Wartebereichskonfiguration der Klinik - Wartebereichszeiten
Konfigurieren Sie die Wartebereichs-Öffnungszeiten für Ihre Klinik
Organisations- und Klinikadministratoren können die Öffnungszeiten des Wartebereichs der Klinik so verwalten, dass sie den Anforderungen der Klinik entsprechen. Wenn die Klinik geöffnet ist, können Anrufer den Kliniklink verwenden, um in den Wartebereich zu gelangen, um ihren Termin oder eine Beratung auf Anfrage wahrzunehmen. Um auf den Konfigurationsabschnitt des Wartebereichs der Klinik zuzugreifen, gehen Klinik- und Organisationsadministratoren zum Menü „LHS der Klinik“ und dort zu „Konfigurieren > Wartebereich“.
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Legen Sie die Öffnungszeiten für den Wartebereich der Klinik fest. Die Standardeinstellung ist 00:00 - 24:00 Uhr täglich, was bedeutet, dass der Wartebereich immer geöffnet ist. Bitte beachten Sie, dass selbst wenn Anrufer den Wartebereich außerhalb Ihrer normalen Öffnungszeiten betreten, kein Sicherheitsrisiko besteht und sie einfach nicht von einem Ihrer Teammitglieder begleitet werden. Für die Videoanruf-Klinik können längere Öffnungszeiten als für Ihre physische Klinik eingerichtet werden, falls ein Gesundheitsdienstleister einen Videoanruf außerhalb der normalen Öffnungszeiten geplant hat oder dieser die Zeit überschreitet. Wenn Sie die Öffnungszeiten des Wartebereichs bearbeiten, klicken Sie auf „Speichern“ , um alle Änderungen anzuwenden. |
In diesem Beispiel wurden die Stunden geändert und die Änderungen noch nicht gespeichert.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Unterbrechung hinzufügen um auf Wunsch Pausen in den Tagesablauf einzubauen. Pausen sind Zeiten, in denen die Klinik tagsüber für eine bestimmte Zeit nicht geöffnet ist, beispielsweise zur Mittagszeit. Unterhalb des ausgewählten Tages wird die Pausenkonfiguration angezeigt, wie in diesem Beispiel. Klicken Sie auf „Speichern“ , um alle Änderungen anzuwenden. |
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