RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Ukrainian
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home
  • Використання відеодзвінка
  • Провести консультацію
  • Здійснення дзвінка в зоні очікування

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Остання інформація
    Оновлення в реальному часі Бюлетені Незабаром
  • Початок роботи та навчання
    Кроки для початку Навчання Передвикликовий тест Що мені потрібно? Потрібен обліковий запис
  • Використання відеодзвінка
    Зона очікування Провести консультацію Адміністрація Для пацієнтів Посібники та відео Робочі процеси Програми та інструменти Інформаційна панель клініки
  • Технічні вимоги та усунення несправностей
    Потрібна допомога? Сумісні пристрої Для нього Усунення несправностей тест перед викликом Усунення несправностей вашого дзвінка Технічні основи
  • Спеціалізовані портали
    Портал первинної медико-санітарної допомоги Портал догляду за літніми людьми
  • Про відеодзвінок
    Безпека політики Доступ Статті та тематичні дослідження про
+ More

Додайте учасників до поточного відеодзвінка

Швидко та легко додайте або запросіть учасника до поточного дзвінка


Чому мені потрібно додавати додаткових учасників до відеодзвінка?

Ви можете додати до вашої поточної консультації члена сім’ї пацієнта (який перебуває в іншому місці, ніж пацієнт), перекладача, лікаря загальної практики або опікуна пацієнта. Ви можете мати максимум 6 учасників у стандартному відеодзвінку та до 20 у груповому відеодзвінку .

Є два способи додати учасників до виклику:

  • Додайте особу, яка скористалася посиланням на клініку, щоб прийти в зону очікування, включно з іншою зоною очікування, у якій ви є членом команди
  • Запросіть учасника до поточної розмови за допомогою диспетчера викликів .

Додайте користувача із зони очікування

З тієї ж зони очікування клініки, що й ваш пацієнт/клієнт під час виклику

Під час відеодзвінка ви можете додати абонента, який очікує, із зони очікування вашої клініки, перейшовши назад до зони очікування (відкритої в окремій вкладці чи вікні браузера). Ви побачите, що всі інші абоненти в зоні очікування матимуть кнопку «Додати» у картці абонента, коли ви розмовляєте. Знайдіть абонента, якого потрібно додати, і натисніть кнопку «Додати» .
З’явиться повідомлення про підтвердження, яке повідомить вам, хто буде доданий до вашого поточного виклику. Натиснувши «Додати гостя до дзвінка» у вікні підтвердження, вибраний абонент приєднається до поточного відеодзвінка. Поверніться на екран відеодзвінка, щоб продовжити розмову.

Із зони очікування іншої клініки, до якої ви маєте доступ

Під час відеодзвінка ви можете додати абонента, який очікує, з іншої зони очікування, до якої у вас є доступ. По-перше, поверніться до інформаційної панелі зони очікування, яка буде відкрита в окремій вкладці або вікні браузера. Ви побачите, що всі інші абоненти в зоні очікування мають кнопку «Додати» , коли ви розмовляєте.
Щоб додати особу, яка очікує в іншій зоні очікування клініки, де ви є членом команди, натисніть спадне меню назви клініки.
У спадному списку ви побачите клініки, членом яких ви є.
З цього списку виберіть клініку, де чекає особа, яку ви хочете додати до виклику. Це спрямує вас до зони очікування клініки.
Знайдіть особу, яку ви хочете додати до виклику, і натисніть кнопку «Додати» для цього абонента.
З’явиться екран підтвердження , і як тільки ви підтвердите, це додасть особу до вашого поточного виклику.
Поверніться до екрана виклику, який відкрито в окремій вкладці або вікні браузера, і продовжте виклик. Тепер у вашому поточному відеодзвінку буде 3 особи.

Запросіть учасника до поточного дзвінка за допомогою Менеджера викликів

Запросіть учасника до поточного відеодзвінка

1. Під час відеодзвінка ви можете запросити іншого учасника безпосередньо до відеодзвінка. Натисніть «Диспетчер викликів» у нижньому правому куті екрана виклику.
2. Натисніть кнопку «Запросити учасника» в розділі «Дії виклику».

3. Є 3 способи запросити учасників:

  • Надіслати запрошення електронною поштою
  • Надіслати смс-запрошення
  • Згенеруйте текст запрошення для копіювання
4. Щоб надіслати через SMS або електронну пошту, виберіть потрібний варіант і додайте ім’я та адресу електронної пошти або номер телефону.
У запрошенні зазначено ваше ім'я та назву клініки. Це повідомлення не можна редагувати.

Натисніть «Запросити» , щоб надіслати запрошення.
5. Запрошена особа отримає електронний лист або SMS (залежно від вашого методу запрошення) із кнопкою «Почати виклик» , яка переведе її безпосередньо до вашого поточного відеодзвінка.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Створіть обліковий запис і увійдіть у відеодзвінок
  • Комбінації клавіш для входу в систему відеодзвінків
  • Приєднайтеся до відеодзвінка та проконсультуйтеся зі своїм пацієнтом/клієнтом
  • Розпочніть новий відеодзвінок у зоні очікування клініки
  • Групові дзвінки в зоні очікування клініки

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand