Wat u nodig hebt om een videogesprek te voeren
U hebt geen speciale apparatuur nodig om Video Call te gebruiken - uw dagelijkse apparatuur is alles wat u nodig hebt
Om een videogesprek te voeren, hebt u de volgende apparatuur en opstelling nodig.
Ondersteunde webbrowsers
Browservereisten voor videogesprek
Let op: Op iOS-apparaten met versie iOS 14.3 of hoger kunnen naast Apple Safari ook de volgende browsers worden gebruikt: Google Chrome, Microsoft Edge en Mozilla Firefox.
Computergebruikers hebben nodig:
- Een webcam - ingebouwd of aangesloten via een USB-poort
- Een microfoon - meestal ingebouwd in de meeste laptops en externe webcams
- Luidsprekers of headsets - luidsprekers zijn meestal ingebouwd in de meeste laptops, maar niet per se in externe webcams. Headsets kunnen echo elimineren en je stem duidelijker laten klinken.
- ( Aanbevolen, maar niet vereist ) Dienstverleners willen mogelijk een tweede monitor gebruiken als deze beschikbaar is. Ze willen bijvoorbeeld het videoconsult op de ene monitor weergeven en de patiëntinformatie op de andere.
Gebruikers van smartphones en tablets hebben het volgende nodig:
Smartphones en tablets hebben een ingebouwde microfoon en camera, dus u hebt alleen een wifi- of 4/5G-internetverbinding nodig om deel te nemen aan een videogesprek.
Iedereen heeft nodig:
- Een betrouwbare internetverbinding : als u online een video kunt bekijken, kunt u ook videobellen. Naast verbinding via een router (bijvoorbeeld uw draadloze netwerk) kunt u ook gebruikmaken van 4G- en 5G-netwerken (bijvoorbeeld op uw smartphone of tablet) of een satellietverbinding in landelijke en afgelegen gebieden.
- Voldoende internetverbinding - u hebt minimaal 350 Kbps bandbreedte per videostream (d.w.z. per deelnemer aan het gesprek) nodig. Gebruik speedtest.net om te controleren of uw internetsnelheid voldoende is. Sluit andere programma's of applicaties die internet gebruiken.
- Een privé, goed verlichte ruimte - waar u tijdens het consult niet gestoord wordt
Hardwarevereisten
Om Videogesprek te kunnen gebruiken, gelden er minimumvereisten voor het apparaat en besturingssysteem, en voor extra apparatuur en dataverbruik.
Lees meer over de minimale hardwarevereisten voor videogesprekken:
Let op: Xiaomi Redmi Note 3 en Oppo A73 ondersteunen geen videogesprekken van Android/Chrome naar iOS/Safari
Test vóór het gesprek
Voer vóór het gesprek een test uit om te controleren of uw apparatuur goed is ingesteld en werkt.
Deze test controleert uw netwerkconnectiviteit en apparaatinstellingen. Als er problemen zijn, wordt u gevraagd de relevante onderdelen op te lossen.