US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Catalan
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Ús de la videotrucada
  • Aplicacions i eines

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informació més recent
    Properament Butlletins Actualitzacions en directe
  • Introducció i formació
    Passos per començar Formació Prova prèvia a la trucada Necessito un compte Què necessito?
  • Ús de la videotrucada
    Per a pacients Tauler de control de la clínica Monitorització fisiològica remota Aplicacions i eines Guies i vídeos Fluxos de treball Realitzar una consulta zona d'espera Administració
  • Requisits tècnics i resolució de problemes
    Resolució de problemes de la prova prèvia a la trucada Per a TI Dispositius compatibles Conceptes tècnics bàsics Resolució de problemes de la trucada Necessites ajuda?
  • Portals especialitzats
    Portal d'atenció a la gent gran Portal d'atenció primària
  • Sobre la videotrucada
    Articles i estudis de casos Sobre Polítiques Accés Seguretat
+ More

Aplicació de control de càmera remota

Panoràmica, inclinació i zoom d'una càmera participant compatible de forma remota durant una videotrucada


L'aplicació de control de càmera remota permet als participants d'una trucada controlar de forma remota la càmera d'un altre participant, sempre que tingui la capacitat de panoràmica, inclinació i zoom (PTZ) . Les càmeres PTZ poden proporcionar un flux de vídeo d'alta qualitat amb visuals millorats, cosa que facilita que un proveïdor d'atenció mèdica remot pugui visualitzar i avaluar l'estat d'un pacient de forma remota. Si està activada a la clínica, els amfitrions de la trucada veuran una icona de l'aplicació PTZ als controls inferiors drets de la pantalla de la trucada, on poden fer clic per iniciar l'aplicació. A continuació, seleccionen el participant de la trucada la càmera del qual volen controlar i, si la càmera té la capacitat, el participant seleccionat veurà una pantalla on dóna el seu consentiment. L'amfitrió pot controlar la càmera del participant seleccionat.

Els casos d'ús per al control de càmeres remotes inclouen la capacitat d'un especialista remot per donar suport a l'avaluació d'un pacient a l'hospital o a urgències. També pot incloure un metge de capçalera o un especialista que avalua un pacient que està amb una infermera en una clínica remota amb una càmera capaç de PTZ.

També hi ha l'opció de permetre que un altre participant controli la càmera amfitriona i/o la seva pròpia càmera. Un exemple de cas d'ús per a un convidat que controla la càmera amfitriona és un especialista remot convidat a la trucada com a convidat, i que necessita controlar la càmera remota on el pacient es troba amb l'amfitrió. Permetre'ls controlar la seva pròpia càmera els dóna l'opció de controlar la seva càmera compatible amb PTZ des de la pantalla de la trucada.

Feu clic aquí per veure el vídeo de demostració (tingueu en compte que aquest vídeo es va gravar abans d'afegir les opcions per permetre que els convidats controlin la vostra càmera o la seva i la funció de control per veu).

L'administrador de la clínica ha d'habilitar l'aplicació de control de la càmera remota a la clínica perquè l'aplicació estigui disponible per als membres de la clínica durant les videotrucades. Si no s'habilita, la icona PTZ no apareixerà a la pantalla de trucada.

Per assegurar-vos que la vostra càmera es pot utilitzar amb l'aplicació de control de càmera remota, visiteu aquest enllaç i proveu les capacitats de la càmera. Si trobeu que la vostra càmera admet PTZ mitjançant l'enllaç però no funciona dins de l'aplicació de videotrucada, poseu-vos en contacte amb nosaltres .

Opcions de configuració per a administradors de la clínica

Cal habilitar l'aplicació de control de la càmera remota i fer algunes opcions de configuració senzilles abans que estigui disponible a la pantalla de trucades per als membres de la clínica. La informació següent descriu els passos per configurar l'aplicació de control de la càmera remota:

Per configurar l'aplicació, els administradors de la clínica van a Aplicacions al menú LHS de la seva clínica; només els administradors de la clínica tindran accés a la secció Aplicacions.
Localitza l'aplicació de control de la càmera remota i fes clic a l'engranatge Detalls .
Seleccioneu la pestanya Configura

Hi ha algunes opcions de configuració senzilles per a aquesta aplicació que es poden seleccionar i desar:

  • Habilita l'aplicació: habilita l'aplicació perquè estigui disponible a la pantalla de trucades per als membres del teu equip. L'opció per defecte és "desactivada".
  • Consentiment requerit: activeu aquesta opció si voleu que el participant remot sol·licitat consenti el control remot de la càmera.
  • Voleu activar el controlador de joystick?: Això crearà un controlador superposat sobre el feed de la càmera del participant seleccionat. Aquesta configuració està desactivada per defecte, ja que l'opció de control predeterminada és un clic (panoràmica i inclinació) i un dibuix de quadre (zoom) amb dreceres de teclat. Tingueu en compte que l'amfitrió de la trucada pot canviar l'opció de control durant una videotrucada.

També hi ha opcions de configuració de panoràmica, inclinació i zoom per fer correccions per a càmeres específiques que utilitzarà la vostra clínica. Tingueu en compte que aquestes s'aplicaran per defecte a l'aplicació per a tots els membres de l'equip i les càmeres i es poden ajustar a la pantalla de trucades durant una videotrucada:

  • Control de panoràmica inversa: Inverteix la direcció de panoràmica (de costat a costat), si cal a causa de la configuració de la càmera o càmeres.
  • Control d'inclinació inversa: Inverteix la direcció d'inclinació (amunt i avall), si cal a causa de la configuració de la càmera o càmeres.
  • Valor de sensibilitat de panoràmica: Això pot ajudar a calibrar la velocitat de control de panoràmica per a la/les càmera/es que es controlen. Aquest valor es pot determinar controlant la càmera requerida i fent petits ajustos.
  • Valor de sensibilitat d'inclinació: Això pot ajudar a calibrar la velocitat de control d'inclinació per a la/les càmera/es que es controlen. Aquest valor es pot determinar controlant la càmera requerida i fent petits ajustos.
  • Valor de sensibilitat del zoom: Aquest control de sensibilitat pot ajudar amb la velocitat del zoom per a la càmera o càmeres requerides, si cal. Proveu amb la càmera requerida per determinar aquest valor.

Mostra el tutorial interactiu permet que els proveïdors de serveis sanitaris reprodueixin un tutorial breu quan obren l'aplicació per primera vegada.

Permet el control per veu

Permet l'opció de controlar la càmera amb controls de veu, com ara "2 x dreta" o "Zoom d'apropament 10 x".

Recordeu de fer clic a Desa a la part inferior de la pestanya Configura per desar els canvis.

Ús de l'aplicació de control de la càmera remota durant una trucada

Un cop habilitada i configurada a la clínica, l'aplicació estarà disponible per als proveïdors de serveis sanitaris (membres de la clínica) en una consulta de videotrucada. Per utilitzar l'aplicació de control de càmera remota a la pantalla de videotrucada durant una trucada:

Feu clic aquí per veure el vídeo de demostració.

La icona de l'aplicació es troba als botons de control inferiors a la dreta per als proveïdors de serveis sanitaris quan estan en una videotrucada. Feu clic a la icona de l'aplicació per iniciar l'aplicació.
Només els amfitrions de la trucada veuran aquesta icona per iniciar l'aplicació.
Un grup d'icones amb rectangles vermells  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Al quadre de selecció de participants que apareix, seleccioneu el participant la càmera del qual voleu controlar.

Si marqueu "Permet que el convidat controli la seva càmera", el convidat seleccionat també podrà controlar la seva pròpia càmera mitjançant els controls de la pantalla de trucades.

També podeu permetre que els convidats controlin la vostra càmera, si cal.

Un cop seleccionat el participant, si es requereix consentiment a la clínica (això ho pot configurar l'administrador de la clínica), el participant sol·licitat rebrà un missatge per donar el consentiment, tal com es mostra en aquest exemple. Si no es requereix consentiment, el control es concedirà immediatament sense el seu consentiment.

Si la càmera del participant seleccionat no té control PTZ, veurà aquest missatge. És possible que no tingui una càmera compatible amb PTZ a la qual canviar, en aquest cas us ho poden fer saber i la consulta pot continuar sense control PTZ. Un objecte circular blau i blanc amb text  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Si la càmera és compatible amb PTZ, ara podreu controlar-la. Veureu un contorn vermell al voltant del canal de la càmera controlable a la pantalla de trucada, tal com es mostra en aquest exemple.
Per veure el feed de la càmera seleccionada amb més claredat, podeu minimitzar la vostra pròpia vista i centrar-vos en l'altre participant. En trucades amb diverses persones, podeu fixar un participant i controlar la seva càmera. També podeu fer que un participant estigui a pantalla completa per obtenir una vista detallada de la seva pantalla, si ho desitgeu. Feu clic aquí per llegir més sobre les opcions de disseny de la pantalla de trucades.
Una persona estirada amb una pantalla d'inici de sessió  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Control de clics i dibuix de quadres
Aquesta opció de control no mostra cap control superposat i podeu fer clic a prop de la part superior i inferior, esquerra i dreta del canal de vídeo del participant per controlar la panoràmica i la inclinació de la seva càmera. Podeu dibuixar un quadre al voltant d'una àrea per ampliar-la, tal com es mostra en aquest exemple. Com més gran sigui el quadre, més proper serà el zoom.
Una persona dreta al costat d'una persona estirada en un llit  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Superposició de control PTZ
Amb aquesta opció de control, veureu els controls superposats a la transmissió de la càmera del participant seleccionat. Podeu fer clic a la part superior d'aquesta finestra de control (a la secció grisa opaca) per moure-la a la ubicació desitjada de la pantalla de trucada. Utilitzeu les fletxes per desplaçar-vos panoràmicament i inclinar-vos i arrossegueu el control de zoom per apropar i allunyar la imatge.

Control per veu

Si està habilitat a la clínica, hi ha l'opció d'activar el control per veu per controlar la càmera. Premeu la icona del micròfon o Maj+V per activar el control per veu.

Hi ha la capacitat de controlar la velocitat del zoom i la direcció, per exemple, es podria dir 2 vegades a la dreta, 4 vegades amunt, 10x zoom d'apropament, etc.

També podeu dir Reinicia per anar a la posició inicial de la càmera i Inici per anar a la posició inicial de la càmera.

Aquesta imatge mostra el controlador de joystick amb la icona de control per veu ressaltada.

Dreceres de teclat i controls de desplaçament del ratolí:

  • Podeu utilitzar les fletxes amunt, avall, esquerra i dreta del teclat per panoràmica i inclinació, i les tecles + i - o el desplaçament del ratolí per ampliar o reduir la imatge.
  • La tecla H us portarà a la posició inicial de la càmera. Majúscules+H us portarà a la posició inicial de la càmera.
  • Si feu clic en un punt específic de la pantalla, aquest punt es mourà al centre de la pantalla.
  • Algunes càmeres seran més sensibles que d'altres pel que fa al control, de manera que podeu decidir quina opció dóna el millor resultat.

Configuració i opcions de control
Un cop controlada una càmera, hi ha un menú desplegable a la part superior dreta del canal de la càmera que permet executar funcions i crear la configuració desitjada. Aquests són (de dalt a baix):

  • Selecciona un convidat (si vols canviar a un altre convidat de la trucada i controlar la seva càmera)
  • Fes una captura de pantalla del feed de la càmera de l'usuari seleccionat
  • Configuració i predefinicions : editeu la configuració i creeu predefinicions
  • Tipus de controlador de commutació : seleccioneu l'opció de clic, roda de desplaçament del ratolí i dibuix de quadre o el controlador de joystick. L'opció de control per defecte la defineix l'administrador de la clínica, però l'amfitrió la pot canviar en una trucada per adaptar-la a les seves necessitats.
  • Reprodueix el tutorial interactiu : mostra un tutorial ràpid a la pantalla.
  • Torna a casa : et porta a la configuració d'inici de la càmera.


Configuració
Feu clic a l'engranatge Configuració i es mostrarà la finestra de configuració. Aquí podeu fer ajustos a la configuració de correcció de panoràmica i inclinació, si cal, i afegir fins a quatre configuracions predefinides per a la càmera. Per afegir una configuració predefinida, panoràmica, inclinació i/o zoom a la vista desitjada i feu clic al botó Afegeix . Doneu un nom a la configuració predefinida i apareixerà com a botó a la secció Predefinicions . Aquesta configuració persistirà per a futures trucades i es podrà suprimir, si cal.
Una captura de pantalla d'un xat de vídeo  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Control remot de la càmera d'un iPhone o telèfon Android

