US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Hungarian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Videohívás használata
  • Konzultáció lebonyolítása
  • Amire szükséged van

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Legfrissebb információk
    Élő frissítések Közlemények Hamarosan
  • Kezdő lépések és edzés
    Lépések az induláshoz Kiképzés Hívás előtti teszt Mire van szükségem? Szüksége van egy fiókra
  • Videohívás használata
    Váróhely Konzultáció lebonyolítása Adminisztráció Betegek számára Útmutatók és videók Munkafolyamatok Alkalmazások és eszközök Klinika műszerfala
  • Műszaki követelmények és hibaelhárítás
    Kell segítség? Kompatibilis eszközök Érte Hibaelhárítási hívás előtti teszt A hívás hibaelhárítása Műszaki alapok
  • Speciális portálok
    Egészségügyi alapellátási portál Idősgondozási portál
  • A videohívásról
    Biztonság Irányelvek Hozzáférés Cikkek és esettanulmányok Ról ről
+ More

Videohívás, mit tehet és mit ne tegyen

Ez a cikk mindenki számára hasznos, aki részt vesz egy videohívásban


Néhány egyszerű dolgot megtehet annak érdekében, hogy a lehető legjobb videohívási élményben legyen része. A műszaki beállítások elvégzése után ezek a tippek segítenek másoknak abban, hogy tisztán lássák és hallják Önt, és minimalizálják a lehetséges felszerelési és internetes problémákat.

A konzultáció előtt:

Tedd Ne tedd

Szükség esetén töltse fel a videohívásban való részvételhez használt eszközt. Ne használjon 10%-os vagy alacsonyabb akkumulátort
Szükség esetén frissítse eszköze operációs rendszerét Ne használjon régebbi operációs rendszert, amely esetleg nem támogatott.
Használjon nagy teljesítményű eszközt i5 vagy gyorsabb processzorral .
Ha Windows gépet használ, a processzort és a sebességet a Windows és a Szünet gomb egyidejű megnyomásával határozhatja meg. Ezzel megnyílik egy Rendszer ablak, amely információkat tartalmaz, beleértve a processzor adatait.
Mac gépen kattintson az Apple menüre a bal felső sarokban, és válassza az About This Mac (A Mac névjegye) lehetőséget.
Ne használjon régi számítógépet vagy lassú processzorral rendelkező eszközt, például Celeront.
Használja a videohíváshoz egy támogatott böngésző legújabb verzióját.
Ne használjon Internet Explorert vagy más nem támogatott böngészőt.
Jóval a megbeszélt időpont előtt végezzen előhívási tesztet , különösen, ha ez az első videohívási élménye. Ez biztosítja, hogy minden technikai követelménynek megfeleljen a videohívás kezdeményezéséhez, és figyelmeztesse Önt a berendezéssel, az internetkapcsolattal és a böngészővel kapcsolatos problémákra.
Ne hagyja ki az előhívási tesztet, ha korábban még nem végzett egyet, vagy ha módosította a videohívás beállításait.
A konzultáció megkezdése előtt válasszon egy csendes, kényelmes helyet, ahol leülhet. Ne üljön zajos környezetben vagy olyan helyen, ahol valószínűleg megzavarják.
Győződjön meg róla, hogy jól megvilágított helyen tartózkodik. A legjobb, ha ügyel arra, hogy ne legyenek erős fények vagy ablakok, amelyeket a kamera lát. Ne legyen mögötte erős fényforrás, és ne folytassa a videohívást egy sötét szobában, mert a hívás többi résztvevője nem látja Önt tisztán.

Állítsa be számítógépét vagy eszközét úgy, hogy a lehető legjobban előre tekintsen. Ne helyezze túl alacsonyan az eszközt , mert ez nem a legjobb élmény a hívás többi résztvevője számára.

Ha mikrofonos fejhallgatóval vagy fejhallgatóval rendelkezik, ez biztosítja a legtisztább hangot a legkevesebb háttérzaj mellett. A videohívás megkezdése előtt ellenőrizze, hogy csatlakoztatva van-e a számítógépéhez.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha két résztvevője együtt ül egy videohívásban ugyanazon a helyen, a headset használata nem megfelelő.

Ne legyen messze a készülékétől, ha nincs headseteje, mert előfordulhat, hogy a többi résztvevő nehezen hallja Önt, amikor a beépített mikrofonját használja. Ne használjon független hangszóró- és mikrofonkészletet, mert ez visszacsatolási hurkot hoz létre, amely befolyásolja a hívást.
Ha rendelkezésre áll, használjon két képernyőt, ha nem, rendezze úgy az ablakokat, hogy tisztán lássa a videohívás képernyőjét.
Ha egy képernyőt használ, ne csökkentse minimálisra a videohívás-böngészőt, hogy megfelelően figyelhesse az irányítópultot és a Videohívás képernyőt.

A betegeknek ezekre a közelben lévő dolgokra lesz szükségük:

  • Szükség esetén toll és papír jegyzetelésre
  • Jelenlegi gyógyszereinek listája
  • Bármilyen kérdést szeretnének feltenni a szolgáltatójuknak..
Ne jöjjön el a videohívás időpontjára felkészületlenül, különben nem őriz meg fontos információkat vagy utasításokat.

A konzultáció során:

Tedd Ne tedd
Amint a hívás elkezdődik, és láthatja magát a képernyőn, szükség esetén változtassa meg a pozícióját, hogy jól látható legyen anélkül, hogy túl sok szabad tér (magán feletti hely), és győződjön meg róla, hogy a megfelelő kamerát választotta ki. Ne irányítsa magától a kamerát, és ne használjon rossz kamerát (pl. hátsó kamerát az elülső kamera helyett).

Ha hívás közben bármilyen internetkapcsolati problémát tapasztal, a minőség javítása érdekében néhány dolgot tehet:

  • Vezeték nélküli otthoni vagy irodai hálózat – Próbáljon közelebb menni a WiFi bázisállomáshoz, vagy legalább rálátással.
  • Mobil internetkapcsolat – Próbáljon meg egy jobb vételt biztosító területre költözni, így ellenőrizheti, hány sáv van az eszközön.
  • Ha az internetkapcsolat sebessége korlátozott, győződjön meg arról, hogy a tartózkodási helyén senki más nem használja ugyanazt az internetkapcsolatot, amikor videohívást kezdeményez. Általában a videók streamelése vagy a nagy fájlok letöltése lelassíthatja az internetet, ha többfeladatos munkát végez. Ez jelentősen csökkenti a jó minőségű videohívásokhoz rendelkezésre álló sávszélességet.
  • Győződjön meg arról, hogy a számítógépén egyszerre csak egy aktív internetkapcsolat (például vezetékes és vezeték nélküli kapcsolat fut egy időben).
  • Győződjön meg arról, hogy nem használta fel az internet-előfizetés teljes adatelosztását a hónapra. Ez gyakran azt eredményezi, hogy internetszolgáltatója csökkenti a szolgáltatás sebességét, miután túllépte az adatkorlátot.
  • Amikor először kapcsolja be számítógépét, miután hosszabb ideig nem használta, automatikusan letöltheti a frissítéseket, hasonlóan az Android és iOS frissítésekhez. Ez csökkenti a rendelkezésre álló sávszélességet. Vagy várja meg a frissítések befejezését, vagy halassza el a letöltést a hívás befejezéséig.
Ne helyezkedjen túl messze a WiFi útválasztótól. A rálátás a legjobb.

Rossz vétel esetén ne használja készüléke mobilinternet-kapcsolatát – menjen jobb vételű területre.

Ha korlátozott sebességgel rendelkezik, ne használjon másokat a tartózkodási helyén ugyanazt az internetkapcsolatot.
Ha mobileszközt használ, tartsa az eszközt anélkül, hogy letakarná a mikrofont (az eszköz alján található). Ha a mikrofon le van takarva, az hangproblémákat okozhat a hívásban, például egy másik résztvevő hangjának visszhangját, mivel ez befolyásolhatja a zajelnyomást.
Videohívás közben ne tartsa a kezét a mikrofon felett, és ne takarja le más módon.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Mire van szüksége videohívás kezdeményezéséhez
  • A Videohívás első lépései négy egyszerű lépésben
  • Medicare információk
  • Zajszűrő szoftver
  • Berendezés csoportos beállításhoz

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand