Khi bệnh nhân/người gọi bắt đầu Cuộc gọi điện video, họ được yêu cầu điền thông tin chi tiết của mình trước khi nhấp vào tiếp tục để đến khu vực chờ của phòng khám của bạn. Những chi tiết này bao gồm họ và tên, số điện thoại của họ và bất kỳ thông tin nào khác mà phòng khám của bạn yêu cầu đối với tất cả người gọi (do quản trị viên phòng khám định cấu hình).

Đối với những bệnh nhân/người gọi có khả năng di chuyển hoặc các vấn đề khác có thể gây khó khăn cho quá trình này, bạn có thể tạo một liên kết được cá nhân hóa, có thể truy cập chỉ dành cho họ. Điều này sẽ giúp truy cập Cuộc gọi video chỉ bằng một cú nhấp chuột đơn giản vào liên kết bạn cung cấp.

Xin lưu ý: quá trình này sẽ bỏ qua hành vi kiểm tra kết nối do dịch vụ của bạn đặt ra, nếu có bất kỳ hành vi nào được định cấu hình, vì vậy tốt nhất chỉ nên sử dụng các liên kết này khi được yêu cầu.

Thông tin hỗ trợ về việc tạo liên kết truy cập được cá nhân hóa

Điền thông tin chi tiết về bệnh nhân - bạn sẽ cần có tất cả thông tin cần thiết. Bất kỳ trường nhập bệnh nhân bổ sung nào được định cấu hình cho phòng khám sẽ hiển thị sau khi bạn dán vào URL Phòng khám. Sau đó, bạn thêm thông tin chi tiết về bệnh nhân vào các trường đó, ví dụ như số Medicare của họ nếu được yêu cầu. Nếu trường nhập bệnh nhân không được định cấu hình là 'bắt buộc' trong phòng khám thì đó cũng sẽ không phải là trường bắt buộc trong liên kết này để bạn có thể chọn có thêm thông tin đó hay không. Nếu nó hiển thị theo yêu cầu thì bạn không thể tạo liên kết nếu không hoàn thành trường đó. Xin lưu ý: nếu bạn di chuột qua một trường, bạn sẽ thấy văn bản giải thích những gì bạn cần làm.
Ví dụ về biểu mẫu liên kết đã hoàn thành sẵn sàng để nhấp vào 'Tạo liên kết bệnh nhân'.
Nhấp vào 'Tạo liên kết bệnh nhân' sau khi bạn đã điền tất cả các trường để tạo liên kết cá nhân cho bệnh nhân của mình. Sao chép liên kết này và gửi cho bệnh nhân của bạn qua email hoặc SMS. Xin lưu ý: Để đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật, Healthdirect không lưu trữ bất kỳ thông tin chi tiết nào của bệnh nhân và những thông tin này chỉ được nhúng trong liên kết. Vì lý do này, liên kết có thể khá dài, vì vậy hãy sử dụng nút Sao chép phía trên liên kết để sao chép trước khi gửi cho bệnh nhân của bạn. Liên kết không hết hạn.
Bệnh nhân sẽ đến thẳng khu vực chờ sau khi nhấp vào liên kết và nhấn tiếp tục sau khi đọc thông tin quan trọng của phòng khám. Bạn sẽ thấy các chi tiết đã được người tạo liên kết của họ thêm vào trong khu vực chờ của phòng khám.

Tạo một liên kết có thể truy cập, được cá nhân hóa cho bệnh nhân hoặc khách hàng: