Il personale che invia le informazioni sull'appuntamento ai pazienti che collegheranno un dispositivo di monitoraggio durante la videochiamata può utilizzare le seguenti raccomandazioni quando invia il collegamento alla clinica e le informazioni di supporto. Per i pazienti che utilizzano un computer Windows o Mac, è possibile inviare il collegamento alla clinica nel modo consueto e aggiungere informazioni per far sapere loro che devono avere il pulsossimetro pronto. Fare clic qui per ulteriori informazioni sull'invio del collegamento alla clinica.

Le raccomandazioni riportate di seguito mostrano come inviare collegamenti ai pazienti che utilizzano iPhone/iPad (collegamento al browser Bluefy) o dispositivi Android (Google Chrome o Microsoft Edge), per garantire che il paziente utilizzi un browser compatibile per la chiamata.

Istruzioni per gli utenti di iPhone e iPad (iOS): Quando invii il collegamento della clinica ai pazienti, tieni presente che alcuni parteciperanno all'appuntamento utilizzando un dispositivo iOS. Avranno bisogno di un collegamento speciale per partecipare, che richiederà l'apertura del browser Bluefy. Questo browser supporta Bluetooth, che consente la connessione al dispositivo medico. Questo collegamento è facile da creare e puoi quindi aggiungerlo al tuo invito con chiare istruzioni per il paziente. Il link della tua clinica può essere copiato oppure puoi inviarlo direttamente dalla piattaforma, tramite SMS o e-mail.
SMS o e-mail Quando utilizzi questa opzione, il collegamento alla clinica viene aggiunto automaticamente in fondo all'SMS o all'e-mail. Questa immagine mostra il testo predefinito per gli inviti (che può essere modificato per adattarlo alle esigenze della clinica).
Puoi coprire tutte le opzioni del dispositivo modificando il testo predefinito e aggiungendo il collegamento specifico per gli utenti iPhone/iPad . Questo esempio mostra il testo suggerito per gli appuntamenti di monitoraggio remoto dei pazienti, incluso il collegamento al browser Bluefy per questa clinica. Il browser Bluefy consente al dispositivo di monitoraggio del paziente di connettersi alla chiamata tramite Bluetooth. Il paziente dovrà installare e utilizzare l'app browser Bluefy gratuita sul proprio dispositivo. Per creare il collegamento Bluefy, copia il tuo solito collegamento alla clinica e sostituisci 'https://' con ' bluefy://open?url= '. Tieni presente che qui ho scelto l'opzione SMS, poiché ciò significa che per partecipare all'appuntamento è sufficiente un semplice clic sul proprio iPhone o iPad.
Il consueto collegamento alla clinica apparirà in fondo all'invito ricevuto. Esempio Le informazioni e il collegamento di Bluefy sono mostrati in questo esempio. I pazienti possono quindi fare clic sul collegamento pertinente adatto al loro dispositivo. Ciò elimina la necessità di copiare e incollare il collegamento nel browser Bluefy su iPhone o iPad, cosa che alcuni pazienti potrebbero trovare difficile.
Alcuni pazienti potrebbero preferire utilizzare il browser WebBLE sul proprio iPhone o iPad, tuttavia Bluefy offre un'esperienza utente migliore ed è scaricabile gratuitamente. Questo esempio mostra il testo suggerito per gli appuntamenti di monitoraggio remoto dei pazienti, se è richiesto il collegamento alla clinica WebBLE. Per creare il collegamento WebBLE, copia il solito collegamento della clinica e sostituisci "https" con "webble". Tieni presente che qui ho scelto l'opzione SMS, poiché ciò significa che per partecipare all'appuntamento è sufficiente un semplice clic sul proprio smartphone. Nota: il paziente dovrà installare e utilizzare il browser WebBLE sul proprio dispositivo. Questa app costa $ 2,99.	Testo suggerito nella funzione Invia SMS Un esempio dell'SMS ricevuto dal paziente
Istruzioni per gli utenti Android: Quando invii il link della clinica ai pazienti, tieni presente che alcuni si presenteranno all'appuntamento utilizzando un dispositivo Android. Dovranno utilizzare il browser Google Chrome o Microsoft Edge per partecipare all'appuntamento, quindi puoi farglielo sapere quando invii le informazioni sull'appuntamento. Il link della tua clinica può essere copiato oppure puoi inviarlo direttamente dalla piattaforma, tramite SMS o e-mail.
SMS o e-mail Quando utilizzi questa opzione, il collegamento alla clinica viene aggiunto automaticamente in fondo all'SMS o all'e-mail. Questa immagine mostra il testo predefinito per gli inviti che puoi modificare per fornire istruzioni più specifiche, se lo desideri.

* L'utilizzo dei dati per la videochiamata e il monitoraggio in tempo reale è simile alla visione di un video di YouTube, se puoi farlo con la tua connessione Internet, allora disponi di larghezza di banda sufficiente per partecipare alla consulenza sulla videochiamata.

Se utilizzi un iPhone o iPad (dispositivo iOS) per la tua consulenza video che includerà il monitoraggio fisiologico remoto, scarica e utilizza il browser Bluefy dall'App Store . Questo browser è richiesto sui dispositivi iOS in modo che la connessione Bluetooth al dispositivo di monitoraggio condivida i risultati nella consultazione.

1. Vai all'App Store e cerca Bluefy . Fai clic per installare l'app e fornisci la password del tuo ID Apple, quando richiesto. Il browser Bluefy consente al dispositivo di monitoraggio del paziente di connettersi alla videochiamata tramite Bluetooth. È gratuito e facile da usare.
2. La tua clinica ti invierà il link per il tuo appuntamento. Dovrebbero includere un collegamento Bluefy specifico per il tuo appuntamento, simile a quello mostrato in questo esempio.
Se non viene fornito un collegamento Bluefy specifico, tenere premuto il collegamento fornito e selezionare Copia , quindi aprire il browser Bluefy e incollare il collegamento nella sezione dell'indirizzo Web del browser.
Avvia la videochiamata facendo clic sul pulsante Avvia una videochiamata . Per ulteriori informazioni su come avviare una chiamata come paziente, fare clic qui Modifica segno Modifica segno Modifica segno Modifica segno Modifica segno .
Una volta iniziata la consultazione, il tuo fornitore di servizi sanitari ti fornirà istruzioni per condividere i risultati del tuo dispositivo di monitoraggio (ad esempio, pulsossimetro) nella chiamata.

Se si utilizza lo smartphone per partecipare a una videochiamata in cui nella consultazione sarà incluso il monitoraggio remoto del paziente, sarà necessario impostare il tempo di sospensione del telefono su 5 minuti o più. Questo perché su un telefono hai la possibilità di passare dalla schermata della chiamata, che mostra gli altri partecipanti, alla schermata dei risultati . Se ti trovi nella schermata dei risultati, il telefono andrà in modalità di sospensione all'ora impostata nelle impostazioni del telefono e potrebbe durare fino a 30 secondi, ad esempio. Se il telefono va in modalità di sospensione, i risultati smetteranno di aggiornarsi in tempo reale nella videochiamata.

Per questo motivo, è consigliabile impostare il tempo di sospensione del telefono su 5 minuti o più prima dell'inizio della consultazione.

Per fare questo:

Su un dispositivo Android , vai su Impostazioni > Display > Timeout schermo e imposta su 5 o 10 minuti per la durata della videochiamata. Potrai facilmente ripristinare l'impostazione al termine della consultazione.
Su un iPhone , vai su Impostazioni > Display e luminosità > Blocco automatico e imposta su 5 minuti o "mai" per la durata della videochiamata. Potrai facilmente ripristinare l'impostazione al termine della consultazione.