Přidání telefonického účastníka do videohovoru
Jakou roli v platformě pro videohovory potřebuji: Člen týmu, Správce týmu v aktuálním hovoru
Pokud máte zájem o možné využití funkce telefonického hovoru pro vaši kliniku, kontaktujte nás prosím na adrese videocallsupport@healthdirect.org.au .
Pokud je ve vaší klinice tato funkce povolena, můžete do videohovoru přidat až dva telefonické účastníky pomocí tlačítka Zavolat na telefon ve Správci hovorů . To vám umožní vytočit telefonní číslo během videohovoru a telefonický účastník bude k hovoru přidán. Příkladem použití by mohlo být zavolání tlumočnické službě a přidání tlumočníka telefonicky nebo zavolání specialistovi a jeho přidání telefonicky k hovoru. Do hovoru můžete přidat až dva telefonické účastníky.
Klikněte zde pro přístup ke stažení Stručné referenční příručky (QRG) pro službu Volání na telefon .
Chcete-li do aktuálního videohovoru přidat telefonického účastníka:
Klikněte na Správce hovorů v pravém dolním rohu obrazovky hovoru. |
![]() |
Klikněte na Zavolat na telefon, které se zobrazí pokud je to ve vaší klinice povoleno. | ![]() |
V rozhraní Přidat telefonního účastníka zadejte jméno osoby, které voláte, a buď zadejte, nebo vložte její telefonní číslo. Poté klikněte na Vytočit. | ![]() |
Když voláte, přijme hovor, zapojí se do videohovoru pouze jako hlasový účastník. V hovoru uvidíte dlaždici účastníka s jeho iniciálami a ikonou telefonu. Do videohovoru můžete přidat až dva telefonické účastníky . |
![]() |
Pokud potřebujete k výběru možností nabídky atd. použít klávesnici, můžete najet myší na telefonní účastníky a vybrat tak možnost. | ![]() |
Stejně jako u jakéhokoli jiného videohovoru klikněte na Účastníci v řídicím panelu čekací oblasti. zobrazit informace o účastnících hovoru, včetně:
Upozornění: jak je znázorněno na obrázku vpravo, pro účastníka s hlasovým hovorem se nezobrazí žádné informace o kvalitě připojení ani o kameře. V případě potřeby zde můžete také účastníky z hovoru odpojit. |
![]() |
V případě, že potřebujete nechat hlasového účastníka hovoru s dalšími účastníky, ale sami hovor opustit, můžete kliknout na tlačítko Zavěsit a zvolit Opustit hovor . Odejdete pouze vy a ostatní účastníci budou v hovoru pokračovat. Například pokud zavoláte specialistovi a poté hovor opustíte, jakmile je spojení ukončeno. Stisknutím tlačítka Ukončit hovor ukončíte hovor pro všechny účastníky. |
![]() ![]() |