Meddelandehubb för videosamtal
Administratörer kan skicka meddelanden till sina team och/eller utvalda klinikmedlemmar i videosamtalplattformen.
Organisations- och klinikadministratörer (inklusive kliniksekreterare och organisationssamordnare) kan nu skicka meddelanden till organisationsmedlemmar, klinikmedlemmar eller specifika användare i den nya meddelandehubben för videosamtal. Meddelandena skickas via videosamtalplattformen och visas för de valda användarna under en aviseringsikon till vänster om deras profil längst upp till höger på deras sida. Detta är ett enkelt och effektivt sätt för administratörer att kommunicera viktig information till videosamtalanvändare i sina team. Se nedan för detaljerad information.
Titta på en kort video
Den här videon visar organisations- och klinikadministratörer hur man skickar och visar meddelanden med hjälp av meddelandehubben:
Administratörer har åtkomst till avsnittet Meddelanden för att skicka och visa meddelanden
|
Den här bilden visar utformningen av meddelandesektionen för organisationsadministratörer och koordinatorer, i menyn till vänster. |
 |
| Det här exemplet visar avsnittet Meddelanden på sidan Mina kliniker , som visas för organisations- och klinikadministratörer samt klinikbiträden. |  |
|
Administratörer kan se skickade meddelanden i avsnittet Meddelanden . Under Meddelanden , gå till rullgardinsmenyn för filter och välj önskat filtreringsalternativ, sedan klicka på Filter . Den här bilden visar ett exempel på filtrering på Skickat i organisationen . Filteralternativen förklaras mer detaljerat längre ner på den här sidan. |
 |
| Klicka på Visa bredvid ett meddelande för att visa det. |  |
|
Rutan för att visa meddelandet öppnas. Den ger information om meddelandet, inklusive när det skickades, av vem och till vem det skickades. Meddelandet kommer att ha en titel såväl som meddelandets brödtext. |
 |
| Administratörer kan skicka ett nytt meddelande genom att klicka på Skapa meddelande . |  |
|
Skapa nytt meddelande Det finns flera alternativ för att välja mottagare:
Det här exempelmeddelandet har konfigurerats för att skickas till alla användare på Acme Cardiology-kliniken. Klicka på Skicka för att skicka meddelandet. |
|
Andra alternativ för administratörer att skapa och skicka meddelanden
Förutom att använda avsnittet Meddelanden för att skapa och skicka ett meddelande till önskade mottagare, som beskrivs ovan, har administratörer också möjlighet att skicka meddelanden till en specifik organisation, klinik eller enskilda användare genom att klicka på de tre punkterna bredvid önskat alternativ och välja Skapa meddelande . De har också möjlighet att Skapa meddelande i aviseringsavsnittet under aviseringsklockan.
|
För att snabbt skicka ett meddelande till alla användare i en organisation går organisationsadministratörer och koordinatorer till sidan Mina organisationer och klickar på de tre punkterna till höger om önskad organisation (många har bara ett alternativ). Välj alternativet Skapa meddelande . Rutan Skapa nytt meddelande öppnas och önskad klinik läggs till i alternativet Organisationer för mottagare. Skapa och skicka ditt meddelande. |
 |
|
För att snabbt skicka ett meddelande till alla användare på en klinik går organisationsadministratörer och koordinatorer till sidan Mina kliniker och klickar på de tre punkterna till höger om önskad klinik. Välj alternativet Skapa meddelande . Rutan Skapa nytt meddelande öppnas och önskad klinik läggs till i alternativet Kliniker för mottagare. Skapa och skicka ditt meddelande. |
 |
|
Organisationsadministratörer och koordinatorer kan skicka ett meddelande till en enskild användare genom att gå till Alla användare och klicka på de tre punkterna bredvid önskad användare. Klicka på Skapa meddelande så öppnas rutan Skapa nytt meddelande . Den valda användaren läggs till i alternativet Användare för mottagare. Skapa och skicka ditt meddelande. |
 |
Alla användare visar och hanterar meddelanden i aviseringssektionen
| Alla användare kommer att se en aviseringsklocka till vänster om sin profil längst upp till höger på videosamtalplattformen. I det här exemplet har den inloggade användaren 3 olästa meddelanden. |  |
|
Genom att klicka på klockan öppnas meddelandesektionen. Du ser alla nya och redan öppnade meddelanden. Observera att detta är en användare med endast teammedlemmar, så det finns inget alternativ att skapa ett meddelande i det här avsnittet (administratörsanvändare har möjlighet att skapa ett meddelande här, som visas nedan). |
 |
|
Visa ett meddelande: För att öppna ett meddelande och visa dess information klickar du bara på själva meddelandet i aviseringssektionen.
|
 |
| Administratörsanvändare har möjlighet att skapa ett meddelande i aviseringssektionen. |  |