Ce trebuie și ce nu trebuie făcut în apelurile video
Acest articol este util pentru oricine participă la un apel video.
Există câteva lucruri simple pe care le poți face pentru a te asigura că ai cea mai bună experiență posibilă în apelurile video. După ce ești configurat din punct de vedere tehnic, aceste sfaturi îi vor ajuta pe ceilalți să te vadă și să te audă clar și să minimizeze potențialele probleme legate de echipament și internet.
Înainte de consultație:
| Do | Nu | |
|
Încărcați dispozitivul pe care îl veți utiliza pentru a participa la apelul video, dacă este necesar. | Nu folosiți o baterie cu o încărcare de 10% sau mai mică |
 |
Actualizați sistemul de operare al dispozitivului, dacă este necesar | Nu utilizați un sistem de operare mai vechi care s-ar putea să nu fie compatibil. |
 |
Folosește un dispozitiv puternic cu un procesor i5 sau mai rapid. Dacă utilizați un computer cu Windows, puteți determina procesorul și viteza apăsând simultan tasta Windows și tasta Pauză. Această acțiune deschide o fereastră Sistem care afișează informații, inclusiv informații despre procesor. Pe un Mac, puteți face clic pe meniul Apple din stânga sus și selecta Despre acest Mac. |
Nu utilizați un PC vechi sau un dispozitiv cu un procesor lent, cum ar fi Celeron. |
 |
Folosește o versiune recentă a unui browser compatibil pentru apeluri video. |
Nu utilizați Internet Explorer sau alte browsere neacceptate. |
 |
Efectuați un test prealabil cu mult înainte de ora programării , mai ales dacă aceasta este prima dvs. experiență de apel video. Acest lucru vă va asigura că aveți toate cerințele tehnice pentru a efectua un apel video și vă va alerta cu privire la orice probleme legate de echipament, conexiunea la internet și browser. |
Nu sări peste testul prealabil dacă nu ai mai finalizat unul înainte sau dacă ai făcut modificări la configurarea apelului video. |
 |
Alegeți un loc liniștit și confortabil pentru a vă așeza înainte de începerea consultației. | Nu stați într-un mediu zgomotos sau într-un loc unde este posibil să fiți întrerupt. |
 |
Asigurați-vă că vă aflați într-un spațiu bine luminat. Cel mai bine este să vă asigurați că nu există lumini puternice sau ferestre pe care camera le poate vedea. |
Nu lăsa o sursă de lumină puternică în spate și nu efectua apelul video într-o cameră întunecată, deoarece ceilalți participanți la apel nu te vor putea vedea clar. |
|
Configurați-vă computerul sau dispozitivul astfel încât să priviți drept înainte cât mai mult posibil. | Nu poziționa dispozitivul prea jos , deoarece aceasta nu va fi cea mai bună experiență pentru ceilalți participanți la apel. |
 |
Dacă aveți căști sau căști cu microfon, acestea vor oferi cel mai clar sunet cu cel mai puțin zgomot de fundal. Asigurați-vă că este conectat la computer înainte de a începe apelul video. Rețineți că, dacă aveți doi participanți care stau împreună în aceeași locație într-un apel video, utilizarea căștilor nu va fi potrivită. |
Nu stați departe de dispozitiv dacă nu aveți căști, deoarece ar putea fi dificil pentru ceilalți participanți să vă audă atunci când utilizați microfonul încorporat. Nu utilizați un set separat de difuzor și microfon, deoarece acest lucru va crea o buclă de feedback care va afecta apelul. |
 |
Folosește două ecrane, dacă sunt disponibile; dacă nu, organizează-ți ferestrele astfel încât să poți vedea clar ecranul apelului video. |
Dacă folosești un singur ecran, nu minimiza browserul pentru apeluri video, astfel încât să poți monitoriza corect tabloul de bord și ecranul pentru apeluri video. |
 |
Pacienții vor avea nevoie de aceste lucruri pregătite și la îndemână în apropiere:
|
Nu veni la programarea pentru apel video nepregătit, altfel s-ar putea să nu reții informații sau instrucțiuni importante. |
În timpul consultației dumneavoastră:
| Do | Nu | |
 |
După ce începe apelul și te poți vedea pe ecran, repoziționează-te, dacă este necesar, astfel încât să fii văzut clar, fără prea mult spațiu deasupra capului și asigură-te că ai selectat camera corectă. | Nu îndrepta camera în direcția opusă și nu folosi camera greșită (de exemplu, camera din spate în loc de camera frontală). |
|
Dacă întâmpinați probleme cu conexiunea la internet în timpul apelului, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a îmbunătăți calitatea:
|
Nu te poziționa prea departe de routerul WiFi. Cel mai bine este să fii în linie directă. Nu utilizați conexiunea la internet mobilă a dispozitivului dacă aveți o recepție slabă - mutați-vă într-o zonă cu o recepție mai bună. Nu lăsa alte persoane din locația ta să utilizeze aceeași conexiune la internet dacă ai viteză limitată. |
 |
Dacă utilizați un dispozitiv mobil, țineți dispozitivul fără a acoperi microfonul (situat în partea de jos a dispozitivului). Dacă microfonul este acoperit, poate cauza probleme audio în apel, cum ar fi ecoul sunetului altui participant, deoarece poate afecta suprimarea zgomotului. |
Nu ține mâna peste microfon și nu îl acoperi în niciun alt fel în timpul apelului video. |