Cerințe de browser pentru apeluri video

Notă: Pe dispozitivele iOS cu versiunea iOS 14.3+ , pe lângă browserul Apple Safari, următoarele browsere pot fi utilizate: Google Chrome, Microsoft Edge și Mozilla Firefox.

Utilizatorii de computere au nevoie de:

• O cameră web - încorporată sau conectată printr-un port USB
• Un microfon - de obicei încorporat în majoritatea laptopurilor și camerelor web externe
• Difuzoare sau căști - difuzoarele sunt de obicei încorporate în majoritatea laptopurilor, dar nu neapărat în camerele web externe. Căștile pot elimina ecoul și pot face vocea să sune mai clar.
• ( Recomandat, dar nu obligatoriu ) Furnizorii de servicii pot dori să utilizeze un al doilea monitor, dacă este disponibil. De exemplu, pot dori să afișeze consultația video pe un monitor și informațiile despre pacient pe celălalt.

Utilizatorii de smartphone-uri și tablete au nevoie de:

Telefoanele inteligente și tabletele au microfoane și camere încorporate, așa că ai nevoie doar de o conexiune la internet Wi-Fi sau 4/5G pentru a te alătura unui apel video.

Toată lumea are nevoie de:

• O conexiune fiabilă la internet - dacă poți viziona un videoclip online, poți efectua un apel video. Pe lângă conectarea printr-un router (de exemplu, rețeaua wireless), poți utiliza rețele 4G și 5G (de exemplu, pe smartphone sau tabletă) sau o conexiune prin satelit în zonele rurale și îndepărtate.
• Viteză suficientă a conexiunii la internet - aveți nevoie de o lățime de bandă de minimum 350 Kbps per flux video (adică per participant la apel). Folosiți speedtest.net pentru a verifica dacă aveți suficientă viteză de internet. Închideți alte programe sau aplicații care utilizează internetul.
• O zonă privată, bine luminată - unde nu veți fi deranjați în timpul consultației

Cerințe hardware

Pentru a utiliza apelul video, există cerințe minime pentru dispozitiv și sisteme de operare, precum și echipamente suplimentare și utilizarea datelor.

Află mai multe despre cerințele minime de hardware pentru apelurile video:

• dispozitive și sisteme de operare
• lățime de bandă și cerințe de date
• cerințele browserului

Atenție: Xiaomi Redmi Note 3 și Oppo A73 nu acceptă apeluri video de la Android/Chrome la iOS/Safari.

Testul prealabil

Efectuați un test înainte de apel pentru a vă asigura că echipamentul este configurat și funcționează corect.

Acest test va verifica conectivitatea la rețea și configurarea dispozitivului. Dacă există probleme, vi se va solicita să depanați componentele relevante.