Le personnel qui envoie les informations de rendez-vous aux patients qui connecteront un appareil de surveillance pendant leur appel vidéo peut utiliser les recommandations suivantes lors de l'envoi du lien de la clinique et des informations complémentaires. Pour les patients utilisant un ordinateur Windows ou Mac, vous pouvez envoyer le lien de la clinique de la manière habituelle et ajouter des informations leur faisant savoir qu'ils doivent préparer leur oxymètre de pouls. Cliquez ici pour plus d’informations sur l’envoi du lien de la clinique.

Les recommandations ci-dessous montrent comment envoyer des liens aux patients utilisant un iPhone/iPad (lien vers le navigateur Bluefy) ou des appareils Android (Google Chrome ou Microsoft Edge), afin de garantir que le patient utilise un navigateur compatible pour l'appel.

Instructions pour les utilisateurs d'iPhone et d'iPad (iOS) : Lorsque vous envoyez le lien de la clinique aux patients, sachez que certains assisteront à leur rendez-vous en utilisant un appareil iOS. Ils auront besoin d'un lien spécial pour y assister, qui invitera le navigateur Bluefy à s'ouvrir. Ce navigateur prend en charge Bluetooth, qui permet la connexion au dispositif médical. Ce lien est facile à créer et vous pouvez ensuite l’ajouter à votre invitation avec des instructions claires pour le patient. Le lien de votre clinique peut être copié ou vous pouvez l'envoyer directement depuis la plateforme, par SMS ou par e-mail.
SMS ou e-mail Lorsque vous utilisez cette option, le lien de la clinique est automatiquement ajouté en bas du SMS ou de l'e-mail. Cette image montre le texte par défaut des invitations (qui peut être modifié pour répondre aux besoins de la clinique).
Vous pouvez couvrir toutes les options de l'appareil en modifiant le texte par défaut et en ajoutant le lien spécifique pour les utilisateurs d'iPhone/iPad . Cet exemple montre le texte suggéré pour les rendez-vous de surveillance à distance des patients, y compris le lien du navigateur Bluefy pour cette clinique. Le navigateur Bluefy permet au dispositif de surveillance du patient de se connecter à l'appel via Bluetooth. Le patient devra installer et utiliser l'application gratuite du navigateur Bluefy sur son appareil. Pour créer le lien Bluefy, copiez votre lien de clinique habituel et remplacez le 'https://' par ' bluefy://open?url= '. A noter que j'ai choisi ici l'option SMS, car cela permet d'assister au rendez-vous d'un simple clic sur son iPhone ou iPad.
Le lien habituel de la clinique apparaîtra au bas de l’invitation reçue. Des exemples d'informations et de liens Bluefy sont présentés dans cet exemple. Les patients peuvent ensuite cliquer sur le lien correspondant à leur appareil. Cela supprime le besoin de copier et coller le lien dans le navigateur Bluefy sur iPhone ou iPad, ce que certains patients peuvent trouver difficile.
Certains patients peuvent préférer utiliser le navigateur WebBLE sur leur iPhone ou iPad. Cependant, Bluefy offre une meilleure expérience utilisateur et peut être téléchargé gratuitement. Cet exemple montre le texte suggéré pour les rendez-vous de surveillance des patients à distance, si le lien vers la clinique WebBLE est nécessaire. Pour créer le lien WebBLE, copiez le lien de votre clinique habituel et remplacez le « https » par « webble ». Notez que j'ai choisi ici l'option SMS, car cela signifie que la présence au rendez-vous se fait d'un simple clic sur son smartphone. Attention : le patient devra installer et utiliser le navigateur WebBLE sur son appareil. Cette application coûte 2,99 $.	Texte suggéré dans la fonction Envoyer SMS Un exemple de SMS reçu par le patient
Instructions pour les utilisateurs d'Android : Lorsque vous envoyez le lien de la clinique aux patients, sachez que certains assisteront à leur rendez-vous à l'aide d'un appareil Android. Ils devront utiliser le navigateur Google Chrome ou Microsoft Edge pour assister à leur rendez-vous. Vous pourrez donc le leur faire savoir lorsque vous enverrez les informations du rendez-vous. Le lien de votre clinique peut être copié ou vous pouvez l'envoyer directement depuis la plateforme, par SMS ou par e-mail.
SMS ou e-mail Lorsque vous utilisez cette option, le lien de la clinique est automatiquement ajouté en bas du SMS ou de l'e-mail. Cette image montre le texte par défaut des invitations que vous pouvez modifier pour donner des instructions plus spécifiques, si vous le souhaitez.

* L'utilisation des données pour les appels vidéo et la surveillance en temps réel est similaire à celle du visionnage d'une vidéo YouTube. Si vous pouvez le faire avec votre connexion Internet, vous disposez alors de suffisamment de bande passante pour participer à la consultation d'appel vidéo.

Si vous utilisez un iPhone ou un iPad (appareil iOS) pour votre consultation vidéo qui comprendra une surveillance physiologique à distance, veuillez télécharger et utiliser le navigateur Bluefy depuis l' App Store . Ce navigateur est requis sur les appareils iOS afin que la connexion Bluetooth à l'appareil de surveillance partage les résultats dans la consultation.

1. Accédez à l'App Store et recherchez Bluefy . Cliquez pour installer l'application et fournissez le mot de passe de votre identifiant Apple, lorsque cela vous est demandé. Le navigateur Bluefy permet à votre appareil de surveillance patient de se connecter à votre appel vidéo via Bluetooth. C'est gratuit et facile à utiliser.
2. Votre clinique vous enverra le lien pour votre rendez-vous. Ils doivent inclure un lien Bluefy spécifique pour votre rendez-vous - similaire à celui présenté dans cet exemple.
Si un lien Bluefy spécifique n'est pas fourni, appuyez et maintenez sur le lien fourni et sélectionnez Copier , puis ouvrez le navigateur Bluefy et collez le lien dans la section d'adresse Web du navigateur.
Démarrez votre appel vidéo en cliquant sur le bouton Démarrer un appel vidéo . Pour plus d’informations sur le démarrage d’un appel en tant que patient, veuillez cliquer ici Modifier le signe Modifier le signe Modifier le signe Modifier le signe Modifier le signe .
Une fois la consultation commencée, votre fournisseur de services de santé vous donnera des instructions pour partager les résultats de votre appareil de surveillance (par exemple, oxymètre de pouls) lors de l'appel.

Si vous utilisez votre smartphone pour participer à un appel vidéo où la surveillance à distance du patient sera incluse dans la consultation, vous devrez régler le temps de veille du téléphone sur 5 minutes ou plus. En effet, sur un téléphone, vous avez la possibilité de basculer entre l' écran d'appel, affichant le ou les autres participants, et l' écran des résultats . Si vous êtes sur l' écran des résultats, votre téléphone se mettra en veille à l'heure que vous avez définie dans les paramètres de votre téléphone et cela peut être aussi court que 30 secondes, par exemple. Si le téléphone se met en veille, les résultats cesseront de se mettre à jour en direct lors de l'appel vidéo.

Pour cette raison, il est recommandé de régler la durée de mise en veille du téléphone à 5 minutes ou plus avant le début de la consultation.

Pour faire ça:

Sur un appareil Android , accédez à Paramètres > Affichage > Délai d'expiration de l'écran et réglez sur 5 ou 10 minutes pour la durée de l'appel vidéo. Vous pouvez facilement modifier le paramètre à la fin de la consultation.
Sur un iPhone , accédez à Paramètres > Affichage et luminosité > Verrouillage automatique et réglez sur 5 minutes ou « jamais » pour la durée de l'appel vidéo. Vous pouvez facilement modifier le paramètre à la fin de la consultation.