US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Czech
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Používání videohovoru
  • Správa
  • Konfigurace organizace

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nejnovější informace
    Již brzy Bulletiny Živé aktualizace
  • Začínáme a školení
    Kroky pro začátek Výcvik Test před zavoláním Potřebujete účet Co potřebuji?
  • Používání videohovoru
    Pro pacienty Řídicí panel kliniky Dálkové fyziologické monitorování Aplikace a nástroje Průvodci a videa Pracovní postupy Proveďte konzultaci Čekárna Správa
  • Technické požadavky a řešení problémů
    Řešení problémů s testem před zavoláním Pro IT Kompatibilní zařízení Technické základy Řešení problémů s hovorem Potřebujete pomoc?
  • Specializované portály
    Portál péče o seniory Portál primární zdravotní péče
  • O videohovoru
    Články a případové studie O Zásady Přístup Zabezpečení
+ More

Centrum zpráv pro videohovory

Administrátoři mohou posílat zprávy svým týmům a/nebo vybraným členům kliniky v platformě videohovorů.


Administrátoři organizací a klinik (včetně referentů kliniky a koordinátorů organizace) nyní mohou posílat zprávy členům organizace, členům kliniky nebo konkrétním uživatelům v novém Centru zpráv pro videohovory. Zprávy se odesílají prostřednictvím platformy videohovorů a zobrazují se vybraným uživatelům pod ikonou oznámení vlevo od jejich profilu v pravém horním rohu jejich stránky. Jedná se o jednoduchý a efektivní způsob, jak mohou administrátoři sdělovat důležité informace uživatelům videohovorů v jejich týmech. Podrobné informace naleznete níže.

Podívejte se na krátké video

Toto video ukazuje administrátorům organizací a klinik, jak odesílat a zobrazovat zprávy pomocí Centra zpráv:

Administrátoři mají přístup do sekce Zprávy, kde mohou odesílat a zobrazovat zprávy.

Tento obrázek ukazuje design sekce Zprávy pro administrátory a koordinátory organizace v možnostech nabídky na levé straně.

Tento příklad ukazuje sekci Zprávy na stránce Moje kliniky , která je určena pro administrátory organizací a klinik a referenty kliniky.

Administrátoři si mohou odeslané zprávy prohlédnout v sekci Zprávy .

V části Zprávy přejděte do rozbalovací nabídky filtrů a vyberte požadovanou možnost filtrování a poté klikněte na Filtr . Tento obrázek ukazuje příklad filtrování v organizaci Odesláno . Možnosti filtrování jsou podrobněji vysvětleny dále na této stránce.

Klikněte na Zobrazit vedle zprávy pro její zobrazení.

Otevře se okno pro zobrazení zprávy. Zobrazí podrobnosti o zprávě, včetně data odeslání, odesláním a adresátem.

Zpráva bude mít název i tělo zprávy.

Administrátoři mohou odeslat novou zprávu kliknutím na tlačítko Vytvořit zprávu .

Vytvořit novou zprávu

Existuje několik možností pro výběr příjemců:

  • Uživatelé – Pokud chcete odeslat zprávu jednomu nebo více jednotlivým uživatelům, vyhledejte je v rozbalovacím seznamu (maximálně 20 v tomto seznamu) nebo zadejte jejich jméno. Pro tuto možnost nemusíte vybírat organizaci ani kliniku .
  • Organizace – odeslat všem uživatelům ve vybrané organizaci (organizacích). V rozbalovací nabídce se zobrazí seznam organizací, ke kterým máte přístup.
  • Kliniky – odeslat všem uživatelům ve vybrané klinice (klinikách). V rozbalovací nabídce se zobrazí seznam organizací, ke kterým máte přístup.

Tato vzorová zpráva byla nakonfigurována k odeslání všem uživatelům v kardiologické klinice Acme.

Kliknutím na tlačítko Odeslat odešlete zprávu.

Další možnosti pro administrátory k vytváření a odesílání zpráv

Kromě použití sekce Zprávy k vytvoření a odeslání zprávy požadovaným příjemcům, jak je uvedeno výše, mají administrátoři také možnost odeslat zprávy konkrétní organizaci, klinice nebo jednotlivým uživatelům kliknutím na tři tečky vedle požadované možnosti a výběrem možnosti Vytvořit zprávu . Možnost Vytvořit zprávu mají také v sekci oznámení pod zvonkem oznámení.

Pro rychlé odeslání zprávy všem uživatelům v organizaci mohou administrátoři a koordinátoři organizací přejít na stránku Moje organizace a kliknout na tři tečky napravo od požadované organizace (mnohé budou mít pouze jednu možnost).

Vyberte možnost Vytvořit zprávu . Otevře se pole Vytvořit novou zprávu a požadovaná klinika bude přidána do možnosti Organizace pro příjemce. Vytvořte a odešlete zprávu.

Pro rychlé odeslání zprávy všem uživatelům v klinice mohou administrátoři a koordinátoři organizace přejít na stránku Moje kliniky a kliknout na tři tečky napravo od požadované kliniky.

Vyberte možnost Vytvořit zprávu . Otevře se pole Vytvořit novou zprávu a požadovaná klinika bude přidána do možnosti Kliniky pro příjemce. Vytvořte a odešlete zprávu.

Administrátoři a koordinátoři organizace mohou poslat zprávu jednotlivému uživateli tak, že v sekci Všichni uživatelé kliknou na tři tečky vedle požadovaného uživatele.

Klikněte na Vytvořit zprávu a otevře se pole Vytvořit novou zprávu . Vybraný uživatel bude přidán do možnosti Uživatelé pro příjemce. Vytvořte a odešlete zprávu.

Všichni uživatelé si mohou prohlížet a spravovat zprávy v sekci oznámení

Všichni uživatelé uvidí zvonek oznámení vlevo od svého profilu v pravém horním rohu platformy pro videohovory. V tomto příkladu má přihlášený uživatel 3 nepřečtené zprávy.

Kliknutím na zvonek se otevře sekce zpráv. Uvidíte všechny nové i již otevřené zprávy.

Upozorňujeme, že se jedná o uživatele pouze s oprávněním členství v týmu, takže v této sekci není možnost vytvořit zprávu (administrátorští uživatelé budou mít možnost zde vytvořit zprávu, jak je znázorněno níže).

Zobrazení zprávy: Chcete-li otevřít zprávu a zobrazit její podrobnosti, jednoduše klikněte na samotnou zprávu v sekci oznámení.


Smazání zprávy: Pokud chcete zprávu ze svého zobrazení odstranit, klikněte na ikonu koše. Tím se zpráva z vašeho zobrazení odstraní, aniž by to ovlivnilo kohokoli jiného.

Administrátoři mají možnost vytvořit zprávu v sekci oznámení.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Konfigurace informací o organizaci
  • Konfigurace reportingu organizace
  • Konfigurace rozhraní pro volání vaší organizace
  • Konfigurace „Připojení k hovoru“ na úrovni organizace
  • Souhrn mých organizací

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand