US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • การใช้วิดีโอคอล
  • การบริหาร
  • แอปวิดีโอคอล

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    อัปเดตสด กระดานข่าว เร็วๆ นี้
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนในการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ฉันต้องการอะไร? ต้องการบัญชี
  • การใช้วิดีโอคอล
    พื้นที่คอย ดำเนินการให้คำปรึกษา การบริหาร สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ ขั้นตอนการทำงาน แอพและเครื่องมือ แดชบอร์ดคลินิก
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    ต้องการความช่วยเหลือ? อุปกรณ์ที่รองรับ สำหรับมัน การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ พื้นฐานทางเทคนิค
  • พอร์ทัลพิเศษ
    พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    ความปลอดภัย นโยบาย เข้าถึง บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ
+ More

แอปพลิเคชันบริการตามความต้องการ

ข้อมูลสำหรับสมาชิกคลินิกเกี่ยวกับการขอบริการตามความต้องการระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ


แอปพลิเคชัน Services on Demand ช่วยให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถขอบริการตามความต้องการได้จากหน้าจอการโทรในการสนทนาทางวิดีโอปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น แพทย์สามารถขอล่ามตามความต้องการระหว่างการโทรกับผู้ป่วยหรือผู้รับบริการที่มีพื้นฐานที่ไม่พูดภาษาอังกฤษ

ก่อนที่จะใช้แอปพลิเคชัน กระบวนการจะต้องได้รับการตกลงกับผู้ให้บริการตามความต้องการที่คลินิกของคุณจะใช้ นี่อาจเป็นบริการภายในหรือภายนอก แอปพลิเคชันจะส่งคำเชิญไปยังที่อยู่อีเมลที่ได้รับการเสนอชื่อพร้อมลิงก์ไปยังแฮงเอาท์วิดีโอปัจจุบัน ซึ่งผู้ให้บริการที่ร้องขอ (เช่น ล่าม) สามารถใช้เพื่อเข้าร่วมการโทรได้โดยตรง

Services on Demand เป็นแอปพลิเคชันที่ยืดหยุ่นซึ่งผู้ดูแลระบบคลินิกสามารถกำหนดค่าให้เหมาะกับความต้องการของคลินิก โดยเพิ่มบริการอย่างน้อยหนึ่งบริการตามต้องการ ผู้ดูแลระบบคลินิกจะต้องเปิดใช้งานและกำหนดค่าแอปพลิเคชัน รวมถึงการตั้งชื่อที่เหมาะสม ก่อนที่จะพร้อมใช้งานในลิ้นชัก แอปและเครื่องมือ ในหน้าจอการสนทนาทางวิดีโอ

ตัวเลือกการกำหนดค่าสำหรับผู้ดูแลระบบคลินิก

ข้อมูลต่อไปนี้สรุปขั้นตอนในการกำหนดค่าแอปพลิเคชัน Services on Demand:

ในการกำหนดค่าแอปพลิเคชัน ผู้ดูแลระบบคลินิก ไปที่ แอป ในเมนู LHS ของคลินิก - มีเพียงผู้ดูแลระบบคลินิกเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงส่วนแอปได้
ค้นหาแอป Services on Demand และคลิกที่ฟันเฟือง รายละเอียด
เลือกแท็บ กำหนดค่า
ผู้ดูแลระบบคลินิกสามารถกำหนดค่าแอปพลิเคชันให้เหมาะสมกับความต้องการของคลินิกได้ พวกเขาอาจใช้แอปนี้สำหรับแพทย์เพื่อขอล่ามตามความต้องการ เจ้าหน้าที่ประสานงานชาวอะบอริจินตามความต้องการ หรือบริการตามความต้องการอื่น ๆ

พวกเขาสามารถกำหนดค่าแอปเพื่อขอบริการตามความต้องการที่คลินิกสามารถเข้าถึงได้ เจ้าหน้าที่ขององค์กรหรือคลินิกจะต้องตกลงเกี่ยวกับขั้นตอนการร้องขอก่อนกำหนดค่า และเตรียมที่อยู่อีเมลบริการให้พร้อม - นี่คือที่ที่คำขอจะถูกส่ง

ชื่อแอป
ชื่อของแอปพลิเคชันตามที่ปรากฏในหน้าจอการโทรสามารถกำหนดค่าได้ ในตัวอย่างนี้ แอปมีชื่อว่า Interpreter On Demand ดังนั้นนี่คือชื่อที่จะปรากฏในแอปและเครื่องมือสำหรับสมาชิกคลินิก

เปิดใช้งานแอป
ต้องเปิดใช้งานเพื่อให้แอปปรากฏในแอปและเครื่องมือ

บริการที่มีอยู่
ตัวอย่างนี้มีการกำหนดค่าบริการหนึ่ง รวมถึง ชื่อของบริการ และ ที่อยู่อีเมลติดต่อสำหรับคำขอ สามารถกำหนดค่าได้มากกว่าหนึ่งรายการ หากจำเป็น

ภาษาที่ใช้ได้
มีการเพิ่มภาษาที่ใช้ได้สองภาษาในตัวอย่างนี้

แสดงข้อความสำหรับแขก
เพิ่มข้อความหรือข้อความในภาษาต่างๆ ที่จะแสดงต่อแขกในขณะที่กำลังส่งคำขอ
เปิดใช้งานการกำหนดลักษณะทางเพศ หากต้องการ และกำหนดเวลาทำการของคลินิก

เปิดใช้งาน การกำหนดลักษณะเพศ หากคุณต้องการขอให้แพทย์เลือกเพศที่ต้องการ

เปิดให้บริการตามเวลาทำการของคลินิก
การเลือกตัวเลือกนี้จะทำให้แอปพลิเคชันพร้อมใช้งานสำหรับสมาชิกคลินิกทุกคนในการโทรเมื่อคลินิกวิดีโอคอลของคุณเปิด
หากคุณไม่เลือก ว่างในช่วงเวลาทำการของคลินิก คุณสามารถกำหนดค่าชั่วโมงที่คุณต้องการให้แอปพลิเคชันพร้อมใช้งานในคลินิกได้ด้วยตนเอง

คุณสามารถ คลิกที่ชั่วโมง และนาที เพื่อเปลี่ยน หรือคลิกที่ ไอคอนตัวจับเวลา (ดังตัวอย่างนี้) เพื่อเลือกชั่วโมงในแต่ละวัน
D ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบสำหรับแพทย์
กำหนดค่าข้อความที่จะแสดงเมื่อผู้ให้บริการด้านสุขภาพคลิกแอปในระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอ เพื่อเริ่มกระบวนการขอบริการตามความต้องการ

เมื่อเพิ่มข้อมูลที่จำเป็นแล้ว ให้คลิกบันทึก การกำหนดค่า

การใช้แอปพลิเคชัน Services on Demand ระหว่างการโทร

เมื่อกำหนดค่าและเปิดใช้งานในคลินิกแล้ว แอปพลิเคชันจะพร้อมใช้งานสำหรับสมาชิกคลินิกในการให้คำปรึกษาทางวิดีโอคอล ในช่วงเวลาทำการที่กำหนดไว้สำหรับแอปพลิเคชัน หากต้องการใช้แอปพลิเคชัน Services on Demand ระหว่างการโทร:

ในหน้าจอการโทร:
แอปจะพร้อมใช้งานในลิ้นชัก แอปและเครื่องมือ สำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพเมื่อพวกเขาอยู่ในการสนทนาทางวิดีโอ

โปรดทราบว่าใบสมัครนี้สามารถตั้งชื่อได้ที่ระดับคลินิก ในตัวอย่างนี้ ชื่อที่กำหนดค่าสำหรับแอป ตามที่ผู้ดูแลระบบคลินิกกำหนดค่าไว้ จะเป็นล่ามตามความต้องการ
การคลิกที่แอปจะแสดงหน้าจอนี้เพื่อเริ่มคำขอ รวมถึงข้อความสำหรับแพทย์ที่ร้องขอ ตามที่ผู้ดูแลระบบของคลินิกกำหนดค่าไว้ คลิกที่ เริ่มต้น เพื่อเปิดแบบฟอร์มคำขอ
กรอกตัวเลือกที่มีอยู่เพื่อขอบริการตามความต้องการ
หากมีการระบุตัวเลือกต่างๆ ไว้สำหรับฟิลด์ การคลิกที่ตัวเลือกที่แสดงจะเป็นการแสดงตัวเลือกแบบเลื่อนลง
ในตัวอย่างนี้ เรากำลังขอล่ามภาษาฝรั่งเศส
หากมีการเปิดใช้งานตัวเลือกการกำหนดลักษณะเพศในคลินิก ให้คลิกตัวเลือกที่แสดงเพื่อเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ
เมื่อกรอกแบบฟอร์มคำขอเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกที่ ส่งคำขอ
ข้อความยืนยันปรากฏขึ้น และคุณสามารถปิดแอปได้แล้ว

เมื่อผู้ให้บริการที่ร้องขอได้รับคำขอแล้ว พวกเขาจะใช้ลิงก์ที่ให้มาเพื่อเข้าสู่แฮงเอาท์วิดีโอโดยตรง

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • ตลาดแอปวิดีโอคอล
  • การกำหนดค่าแอปวิดีโอคอล
  • การสมัครยินยอมการเรียกเก็บเงินจำนวนมาก
  • การกำหนดค่าลิงค์โพสต์การโทร
  • เกตเวย์การชำระเงินทางวิดีโอ healthdirect

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand