Зводка ўсіх роляў і дазволаў на платформе відэазванкоў
Роля платформы відэазванкоў
Што можа рабіць гэтая роля на платформе?
Як гэтая роля ўпісваецца ў маю арганізацыю?
Адміністратар арганізацыі (Org Admin)
Запрашаць і выдаляць іншых адміністратараў арганізацыі
Запрашаць і выдаляць каардынатараў арганізацыі
Запрашаць і выдаляць рэпарцёраў арганізацыі
Стварыць новыя клінікі
Дадаваць і кіраваць членамі каманды і іх дазволамі
Наладзьце параметры клінікі, у тым ліку зону чакання, інтэрфейс выкліку і дадатковыя кампаненты
Наладзіць інтэрфейс выклікаў арганізацыі (фільтраваць па ўсіх клініках)
Наладжваць і запускаць справаздачы арганізацыі
Прагляд, выкарыстанне і даданне канферэнц-залаў
Прагляд, выкарыстанне і даданне асобных пакояў карыстальнікаў
Прагляд і выкарыстанне зон чакання
Адпраўце спасылку клінікі пацыентам і іншым абанентам
Далучыцца да відэазванка з зоны чакання клінікі
Персанал, які нясе агульную адказнасць за забеспячэнне доступу пацыентаў да паслуг арганізацыі праз відэазванок
Прыклады роляў:
Менеджэр па тэлемедыцыне
Каардынатар тэлемедыцыны
Кіраўнік лічбавай аховы здароўя
Супрацоўнік па лічбавых праектах
Каардынатар арганізацыі
Запрашаць і выдаляць каардынатараў арганізацый і рэпарцёраў арганізацый
Наладзіць інтэрфейс выклікаў арганізацыі (фільтраваць па ўсіх клініках)
Наладжваць і запускаць справаздачы арганізацыі
Стварыць новыя клінікі
Наладжванне на ўзроўні клінікі
Ствараць справаздачы клінікі
Праглядзець спіс клінік арганізацыі
Прагляд і выкарыстанне зон чакання
Адпраўце спасылку клінікі пацыентам і іншым абанентам
Любая адміністрацыйная пасада на ўзроўні арганізацыі, якая патрабуе доступу да справаздачнасці арганізацыі і канфігурацыі ў дачыненні да відэазванкоў healthdirect.
Арганізацыйны рэпарцёр
Наладзьце справаздачы арганізацыі
Складаць справаздачы арганізацыі
Праглядзець спіс клінік у арганізацыі (але не мець доступу да клінік)
Любая адміністратарская роля на ўзроўні арганізацыі, якая патрабуе доступу да справаздачнасці арганізацыі адносна відэазванкоў healthdirect. Гэтая роля не патрабуе выканання ўсіх іншых задач канфігурацыі, звязаных з роляй адміністратара арганізацыі.
Адміністратар клінікі (адміністратар клінікі)
Дадаваць і кіраваць членамі каманды і іх дазволамі
Наладзьце параметры клінікі, у тым ліку зону чакання, інтэрфейс выкліку і дадатковыя кампаненты
Прагляд і выкарыстанне зон чакання
Адпраўце спасылку клінікі пацыентам і іншым абанентам
Прагляд, выкарыстанне і даданне канферэнц-залаў
Прагляд, выкарыстанне і даданне асобных пакояў карыстальнікаў
Далучыцца да відэазванка з зоны чакання
Персанал, які нясе агульную адказнасць за забеспячэнне доступу пацыентаў да відэазванкоў у аддзяленне/клініку арганізацыі.
Прыклады роляў:
Адміністратар тэлемедыцыны
Каардынатар тэлемедыцыны
Кіраўнік лічбавай аховы здароўя
Супрацоўнік па лічбавых праектах
Клерк клінікі
Дадаваць і кіраваць членамі каманды і іх дазволамі
Далучайцеся да відэазванка з панэлі кіравання зоны чакання і праводзьце кансультацыі па відэазванку.
Адпраўце спасылку клінікі пацыентам і іншым абанентам
Прагляд і выкарыстанне зон чакання
Прагляд і выкарыстанне канферэнц-залаў
Прагляд і выкарыстанне асобнага пакоя карыстальніка
Прыклады роляў:
Малодшы адміністрацыйны персанал
Клініцысты, якім трэба дадаць калег у сваю каманду
Супрацоўнікі лічбавых праектаў, якім не патрэбны доступ да опцый канфігурацыі
Член каманды (у клініцы/клініках)
Далучайцеся да відэазванка з панэлі кіравання зоны чакання і праводзьце кансультацыі па відэазванку.
Прагляд і выкарыстанне зон чакання
Адпраўце спасылку клінікі пацыентам і іншым абанентам
Прагляд і выкарыстанне канферэнц-залаў
Прагляд і выкарыстанне асобнага пакоя карыстальніка
Прагляд і выкарыстанне даступных групавых пакояў
Пастаўшчыкі медыцынскіх паслуг выкарыстоўваюць відэазванкі для кансультацый пацыентаў.
Прыклады роляў:
Клініцысты
Спецыялісты
Рэферэнт службы Гэта дадатковая роля для карыстальнікаў, якія ўжо з'яўляюцца членамі каманды або адміністратарамі клінікі. Карыстальнікі, якія накіроўваюць паслугі, не могуць атрымаць доступ да зоны чакання клінікі, калі яны з'яўляюцца спецыялістамі па накіраванні паслуг у гэтай клініцы.
Перанакіроўвайце абанентаў у іншую зону чакання, дзе ў іх ёсць доступ да службы рэкамендацый, з зоны чакання клінікі (дзе яны з'яўляюцца членамі каманды) або падчас відэазванка.
Прыклады сцэнарыяў:
Клініцыст або іншы пастаўшчык паслуг перанакіроўвае званок у зону чакання іншай клінікі з размовы з пацыентам.
Супрацоўнік рэгістратуры правярае правільнасць дадзеных пацыента, а затым пераводзіць яго ў іншую зону чакання клінікі.
Супрацоўнікі, якія могуць перанакіроўваць званкі ў зону чакання са сваёй асноўнай зоны чакання. Асоба, якая накіроўвае паслугу, ужо з'яўляецца ўладальнікам уліковага запісу відэазванка з роляй адміністратара каманды або ўдзельніка каманды ў сваёй клініцы.
Прыклады роляў:
Каардынатары клінікі
Рэцэпцыя
Клініцыст
Націсніце тут , каб атрымаць глосарый тэрмінаў відэазванкоў.