US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Hungarian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Videohívás használata
  • Konzultáció lebonyolítása
  • Amire szükséged van

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Legfrissebb információk
    Élő frissítések Közlemények Hamarosan
  • Kezdő lépések és edzés
    Lépések az induláshoz Kiképzés Hívás előtti teszt Mire van szükségem? Szüksége van egy fiókra
  • Videohívás használata
    Váróhely Konzultáció lebonyolítása Adminisztráció Betegek számára Útmutatók és videók Munkafolyamatok Alkalmazások és eszközök Klinika műszerfala
  • Műszaki követelmények és hibaelhárítás
    Kell segítség? Kompatibilis eszközök Érte Hibaelhárítási hívás előtti teszt A hívás hibaelhárítása Műszaki alapok
  • Speciális portálok
    Egészségügyi alapellátási portál Idősgondozási portál
  • A videohívásról
    Biztonság Irányelvek Hozzáférés Cikkek és esettanulmányok Ról ről
+ More

Mire van szüksége videohívás kezdeményezéséhez

Nincs szükség speciális felszerelésre a Videohívás használatához – a mindennapi felszerelésre van szüksége


Videohívás kezdeményezéséhez a következő berendezésekre és beállításokra lesz szüksége.

Támogatott webböngészők

A videohívás böngészőkövetelményei

Megjegyzés: Az iOS 14.3 vagy újabb verziójú iOS-eszközökön az Apple Safari böngészőn kívül a következő böngészők használhatók: Google Chrome, Microsoft Edge és Mozilla Firefox.

A számítógépes felhasználóknak szüksége van:

  • Webkamera – beépített vagy USB-porton keresztül csatlakoztatva
  • Mikrofon – általában a legtöbb laptopba és külső webkamerába beépítve
  • Hangszórók vagy fejhallgatók – hangszórók általában be vannak építve a legtöbb laptopba, de nem feltétlenül a külső webkamerákba. A fejhallgatók kiküszöbölik a visszhangot, és tisztábbá teszik a hangját
  • ( Javasolt, de nem kötelező ) A szolgáltatók egy második monitort is használhatnak, ha rendelkezésre áll. Előfordulhat, hogy az egyik monitoron megjelenítik a videokonzultációt, a másikon pedig a betegtájékoztatót.

Az okostelefonok és táblagépek felhasználóinak szüksége van:

Az okostelefonok és táblagépek beépített mikrofonnal és kamerával rendelkeznek, így csak Wi-Fi vagy 4/5G internetkapcsolat szükséges a videohívásokhoz.

Mindenkinek szüksége van:

  • Megbízható internetkapcsolat – ha online videót nézhet, videohívást is kezdeményezhet. A routeren (pl. vezeték nélküli hálózaton) keresztül történő csatlakozás mellett használhat 4G és 5G hálózatokat (pl. okostelefonján vagy táblagépén), vagy műholdas kapcsolatot vidéki és távoli területeken.
  • Megfelelő internetkapcsolati sebesség – legalább 350 Kbps sávszélességre van szüksége videofolyamonként (azaz a hívás résztvevői számára). A speedtest.net segítségével ellenőrizze, hogy elegendő-e az internet sebessége. Zárjon be más internetes programokat vagy alkalmazásokat.
  • Privát, jól megvilágított terület - ahol nem zavarják a konzultáció során

Hardverkövetelmények

A Videohívás használatához minimális követelmények vonatkoznak az eszközökre és az operációs rendszerekre, valamint további berendezésekre és adathasználatra.

További információ a Videohívás minimális hardverkövetelményeiről:

  • eszközök és operációs rendszerek
  • sávszélesség és adatkövetelmények
  • böngésző követelményei

Megjegyzés: A Xiaomi Redmi Note 3 és az Oppo A73 nem támogatja az Android/Chrome to iOS/Safari videohívásokat

Hívás előtti teszt

Futtasson le egy hívás előtti tesztet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy berendezése be van állítva és megfelelően működik.

Ez a teszt ellenőrzi a hálózati kapcsolatot és az eszközbeállításokat. Ha bármilyen probléma adódik, a rendszer felszólítja a megfelelő részegységek hibaelhárítására.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Videohívás, mit tehet és mit ne tegyen
  • A Videohívás első lépései négy egyszerű lépésben
  • Medicare információk
  • Zajszűrő szoftver
  • Berendezés csoportos beállításhoz

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand