Чому мені потрібно додавати додаткових учасників до відеодзвінка?

Ви можете додати до вашої поточної консультації члена сім’ї пацієнта (який перебуває в іншому місці, ніж пацієнт), перекладача, лікаря загальної практики або опікуна пацієнта. Ви можете мати максимум 6 учасників у стандартному відеодзвінку та до 20 у груповому відеодзвінку .

Є два способи додати учасників до виклику:

• Додайте особу, яка скористалася посиланням на клініку, щоб прийти в зону очікування, включно з іншою зоною очікування, у якій ви є членом команди
• Запросіть учасника до поточної розмови за допомогою диспетчера викликів .

Додайте користувача із зони очікування

З тієї ж зони очікування клініки, що й ваш пацієнт/клієнт під час виклику

Під час відеодзвінка ви можете додати абонента, який очікує, із зони очікування вашої клініки, перейшовши назад до зони очікування (відкритої в окремій вкладці чи вікні браузера). Ви побачите, що всі інші абоненти в зоні очікування матимуть кнопку «Додати» у картці абонента, коли ви розмовляєте. Знайдіть абонента, якого потрібно додати, і натисніть кнопку «Додати» .
З’явиться повідомлення про підтвердження, яке повідомить вам, хто буде доданий до вашого поточного виклику. Натиснувши «Додати гостя до дзвінка» у вікні підтвердження, вибраний абонент приєднається до поточного відеодзвінка. Поверніться на екран відеодзвінка, щоб продовжити розмову.

Із зони очікування іншої клініки, до якої ви маєте доступ

Під час відеодзвінка ви можете додати абонента, який очікує, з іншої зони очікування, до якої у вас є доступ. По-перше, поверніться до інформаційної панелі зони очікування, яка буде відкрита в окремій вкладці або вікні браузера. Ви побачите, що всі інші абоненти в зоні очікування мають кнопку «Додати» , коли ви розмовляєте.
Щоб додати особу, яка очікує в іншій зоні очікування клініки, де ви є членом команди, натисніть спадне меню назви клініки. У спадному списку ви побачите клініки, членом яких ви є. З цього списку виберіть клініку, де чекає особа, яку ви хочете додати до виклику. Це спрямує вас до зони очікування клініки.
Знайдіть особу, яку ви хочете додати до виклику, і натисніть кнопку «Додати» для цього абонента.
З’явиться екран підтвердження , і як тільки ви підтвердите, це додасть особу до вашого поточного виклику. Поверніться до екрана виклику, який відкрито в окремій вкладці або вікні браузера, і продовжте виклик. Тепер у вашому поточному відеодзвінку буде 3 особи.

Запросіть учасника до поточного дзвінка за допомогою Менеджера викликів

Запросіть учасника до поточного відеодзвінка

1. Під час відеодзвінка ви можете запросити іншого учасника безпосередньо до відеодзвінка. Натисніть «Диспетчер викликів» у нижньому правому куті екрана виклику.
2. Натисніть кнопку «Запросити учасника» в розділі «Дії виклику».
3. Є 3 способи запросити учасників: Надіслати запрошення електронною поштою Надіслати смс-запрошення Згенеруйте текст запрошення для копіювання
4. Щоб надіслати через SMS або електронну пошту, виберіть потрібний варіант і додайте ім’я та адресу електронної пошти або номер телефону. У запрошенні зазначено ваше ім'я та назву клініки. Це повідомлення не можна редагувати. Натисніть «Запросити» , щоб надіслати запрошення.
5. Запрошена особа отримає електронний лист або SMS (залежно від вашого методу запрошення) із кнопкою «Почати виклик» , яка переведе її безпосередньо до вашого поточного відеодзвінка.