Quan un pacient/persones que truquen inicia una videotrucada, se li demana que ompli les seves dades abans de fer clic a "continua" per arribar a la sala d'espera de la clínica. Aquestes dades inclouen el seu nom i cognoms, el seu número de telèfon i qualsevol altra informació sol·licitada per la clínica per a totes les persones que truquen (configurada per un administrador de la clínica).

Per a pacients/persones que truquen amb mobilitat o altres problemes que puguin dificultar aquest procés, podeu crear un enllaç personalitzat i accessible només per a ells. Això farà que l'accés a la videotrucada sigui amb un simple clic a l'enllaç que proporcioneu.

Nota: aquest procés ignorarà el comportament de comprovació de connexió establert pel vostre servei, si n'hi ha algun configurat, per la qual cosa és millor utilitzar aquests enllaços només quan sigui necessari.

Informació de suport sobre la creació de l'enllaç accessible personalitzat

Empleneu les dades del pacient: haureu de tenir tota la informació necessària. Qualsevol camp d'entrada de pacient addicional configurat per a la clínica es mostrarà un cop enganxeu l'URL de la clínica. A continuació, afegiu les dades del pacient a aquests camps, per exemple, el seu número de Medicare si es demana. Si un camp d'entrada de pacient no està configurat com a "obligatori" a la clínica, tampoc serà un camp obligatori en aquest enllaç, de manera que podeu triar si voleu afegir aquesta informació o no. Si es mostra com a obligatori, no podeu crear l'enllaç sense que aquest camp estigui completat. Nota: si passeu el cursor per sobre d'un camp, veureu un text que explica què heu de fer.
Exemple d'un formulari d'enllaç emplenat i llest per fer clic a "Crea l'enllaç del pacient".
Feu clic a "Crea l'enllaç del pacient" un cop hàgiu omplert tots els camps per generar l'enllaç personal per al vostre pacient. Copia aquest enllaç i envia'l al teu pacient per correu electrònic o SMS. Nota: per motius de privadesa i seguretat, Healthdirect no emmagatzema cap dada del pacient i aquesta només s'incrusta a l'enllaç. Per aquest motiu, l'enllaç pot ser força llarg, així que feu servir el botó Copia que hi ha a sobre per copiar-lo abans d'enviar-lo al pacient. L'enllaç no caduca.
El pacient entrarà directament a la sala d'espera un cop hagi fet clic a l'enllaç i premi "Continua" després de llegir la informació important de la clínica. Veureu els detalls que ha afegit la persona que ha creat l'enllaç a la sala d'espera de la clínica.

Crea un enllaç accessible i personalitzat per a pacients o clients: