US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • การใช้วิดีโอคอล
  • แอพและเครื่องมือ

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    อัปเดตสด กระดานข่าว เร็วๆ นี้
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนในการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ฉันต้องการอะไร? ต้องการบัญชี
  • การใช้วิดีโอคอล
    พื้นที่คอย ดำเนินการให้คำปรึกษา การบริหาร สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ ขั้นตอนการทำงาน แอพและเครื่องมือ แดชบอร์ดคลินิก
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    ต้องการความช่วยเหลือ? อุปกรณ์ที่รองรับ สำหรับมัน การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ พื้นฐานทางเทคนิค
  • พอร์ทัลพิเศษ
    พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    ความปลอดภัย นโยบาย เข้าถึง บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ
+ More

แอปพลิเคชั่นควบคุมกล้องระยะไกล

แพนเอียงและซูมกล้องของผู้เข้าร่วมที่เข้ากันได้จากระยะไกลระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ


โปรดทราบ: แอปพลิเคชันนี้อยู่ระหว่างการทดสอบและจะพร้อมให้บริการในบริการวิดีโอคอลเร็วๆ นี้

แอปพลิเคชัน ควบคุมกล้องระยะไกล ช่วยให้โฮสต์ที่อยู่ในสายสามารถควบคุมกล้องของผู้เข้าร่วมรายอื่นได้ โดยต้องมีความสามารถ ในการซูมแบบแพนเอียง (PTZ) หากเปิดใช้งานในคลินิก โฮสต์ในการโทรจะเห็น ไอคอน PTZ ที่มุมขวาล่างของหน้าจอการโทร ซึ่งพวกเขาสามารถคลิกเพื่อเปิดแอปพลิเคชันได้ จากนั้นพวกเขาจะเลือกผู้เข้าร่วมในการโทรซึ่งมีกล้องที่ต้องการควบคุม และหากกล้องมีความสามารถ ก็จะสามารถควบคุมกล้องของผู้เข้าร่วมที่เลือกได้ กล้อง PTZ สามารถให้ฟีดวิดีโอคุณภาพสูงพร้อมภาพที่ได้รับการปรับปรุง ทำให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพระยะไกลสามารถดูและประเมินอาการของผู้ป่วยจากระยะไกลได้อย่างง่ายดาย

คลิก ที่นี่ เพื่อชมวิดีโอสาธิต

กรณีการใช้งานสำหรับการควบคุมกล้องระยะไกลนั้นรวมถึงความสามารถของผู้เชี่ยวชาญระยะไกลเพื่อรองรับการประเมินผู้ป่วยในโรงพยาบาลหรือในแผนกฉุกเฉิน นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงแพทย์ทั่วไปหรือผู้เชี่ยวชาญที่ประเมินผู้ป่วยที่อยู่ร่วมกับพยาบาลในสถานที่ตั้งคลินิกระยะไกลด้วยกล้องที่สามารถ PTZ ได้

ผู้ดูแลระบบคลินิกต้องเปิดใช้งานแอปพลิเคชันควบคุมกล้องระยะไกลในคลินิก เพื่อให้แอปพร้อมใช้งานสำหรับสมาชิกคลินิกในระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ หากไม่ได้เปิดใช้งาน ไอคอน PTZ จะไม่ปรากฏในหน้าจอการโทร

เพื่อให้แน่ใจว่ากล้องของคุณสามารถใช้กับแอปพลิเคชันควบคุมกล้องระยะไกลได้ โปรดไปที่ ลิงก์ นี้และทดสอบความสามารถของกล้อง หากคุณพบว่ากล้องของคุณรองรับ PTZ โดยใช้ลิงก์ แต่ไม่ทำงานภายในแอปพลิเคชัน Video Call โปรดติดต่อ เรา

ตัวเลือกการกำหนดค่าสำหรับผู้ดูแลระบบคลินิก

จำเป็นต้องเปิดใช้งานแอปพลิเค ชันควบคุมกล้อง Far end และตั้งค่าตัวเลือกง่ายๆ ก่อนจึงจะพร้อมใช้งานในหน้าจอการโทรสำหรับสมาชิกของคลินิก ข้อมูลต่อไปนี้สรุปขั้นตอนในการกำหนดค่าแอปพลิเคชัน ควบคุมกล้อง Far end :

ในการกำหนดค่าแอปพลิเคชัน ผู้ดูแลระบบคลินิกไปที่ แอป ในเมนู LHS ของคลินิก - มีเพียงผู้ดูแลระบบคลินิกเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงส่วนแอปได้
ค้นหาแอป ควบคุมกล้อง Far end แล้วคลิกที่ฟันเฟือง รายละเอียด
เลือกแท็บ กำหนดค่า
มีตัวเลือกการกำหนดค่าง่ายๆ สำหรับแอปพลิเคชันนี้ที่สามารถเลือกและบันทึกได้:
  • เปิดใช้งานแอป: เปิดใช้งานแอปเพื่อให้พร้อมใช้งานในหน้าจอการโทรสำหรับสมาชิกในทีมของคุณ ค่าเริ่มต้นคือ 'ปิด'
  • ต้องได้รับความยินยอม: เปิดใช้งานตัวเลือกนี้หากคุณต้องการให้ผู้เข้าร่วมระยะไกล ยินยอม ให้ควบคุมกล้องระยะไกล เมื่อเปิดแอปพลิเคชันและเลือกผู้เข้าร่วมที่จำเป็นในการโทรแล้ว
  • เปิดใช้งานตัวควบคุมจอยสติ๊กหรือไม่: สิ่งนี้จะสร้างตัวควบคุมซ้อนทับเหนือฟีดกล้องของผู้เข้าร่วมที่เลือก การตั้งค่านี้มีค่าเริ่มต้นเป็น 'ปิด' เนื่องจากตัวเลือกการควบคุมเริ่มต้นคือการคลิก (แพนและเอียง) และการวาดกล่อง (ซูม) ด้วยตัวเลือกแป้นพิมพ์ลัด โปรดทราบว่า ตัวเลือกการควบคุมสามารถเปลี่ยนแปลงได้ระหว่างการสนทนาทางวิดีโอโดยโฮสต์ในการโทร

อย่าลืมคลิกบันทึกที่ด้านล่างของแท็บกำหนดค่า เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

นอกจากนี้ยังมี ตัวเลือกการกำหนดค่าการแพนเอียงและซูม เพื่อแก้ไขกล้องเฉพาะที่คลินิกของคุณจะใช้ โปรดทราบว่าสิ่งเหล่านี้จะใช้เป็นค่าเริ่มต้นในแอปสำหรับสมาชิกในทีมและกล้องทุกคน และสามารถปรับได้ในหน้าจอการโทรระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอ:
  • Reverse Pan Control: กลับทิศทางการแพน (จากด้านหนึ่งไปอีกด้าน) หากจำเป็นเนื่องจากการตั้งค่าของกล้อง
  • การควบคุมการเอียงแบบย้อนกลับ: ย้อนกลับทิศทางการเอียง (ขึ้นและลง) หากจำเป็นเนื่องจากการตั้งค่าของกล้อง
  • ค่าความไวในการแพน: สิ่งนี้สามารถช่วยปรับเทียบการควบคุมการแพนสำหรับกล้องที่ถูกควบคุมได้ สามารถตรวจสอบค่านี้ได้โดยการควบคุมกล้องที่ต้องการและทำการปรับเปลี่ยนเล็กน้อย
  • ค่าความไวในการเอียง: สิ่งนี้สามารถช่วยปรับเทียบการควบคุมการเอียงสำหรับกล้องที่ถูกควบคุม สามารถตรวจสอบค่านี้ได้โดยการควบคุมกล้องที่ต้องการและทำการปรับเปลี่ยนเล็กน้อย
  • ค่าความไวในการซูม: การควบคุมความไวนี้สามารถช่วยในการซูมความเร็วสำหรับกล้องที่ต้องการได้ หากจำเป็น ทดสอบด้วยกล้องที่จำเป็นเพื่อยืนยันค่านี้

ลบ

การใช้แอปพลิเคชัน ควบคุมกล้อง Far end ระหว่างการโทร

เมื่อเปิดใช้งานและกำหนดค่าในคลินิกแล้ว แอปพลิเคชันจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ (สมาชิกคลินิก) ในการให้คำปรึกษาทางวิดีโอคอล หากต้องการใช้แอปพลิเคชัน ควบคุมกล้อง Far end ในหน้าจอการสนทนาทางวิดีโอระหว่างการโทร:

คลิก ที่นี่ เพื่อชมวิดีโอสาธิต

ไอคอนแอพอยู่ที่ ปุ่มควบคุมด้านล่างขวา สำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพเมื่ออยู่ในการสนทนาทางวิดีโอ คลิกที่ แอป i con เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน
มีเพียงโฮสต์ในการโทรเท่านั้นที่จะเห็นไอคอนนี้ แขกและผู้โทรรายอื่นไม่สามารถเข้าถึงการควบคุมกล้องของผู้เข้าร่วมรายอื่น
ในกล่องการเลือกผู้เข้าร่วมที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกผู้เข้าร่วมที่มีกล้องที่คุณต้องการควบคุม
ในตัวอย่างนี้ โฮสต์อยู่ในสายกับบุคคลอื่น ดังนั้นจึงมีเพียงชื่อเดียวเท่านั้น
เมื่อเลือกผู้เข้าร่วมแล้ว หากจำเป็นต้องได้ รับความยินยอม ในคลินิก (ผู้ดูแลระบบของคลินิกกำหนดค่าได้) บุคคลที่ร้องขอจะได้รับข้อความเพื่อยืนยันความยินยอม ดังตัวอย่างนี้ หากไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม จะได้รับการควบคุมทันทีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขา
หากกล้องของผู้เข้าร่วมที่เลือกไม่รองรับ PTZ พวกเขา จะเห็นข้อความนี้ พวกเขาอาจไม่มีกล้องที่รองรับ PTZ ที่จะเปลี่ยนไปใช้ ซึ่งในกรณีนี้พวกเขาสามารถแจ้งให้คุณทราบและการให้คำปรึกษาสามารถดำเนินต่อไปได้โดยไม่ต้องมีการควบคุม PTZ
หากกล้องเข้ากันได้กับ PTZ คุณจะสามารถควบคุมกล้องได้แล้ว คุณจะเห็น โครงร่างสีแดง รอบๆ ฟีดกล้องที่ควบคุมได้ในหน้าจอการโทร ดังที่แสดงในตัวอย่างนี้
หากต้องการดูฟีดกล้องที่เลือกให้ชัดเจนยิ่งขึ้น คุณสามารถย่อมุมมองของตนเองและมุ่งความสนใจไปที่ผู้เข้าร่วมรายอื่นได้ ในการโทรแบบหลายคน คุณสามารถปักหมุดผู้เข้าร่วมและควบคุมกล้องของผู้เข้าร่วมได้ คุณยังสามารถทำให้ผู้เข้าร่วมแสดงแบบเต็มหน้าจอเพื่อดูรายละเอียดของหน้าจอได้ หากต้องการ คลิก ที่นี่ เพื่ออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกเค้าโครงหน้าจอการโทร
ตัวเลือกการควบคุมการคลิกและกล่องวาด
ตัวเลือกการควบคุมนี้ไม่แสดงการควบคุมการซ้อนทับใดๆ และคุณสามารถ คลิกใกล้กับด้านบนและด้านล่าง ซ้ายและขวา ของฟีดวิดีโอของผู้เข้าร่วมเพื่อควบคุมการแพนและเอียงกล้องของพวกเขา คุณสามารถ วาดกล่อง รอบๆ พื้นที่เพื่อขยายได้ ดังที่แสดงในตัวอย่างนี้
การซ้อนทับการควบคุม PTZ
ด้วยตัวเลือกการควบคุมนี้ คุณจะเห็นการควบคุมซ้อนทับในฟีดกล้องของผู้เข้าร่วมที่เลือก คุณสามารถคลิกที่ด้านบนของหน้าต่างควบคุมนี้ (ในส่วนทึบสีเทา) เพื่อย้ายไปยังตำแหน่งที่ต้องการในหน้าจอการโทร ใช้ลูกศรเพื่อเลื่อนและเอียง และลากตัวควบคุมการซูมเพื่อซูมเข้าและออก
แป้นพิมพ์ลัดและการควบคุมการเลื่อนเมาส์:
  • คุณสามารถใช้ ลูกศรขึ้น ลง ซ้ายและขวา บนแป้นพิมพ์เพื่อเลื่อนและเอียง และ ปุ่ม + และ - หรือเมาส์เลื่อนเพื่อซูมเข้าและออก
  • ปุ่ม H จะนำคุณไปยังการตั้งค่าเริ่มต้นของกล้อง
  • การคลิกตำแหน่งเฉพาะในหน้าจอจะทำให้จุดนั้นไปอยู่ตรงกลางหน้าจอ
  • กล้องบางตัวจะมีความไวมากกว่าตัวอื่นๆ ในเรื่องการควบคุม ดังนั้นคุณจึงสามารถตัดสินใจได้ว่าตัวเลือกใดจะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
การตั้งค่าและฟังก์ชั่นอื่นๆ
เมื่อควบคุมกล้องแล้ว จะมีเมนูแบบเลื่อนลงของปุ่มที่มุมขวาบนของฟีดกล้อง ช่วยให้คุณสามารถใช้งานฟังก์ชั่นต่างๆ และเลือกการตั้งค่าที่ต้องการได้ เหล่านี้คือ (จากบนลงล่าง):
  • เลือกแขก (หากคุณต้องการสลับไปยังแขกคนอื่นในการโทรและควบคุมกล้องของพวกเขา)
  • ถ่ายภาพหน้าจอ - ของฟีดกล้องของผู้ใช้ที่เลือก
  • การตั้งค่าและข้อมูล - แก้ไขการตั้งค่าและสร้างค่าที่ตั้งล่วงหน้า
  • ประเภทตัวควบคุมสวิตช์ - เลือกตัวเลือกคลิกและวาดกล่องหรือตัวควบคุมจอยสติ๊ก ตัวเลือกการควบคุมเริ่มต้นกำหนดโดยผู้ดูแลระบบของคลินิก แต่โฮสต์สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในการโทร เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา
การตั้งค่า
คลิกที่ฟันเฟือง การตั้งค่า จากนั้นหน้าต่างการตั้งค่าจะปรากฏขึ้น ที่นี่คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการแก้ไขการแพนและเอียงได้ หากจำเป็น และเพิ่มการตั้งค่าล่วงหน้าสำหรับกล้องได้สูงสุดสี่ค่า หากต้องการเพิ่มค่าที่ตั้งล่วงหน้า แพน เอียง และ/หรือซูมลงในมุมมองที่ต้องการ แล้วคลิกปุ่ม เพิ่ม ตั้งชื่อค่าที่ตั้งล่วงหน้า จากนั้นจะปรากฏเป็นปุ่มในส่วน ค่าที่ตั้งไว้ การตั้งค่านี้จะคงอยู่สำหรับการโทรในอนาคตและสามารถลบได้ หากจำเป็น
ลบ

การควบคุมกล้องโทรศัพท์ iPhone หรือ Android จากระยะไกล

สำหรับ  ผู้ป่วย  WHO  เป็น  เข้าร่วม  ที่  การปรึกษาหารือ  โดยใช้  ของพวกเขา  โทรศัพท์ ,  เจ้าภาพ ใน  ที่  เรียก  สามารถ  ควบคุม  ที่  ฟังก์ชั่นซูม  ในระหว่าง  ที่  เรียก .  ระยะไกล  กระทะ  และ  เอียง  ฟังก์ชั่น  จะ  ไม่  เป็น  มีอยู่  บน  เหล่านี้  อุปกรณ์  แต่  ที่  อดทน ​  สามารถ  เคลื่อนไหว  ที่  โทรศัพท์  อย่างง่ายดาย  ถึง  ที่  ที่จำเป็น  ตำแหน่ง .  ถึง  ควบคุม  ก  โทรศัพท์  กล้อง  จากระยะไกล :

ไอคอนแอพอยู่ที่ ปุ่มควบคุมด้านล่างขวา สำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพเมื่ออยู่ในการสนทนาทางวิดีโอ คลิกที่ ไอคอนแอป เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน
มีเพียงโฮสต์ในการโทรเท่านั้นที่จะเห็นไอคอนนี้ แขกและผู้โทรรายอื่นไม่สามารถเข้าถึงการควบคุมกล้องของผู้เข้าร่วมรายอื่น

ในกล่องการเลือกผู้เข้าร่วมที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกผู้เข้าร่วมที่มีกล้องที่คุณต้องการควบคุม

ในตัวอย่างนี้ โฮสต์อยู่ในสายกับบุคคลอื่น ดังนั้นจึงมีเพียงชื่อเดียวเท่านั้น


เมื่อเลือกผู้เข้าร่วมแล้ว หากจำเป็นต้องได้ รับความยินยอม ในคลินิก (ผู้ดูแลระบบของคลินิกกำหนดค่าได้) บุคคลที่ร้องขอจะได้รับข้อความเพื่อยืนยันความยินยอม ดังตัวอย่างนี้ หากไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม จะได้รับการควบคุมทันทีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขา

ตอนนี้คุณสามารถควบคุมกล้องได้แล้ว คุณจะเห็น โครงร่างสีแดง รอบๆ ฟีดกล้องที่ควบคุมได้

สำหรับ iPhone และโทรศัพท์ Android การควบคุมการซ้อนทับจะเป็นเพียงตัวเลือกการควบคุมเท่านั้น คุณไม่สามารถแพนและเอียงได้ แต่คุณสามารถใช้ แถบเลื่อนซูม ปุ่มโฮม ถ่ายภาพหน้าจอ และ การตั้งค่า รวมถึงสร้างค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าสำหรับการซูม


ลบ

รองรับกล้อง PTZ ที่รองรับ

รายการกล้องที่รองรับ PTZ ด้านล่างได้รับการทดสอบและยืนยันว่าเข้ากันได้กับบริการวิดีโอคอล จะมีกล้องอื่นๆ ที่ใช้งานร่วมกันได้ซึ่งเรายังไม่ได้ทดสอบ ดังนั้นโปรดใช้ ลิงก์นี้ เพื่อทดสอบกล้องที่มีอยู่ซึ่งไม่อยู่ในรายการนี้ หากคุณพบว่ากล้องของคุณรองรับ PTZ โดยใช้ลิงก์ แต่ไม่ทำงานภายในแอปพลิเคชัน Video Call โปรดติดต่อ เรา

โปรดทราบ: กล้องแต่ละตัวจะมีการตั้งค่าเริ่มต้นของตัวเองสำหรับฟังก์ชันต่างๆ เช่น ความเร็วในการซูม การแพนและเอียง และตำแหน่งเริ่มต้นของกล้อง หากคุณสังเกตเห็นการตั้งค่าใดๆ ที่ไม่ได้กำหนดไว้อย่างเหมาะสมกับความต้องการของคุณ คุณควรจะสามารถเข้าถึงการตั้งค่ากล้องและทำการปรับเปลี่ยนได้ก่อนที่จะใช้กล้องด้วย แอปควบคุมกล้อง Far end ในการสนทนาทางวิดีโอ โปรดติดต่อผู้ผลิตหากยังไม่ชัดเจนว่าต้องทำอย่างไร

เอเวอร์ MD330U
กล้อง PTZ 4K พร้อมเลนส์ซูมออปติคอล 30 เท่า และระบบลดเสียงรบกวน AI
เชื่อมต่อ Logitech ConferenceCam
ConferenceCam แบบพกพาพร้อมสปีกเกอร์โฟน Bluetooth®
โลจิเทคแรลลี่
กล้อง PTZ พร้อมระบบภาพ Ultra-HD และการควบคุมกล้องอัตโนมัติ
ไมเร่ย์ ยูวี540
Full HD, มุมมองกว้าง, เลนส์ซูมหลายตัว, อินเทอร์เฟซวิดีโอหลายตัวและโปรโตคอลหลายตัว
กล้อง Polycom EagleEye IV USB
กล้อง Full HD (1080P) ครอบคลุมขอบเขตการมองเห็นกว้างถึง 72.5˚ พร้อมกลไกการแพน เอียง และซูม 12 เท่า
เทนวีโอ Tevo-VL20N-NDI
กล้องสตรีมมิ่งสด IP Full HD (1080P) 60fps 20x ซูม USB3.0
ยีลิงค์ UVC84
กล้อง PTZ 4K สำหรับห้องขนาดกลางและขนาดใหญ่
ยีลิงค์ UVC86
กล้องติดตามอัจฉริยะ 4K Dual-Eye สำหรับห้องขนาดกลางและขนาดใหญ่
 
ลบ

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • แอปและเครื่องมือวิดีโอคอล
  • แอปพลิเคชันบริการตามความต้องการ
  • การสมัครยินยอมการเรียกเก็บเงินจำนวนมาก
  • เพิ่มคำบรรยายสดให้กับแฮงเอาท์วิดีโอของคุณ
  • เพิ่มวิดีโอ YouTube ในการโทรของคุณ

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand