea un missatge nou

Hi ha diverses opcions per triar els destinataris:

  • Usuaris : si voleu enviar a un o més usuaris individuals, busqueu-los a la llista desplegable (màxim 20 en aquesta llista) o escriviu el seu nom. Per a aquesta opció no cal que seleccioneu una organització o clínica .
  • Organitzacions : envia a tots els usuaris de l'organització o organitzacions seleccionades. El menú desplegable enumerarà les organitzacions a les quals tens accés.
  • Clíniques: envia a tots els usuaris de la clínica o clíniques seleccionades. El menú desplegable enumerarà les organitzacions a les quals tens accés.

Aquest missatge d'exemple s'ha configurat per enviar-se a tots els usuaris de la clínica de cardiologia Acme.

Feu clic a Enviar per enviar el missatge.

Altres opcions perquè els administradors creïn i enviïn missatges

A més d'utilitzar la secció Missatges per crear i enviar un missatge als destinataris requerits, tal com s'ha descrit anteriorment, els administradors també tenen l'opció d'enviar missatges a una organització, clínica o usuaris individuals específics fent clic als 3 punts que hi ha al costat de l'opció requerida i seleccionant Crea un missatge . També tenen l'opció de Crear un missatge a la secció de notificacions , sota la campana de notificacions.

Per enviar ràpidament un missatge a tots els usuaris d'una organització, els administradors i coordinadors de l'organització van a la pàgina Les meves organitzacions i fan clic als 3 punts a la dreta de l'organització desitjada (moltes només tindran una opció).

Seleccioneu l'opció Crea un missatge . S'obrirà el quadre Crea un missatge nou i la clínica requerida s'afegirà a l'opció Organitzacions per als destinataris. Creeu i envieu el vostre missatge.

Per enviar ràpidament un missatge a tots els usuaris d'una clínica, els administradors i coordinadors de l'organització van a la pàgina Les meves clíniques i fan clic als 3 punts a la dreta de la clínica desitjada.

Seleccioneu l'opció Crea un missatge . S'obrirà el quadre Crea un missatge nou i la clínica requerida s'afegirà a l'opció Clíniques per als destinataris. Creeu i envieu el vostre missatge.

Els administradors i coordinadors de l'organització poden enviar un missatge a un usuari individual, anant a Tots els usuaris i fent clic als 3 punts que hi ha al costat de l'usuari desitjat.

Feu clic a Crea un missatge i s'obrirà el quadre Crea un missatge nou . L'usuari seleccionat s'afegirà a l'opció Usuaris per als destinataris. Creeu i envieu el vostre missatge.

Tots els usuaris poden veure i gestionar els missatges a la secció de notificacions

Tots els usuaris veuran una campana de notificació a l'esquerra del seu perfil, a la part superior dreta de la plataforma de videotrucades. En aquest exemple, l'usuari que ha iniciat la sessió té 3 missatges no llegits.

En fer clic a la campana, s'obre la secció de missatges. Veureu tots els missatges nous i els ja oberts.

Tingueu en compte que aquest és un usuari amb membres de l'equip, per la qual cosa no hi ha cap opció per crear un missatge en aquesta secció (els usuaris administradors tindran l'opció de crear un missatge aquí, tal com es mostra a continuació).

Visualització d'un missatge: Per obrir un missatge i veure'n els detalls, només cal que feu clic al missatge a la secció de notificacions.


Suprimir un missatge: si voleu suprimir un missatge de la vista, feu clic a la icona de la paperera. Això suprimirà el missatge de la vista sense afectar ningú més.

Els usuaris administradors tenen l'opció de crear un missatge a la secció de notificacions.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Configuració de la informació de l'organització
  • Configuració d'informes d'organització
  • Configura la interfície de trucades de la teva organització
  • Configuració de "Unir-se a una trucada" a nivell d'organització
  • Resum de les meves organitzacions

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand