Требования к браузеру для видеозвонка

Обратите внимание: на устройствах iOS с версией iOS 14.3+ в дополнение к браузеру Apple Safari можно использовать следующие браузеры: Google Chrome, Microsoft Edge и Mozilla Firefox.

Пользователям компьютеров необходимо:

• Веб-камера — встроенная или подключаемая через USB-порт
• Микрофон — обычно встроен в большинство ноутбуков и внешних веб-камер.
• Динамики или гарнитуры — динамики обычно встроены в большинство ноутбуков, но не обязательно во внешние веб-камеры. Гарнитуры могут устранить эхо и сделать ваш голос более чётким.
• ( Рекомендуется, но не обязательно ) Поставщики услуг могут захотеть использовать второй монитор, если он доступен. Например, они могут захотеть отобразить видеоконсультацию на одном мониторе, а информацию о пациенте — на другом.

Пользователям смартфонов и планшетов необходимо:

Смартфоны и планшеты оснащены встроенными микрофонами и камерами, поэтому для участия в видеозвонке вам понадобится только подключение к Интернету по Wi-Fi или 4/5G.

Каждому необходимо:

• Надёжное подключение к интернету — если вы можете смотреть видео онлайн, вы можете совершить видеозвонок. Помимо подключения через роутер (например, через беспроводную сеть), вы можете использовать сети 4G и 5G (например, на смартфоне или планшете) или спутниковое соединение в сельской местности и отдалённых районах.
• Достаточная скорость интернет-соединения — требуется не менее 350 Кбит/с на видеопоток (т.е. на одного участника видеозвонка). Проверьте скорость интернета с помощью speedtest.net . Закройте другие программы и приложения, использующие интернет.
• Уединенное, хорошо освещенное помещение , где вас никто не потревожит во время консультации.

Требования к оборудованию

Для использования видеозвонка существуют минимальные требования к устройству и операционным системам, а также к дополнительному оборудованию и использованию данных.

Узнайте больше о минимальных требованиях к оборудованию для видеозвонков:

• устройства и операционные системы
• требования к пропускной способности и данным
• требования к браузеру

Обратите внимание: Xiaomi Redmi Note 3 и Oppo A73 не поддерживают видеозвонки с Android/Chrome на iOS/Safari.

Тест перед вызовом

Выполните предварительную проверку перед вызовом, чтобы убедиться, что ваше оборудование настроено и работает правильно.

Этот тест проверит сетевое подключение и настройки устройства. При наличии каких-либо проблем вам будет предложено устранить неполадки.