A videohívás böngészőkövetelményei

Megjegyzés: Az iOS 14.3 vagy újabb verziójú iOS-eszközökön az Apple Safari böngészőn kívül a következő böngészők használhatók: Google Chrome, Microsoft Edge és Mozilla Firefox.

A számítógépes felhasználóknak szüksége van:

• Webkamera – beépített vagy USB-porton keresztül csatlakoztatva
• Mikrofon – általában a legtöbb laptopba és külső webkamerába beépítve
• Hangszórók vagy fejhallgatók – hangszórók általában be vannak építve a legtöbb laptopba, de nem feltétlenül a külső webkamerákba. A fejhallgatók kiküszöbölik a visszhangot, és tisztábbá teszik a hangját
• ( Javasolt, de nem kötelező ) A szolgáltatók egy második monitort is használhatnak, ha rendelkezésre áll. Előfordulhat, hogy az egyik monitoron megjelenítik a videokonzultációt, a másikon pedig a betegtájékoztatót.

Az okostelefonok és táblagépek felhasználóinak szüksége van:

Az okostelefonok és táblagépek beépített mikrofonnal és kamerával rendelkeznek, így csak Wi-Fi vagy 4/5G internetkapcsolat szükséges a videohívásokhoz.

Mindenkinek szüksége van:

• Megbízható internetkapcsolat – ha online videót nézhet, videohívást is kezdeményezhet. A routeren (pl. vezeték nélküli hálózaton) keresztül történő csatlakozás mellett használhat 4G és 5G hálózatokat (pl. okostelefonján vagy táblagépén), vagy műholdas kapcsolatot vidéki és távoli területeken.
• Megfelelő internetkapcsolati sebesség – legalább 350 Kbps sávszélességre van szüksége videofolyamonként (azaz a hívás résztvevői számára). A speedtest.net segítségével ellenőrizze, hogy elegendő-e az internet sebessége. Zárjon be más internetes programokat vagy alkalmazásokat.
• Privát, jól megvilágított terület - ahol nem zavarják a konzultáció során

Hardverkövetelmények

A Videohívás használatához minimális követelmények vonatkoznak az eszközökre és az operációs rendszerekre, valamint további berendezésekre és adathasználatra.

További információ a Videohívás minimális hardverkövetelményeiről:

• eszközök és operációs rendszerek
• sávszélesség és adatkövetelmények
• böngésző követelményei

Megjegyzés: A Xiaomi Redmi Note 3 és az Oppo A73 nem támogatja az Android/Chrome to iOS/Safari videohívásokat

Hívás előtti teszt

Futtasson le egy hívás előtti tesztet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy berendezése be van állítva és megfelelően működik.

Ez a teszt ellenőrzi a hálózati kapcsolatot és az eszközbeállításokat. Ha bármilyen probléma adódik, a rendszer felszólítja a megfelelő részegységek hibaelhárítására.