Если у вашей службы или организации есть веб-сайт, настройка пользовательского URL-адреса будет перенаправлять звонящих на страницу вашего веб-сайта, где они смогут получить доступ к кнопке «Начать видеозвонок» и другой информации о назначенном приёме. Эта ссылка будет отправляться пациентам или клиентам, заменяя стандартную ссылку на зону ожидания. Вы можете использовать любую предпочтительную ссылку в качестве пользовательского URL-адреса, например, ссылку на другую клинику, на которую вы хотите перенаправлять звонящих.

Во-первых, создайте на своём сайте страницу со всей информацией и ссылками, необходимыми вашим пациентам или клиентам для доступа к видеозвонкам и записи на приём. Если в вашей организации несколько клиник с видеозвонками, вы можете добавить раскрывающийся список клиник или отдельные ссылки для каждой из них в зависимости от того, что лучше всего подходит для вашей услуги.

Мы создали пример веб-страницы для видеотелемедицины здесь . Ссылку на эту страницу можно использовать в качестве пользовательского URL-адреса для демонстрационного сервиса здравоохранения Acme Health. Дизайн страницы телемедицины может быть любым, наиболее подходящим для ваших услуг и потребителей медицинских услуг. При необходимости вы можете добавить кнопки для начала видеозвонка и выполнения тестового звонка. Нажмите здесь, чтобы получить дополнительную информацию о точках входа для пациентов/клиентов и кнопках веб-сайта.

Затем добавьте персонализированный URL-адрес в сервис видеозвонков на уровне организации или клиники. Персонализированный URL-адрес на уровне организации будет фильтроваться по всем вновь созданным клиникам, то есть все ссылки на клиники будут вести на одну и ту же страницу, и пациенты/клиенты будут попадать в нужную зону ожидания в соответствии с вашими инструкциями.

Скопируйте URL-адрес веб-страницы, которую вы настроили в качестве целевой страницы телемедицины. Затем следуйте инструкциям ниже:

Настройте пользовательский URL-адрес на уровне организации (администратор или координатор организации)

На главной странице организации, где отображаются клиники, нажмите «Настроить».
В верхней части страницы расположены три вкладки, позволяющие настроить организацию. Нажмите «Информация об организации».
Прокрутите вниз до раздела «Пользовательский URL». Здесь вы добавляете свою собственную URL- ссылку. После добавления URL-адреса прокрутите страницу вниз и нажмите «Сохранить», чтобы сохранить изменения.
После сохранения этот пользовательский URL-адрес будет распространяться на все вновь созданные клиники, заменяя ссылку на клинику по умолчанию (это не будет применяться к клиникам, уже созданным до добавления вами пользовательского URL-адреса). В этом примере показан пользовательский URL-адрес, отображаемый под ссылкой «Поделитесь ссылкой на свою зону ожидания» на уровне клиники. Обратите внимание: при необходимости администраторы клиники могут удалить эту ссылку на уровне клиники.	При копировании или отправке по SMS или электронной почте ссылка теперь выглядит так: https://www.healthdirect.gov.au/acme-health-video-call-demonstration

Настройте пользовательский URL-адрес на уровне клиники (администратор организации, координатор организации, администратор клиники)

Нажмите «Настроить» в меню LHS клиники и выберите вкладку « Зона ожидания».
Прокрутите вниз и нажмите на ссылку «Дополнительная информация для звонящих». В этот раздел вы можете добавить различную информацию и ссылки, включая пользовательский URL-адрес для вашей медицинской услуги.
Скопируйте свой пользовательский URL-адрес и нажмите «Сохранить» .
В этом примере показан пользовательский URL-адрес, отображаемый под ссылкой «Поделитесь ссылкой на свою зону ожидания в клинике». Вы можете удалить или изменить пользовательский URL-адрес в любое время, чтобы обновить ссылку на вашу клинику.	При копировании или отправке по SMS или электронной почте ссылка на клинику теперь выглядит следующим образом: https://www.healthdirect.gov.au/acme-health-video-call-demonstration