Per als pacients que assisteixen a la consulta utilitzant el seu telèfon, els amfitrions de la trucada poden controlar la funció de zoom durant la trucada. La funcionalitat de panoràmica i inclinació remota no estarà disponible en aquests dispositius, però el pacient pot moure el telèfon fàcilment a la posició desitjada. Per controlar la càmera d'un telèfon de forma remota:

La icona de l'aplicació es troba als botons de control inferiors a la dreta per als proveïdors de serveis sanitaris quan estan en una videotrucada. Feu clic a la icona de l'aplicació per iniciar l'aplicació.
Només els amfitrions de la trucada veuran aquesta icona; els convidats i altres persones que truquin no tenen accés per controlar la càmera d'altres participants.
Un grup d'icones amb rectangles vermells  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Al quadre de selecció de participants que apareix, seleccioneu el participant la càmera del qual voleu controlar.

En aquest exemple, l'amfitrió està en una trucada amb una altra persona, de manera que només hi ha un nom disponible.

Si marqueu la casella de selecció "El convidat pot controlar la càmera", el convidat seleccionat també podrà controlar la càmera al seu canal de vídeo mitjançant els controls.


Un cop seleccionat el participant, si es requereix consentiment a la clínica (això ho pot configurar l'administrador de la clínica), la persona sol·licitada rebrà un missatge per confirmar el consentiment, tal com es mostra en aquest exemple. Si no es requereix consentiment, el control es concedirà immediatament sense el seu consentiment.
Una captura de pantalla d'una videotrucada  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Ara podràs controlar la càmera. Veureu un contorn vermell al voltant del senyal de la càmera controlable.

Per a iPhones i telèfons Android, els controls superposats seran l'única opció de control. No podeu fer panoràmica ni inclinació, però podeu utilitzar el control lliscant de zoom, el botó Inici , fer una captura de pantalla i Configuració , inclosa la creació de preajustos de zoom.


Càmeres compatibles amb PTZ

La llista de càmeres compatibles amb PTZ que es mostra a continuació s'ha provat i s'ha confirmat que són compatibles amb el servei de videotrucades. Hi haurà altres càmeres compatibles que encara no hem provat, així que utilitzeu aquest enllaç per provar una càmera disponible que no estigui a la llista. Si trobeu que la vostra càmera admet PTZ mitjançant l'enllaç però no funciona dins de l'aplicació de videotrucades, poseu-vos en contacte amb nosaltres .

Nota: Cada càmera tindrà la seva pròpia configuració predeterminada per a funcions com ara el zoom, les velocitats de panoràmica i inclinació i la posició inicial de la càmera. Si observeu que alguna configuració no està configurada correctament per a les vostres necessitats, hauríeu de poder accedir a la configuració de la càmera i fer els ajustos abans d'utilitzar la càmera amb l' aplicació de control de la càmera remota a la videotrucada. Poseu-vos en contacte amb el fabricant si no teniu clar com fer-ho.

Aver MD330U
Càmera PTZ 4K amb zoom òptic de 30X i reducció de soroll amb IA.
Un grup de càmeres blanques  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Logitech ConferenceCam Connect
ConferenceCam portàtil amb altaveu Bluetooth®
Primer pla d'un dispositiu  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Logitech Rally
Càmera PTZ amb sistema d'imatges Ultra-HD i control automàtic de la càmera
Minrray UV540
Full HD, angle de visió ampli, lent de zoom múltiple, múltiples interfícies de vídeo i múltiples protocols
Primer pla d'una càmera web  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Càmera USB Polycom EagleEye IV
Càmera Full HD (1080p), que cobreix un ampli camp de visió de 72,5˚, amb panoràmica, inclinació i zoom de 12x mecànics
Una captura de pantalla d'una càmera de vídeo  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Tenveo Tevo-VL20N-NDI
Càmera de transmissió en directe IP USB 3.0 Full HD (1080P) 60 fps amb zoom 20x
Yealink UVC84
Càmera PTZ 4K per a sales mitjanes i grans.
Yealink UVC86
Càmera de seguiment intel·ligent 4K de doble ull per a habitacions mitjanes i grans

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Aplicacions i eines de videotrucades
  • Aplicació de serveis a la carta
  • Sol·licitud de consentiment de facturació massiva
  • Afegeix subtítols en directe a la teva videotrucada
  • Afegeix un vídeo de YouTube a la teva trucada

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand