US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • การใช้วิดีโอคอล
  • การบริหาร
  • การกำหนดค่าคลินิก

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    อัปเดตสด กระดานข่าว เร็วๆ นี้
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนในการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ฉันต้องการอะไร? ต้องการบัญชี
  • การใช้วิดีโอคอล
    พื้นที่คอย ดำเนินการให้คำปรึกษา การบริหาร สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ ขั้นตอนการทำงาน แอพและเครื่องมือ แดชบอร์ดคลินิก
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    ต้องการความช่วยเหลือ? อุปกรณ์ที่รองรับ สำหรับมัน การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ พื้นฐานทางเทคนิค
  • พอร์ทัลพิเศษ
    พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    ความปลอดภัย นโยบาย เข้าถึง บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ
+ More

การบันทึกท้องถิ่นที่สืบทอดมา

สามารถขอบันทึกในท้องถิ่นแบบ Devolved ได้ในคลินิกวิดีโอคอลของคุณ


หากองค์กรของคุณต้องการเปิดใช้งานการบันทึกในท้องถิ่นของการให้คำปรึกษาทางวิดีโอด้านสุขภาพโดยตรง ทั้งการบันทึกวิดีโอและเสียง หรือการบันทึกเสียงเท่านั้น ฟังก์ชันนี้จะพร้อมใช้งาน การบันทึกในท้องถิ่นที่สืบทอดมาหมายความว่ามีการบันทึกแบบดิจิทัลของการให้คำปรึกษาระหว่างแพทย์และผู้ป่วยบนแพลตฟอร์มการสนทนาทางวิดีโอด้านสุขภาพโดยตรง และไฟล์เสียงหรือวิดีโอและเสียงนั้นถูกจัดเก็บหรือจัดเก็บโดยองค์กร ไม่ใช่โดย Healthdirect การบันทึกจะถูกบันทึกสดในระหว่างการให้คำปรึกษา และไม่มีสำเนาดิจิทัลของการบันทึกบนแพลตฟอร์มหลังการให้คำปรึกษา

หากต้องการขอเข้าถึงฟังก์ชันการบันทึกเฉพาะที่ โปรดติดต่อ  ทีมสนับสนุนการโทร วิดีโอ

ก่อนที่จะเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Devolved Local Recording องค์กรของคุณต้อง อ่านหลักเกณฑ์การบันทึก Devolved Local ของเรา และกรอก แบบฟอร์มลงชื่อออก แล้ว

โปรดดูกระบวนการสำหรับการบันทึกในเครื่องที่สืบทอดด้านล่าง:

เมื่อการให้คำปรึกษาเริ่มต้นขึ้นในคลินิกที่เปิดใช้งานการบันทึกแบบสืบทอด แพทย์จะเห็นปุ่ม REC ทางด้านขวาของไอคอน Call Manager
เมื่อลิ้นชักการบันทึกเปิดขึ้น แพทย์สามารถเลือกประเภทของการบันทึกที่ต้องการได้ พวกเขาอาจเลือกวิดีโอ (ซึ่งจะรวมสตรีมเสียง) หรือการบันทึกเสียง ในตัวอย่างนี้ เราได้เลือกวิดีโอ เมื่อเลือกตัวเลือกการบันทึกแล้ว ให้คลิก ดำเนินการต่อ


แพทย์จะต้องขอความยินยอมจากผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ทั้งหมดในการโทร คลิกที่ขอความยินยอม
ผู้เข้าร่วมจะเห็นคำขอยินยอมในการบันทึก และต้องเลือก "ใช่" เพื่อดำเนินการบันทึกต่อ
เมื่อได้รับความยินยอมแล้ว แพทย์จะกดปุ่มเริ่มการบันทึกเพื่อเริ่มการบันทึก
ขณะนี้แพทย์สามารถเห็นได้ว่าการบันทึกดำเนินไปเรียบร้อยแล้ว
เมื่อการให้คำปรึกษาสิ้นสุดลง แพทย์จำเป็นต้อง หยุดการบันทึก แล้ว ดาวน์โหลดไฟล์การบันทึก ก่อนที่จะวางสาย แพลตฟอร์มการสนทนาทางวิดีโอไม่ได้ให้คำปรึกษาหลังการใช้รอยเท้าทางดิจิทัล และการบันทึกจะไม่สามารถเรียกคืนได้อีกต่อไป

ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะมีภาพยืนยันความยินยอมสำหรับการบันทึกวิดีโอ หรือการยืนยันการยินยอมด้วยเสียงที่จุดเริ่มต้นของไฟล์สำหรับการบันทึกเสียง

ขนาดไฟล์คำปรึกษาโดยประมาณ
โปรดทราบขนาดไฟล์โดยประมาณด้านล่างสำหรับการให้คำปรึกษาของคุณ โดยใช้เวลาปรึกษาโดยเฉลี่ย (20 นาที) ขนาดไฟล์จะเป็นดังนี้:

  • ขนาดไฟล์ เสียง เท่านั้นโดยประมาณ: 15 MB
  • ขนาดไฟล์ วิดีโอ โดยประมาณ: 100 MB


การเปลี่ยนตำแหน่งบันทึกไฟล์เริ่มต้นของคุณ

เป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อบันทึกไฟล์คำปรึกษาที่คุณดาวน์โหลดไว้ โปรดหารือกับแผนกไอทีของคุณเกี่ยวกับแนวทางการจัดเก็บไฟล์คำปรึกษาของคุณ ไฟล์เหล่านี้ควรได้รับการบันทึกไว้ในตำแหน่งที่ปลอดภัยหรือระบบทางคลินิกทุกที่ที่เป็นไปได้

Google Chrome
เลือกเมนูจุดสามจุดแล้วไปที่การตั้งค่า คลิกเมนู ขั้นสูง และเลือก " ดาวน์โหลด "
จากนั้นคุณสามารถคลิก เปลี่ยน ตามที่แสดงด้านล่าง สามารถตั้งค่านี้เป็นตำแหน่งท้องถิ่นหรือเครือข่ายเพื่อบันทึกไฟล์ของคุณ


ไมโครซอฟต์ เอดจ์
เลือก เมนูจุด สาม จุดแล้วไปที่การตั้งค่า คลิกเมนู " ดาวน์โหลด "
จากนั้นคุณสามารถคลิก เปลี่ยน ตามที่แสดงด้านล่าง สามารถตั้งค่านี้เป็นตำแหน่งท้องถิ่นหรือเครือข่ายเพื่อบันทึกไฟล์ของคุณ

แอปเปิ้ลซาฟารี
เปิด Safari แล้วคลิก Safari > การตั้งค่า คลิกแท็บ " ทั่วไป " ถัดจาก ตำแหน่งดาวน์โหลดไฟล์ ให้คลิกช่องแบบเลื่อนลง สามารถตั้งค่านี้เป็นตำแหน่งท้องถิ่นหรือเครือข่ายเพื่อบันทึกไฟล์ของคุณ

มอซซิลา ไฟร์ฟอกซ์
เลือก เมนู สามบรรทัด แล้วไปที่การตั้งค่า เลื่อนลงไปที่ " ไฟล์และแอปพลิเคชัน "
จากนั้นคุณสามารถคลิก เรียกดู ตามที่แสดงด้านล่าง สามารถตั้งค่านี้เป็นตำแหน่งท้องถิ่นหรือเครือข่ายเพื่อบันทึกไฟล์ของคุณ


ลบ

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • ตัวเลือกการกำหนดค่าผู้ดูแลระบบคลินิก
  • กำหนดการตั้งค่าคลินิกขั้นพื้นฐานของคุณ
  • กำหนดค่าพื้นที่รอของคลินิก
  • กำหนดค่าประสบการณ์การรอคอยของคลินิก
  • กำหนดค่าอินเทอร์เฟซการโทรของคลินิกของคุณ

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand