Праграма «Паслугі па патрабаванні» дазваляе медыцынскім работнікам запытваць паслугі па патрабаванні з экрана выкліку падчас бягучага відэазванка. Напрыклад, клініцыст можа запытаць перакладчыка па патрабаванні падчас размовы з пацыентам або кліентам, які не валодае англійскай мовай.

Перад выкарыстаннем праграмы неабходна ўзгадніць працэсы з пастаўшчыком(-амі) паслуг па запыце, паслугамі якіх будзе карыстацца ваша клініка. Гэта можа быць унутраная або знешняя паслуга. Праграма адпраўляе запрашэнне на пазначаны адрас электроннай пошты са спасылкай на бягучы відэазванок, якую можа выкарыстаць запытаны пастаўшчык паслуг (напрыклад, перакладчык) для непасрэднага ўдзелу ў размове.

«Паслугі па запыце» — гэта гнуткае прыкладанне, якое адміністратары клінікі могуць наладзіць у адпаведнасці з патрэбамі клінікі, дадаючы адну або некалькі паслуг па меры неабходнасці. Адміністратары клінікі павінны ўключыць і наладзіць прыкладанне, у тым ліку даць яму адпаведную назву, перш чым яно стане даступным у раздзеле «Прыкладанні і інструменты» на экране відэазванка.

У відэа ніжэй паказана, як наладзіць і выкарыстоўваць праграму

Варыянты канфігурацыі для адміністратараў клінікі

Ніжэй прыведзены этапы налады праграмы «Паслугі па патрабаванні»:

Каб наладзіць праграму, адміністратары клінікі перайдзіце ў раздзел «Праграмы» ў меню LHS сваёй клінікі — толькі адміністратары клінікі будуць мець доступ да раздзела «Праграмы».
Знайдзіце праграму « Паслугі па запыце» і націсніце на шасцярэньку « Падрабязнасці ».
Абярыце ўкладку «Наладзіць»
Адміністратары клінік могуць наладзіць праграму ў адпаведнасці з патрэбамі сваёй клінікі. Яны могуць выкарыстоўваць праграму для таго, каб клініцысты маглі запытаць перакладчыка па патрабаванні, супрацоўніка па сувязі з карэннымі народамі па патрабаванні або іншую паслугу па патрабаванні. Яны могуць наладзіць праграму для запыту любой паслугі па патрабаванні, да якой клініка мае доступ. Супрацоўнікам арганізацыі або клінікі неабходна будзе ўзгадніць працэдуры запыту перад наладжваннем і падрыхтаваць адрас электроннай пошты службы — менавіта на яго будзе адпраўлены запыт. Назва праграмы Назву праграмы, якая адлюстроўваецца на экране выкліку, можна наладзіць. У гэтым прыкладзе праграма называецца «Перакладчык па патрабаванні», таму гэта назва будзе адлюстроўвацца ў раздзеле «Праграмы і інструменты» для ўдзельнікаў клінікі. Уключыць праграму Гэта павінна быць уключана, каб праграма адлюстроўвалася ў раздзеле "Праграмы і інструменты". Даступныя паслугі У гэтым прыкладзе настроена адна служба, уключаючы назву службы і кантактны адрас электроннай пошты для запыту . Пры неабходнасці можна наладзіць больш за адну. Даступныя мовы У гэтым прыкладзе дададзены дзве даступныя мовы. Паказваць паведамленні для госця Дадайце паведамленне або паведамленні на розных мовах, якія будуць адлюстроўвацца для гасцей падчас выканання запыту. Пры жаданні ўключыце перавагу полу і наладзьце гадзіны працы клінікі. Уключыце опцыю «Гендэрныя перавагі», калі хочаце, каб клініцысты выбіралі пераважны пол. Даступна ў гадзіны працы клінікі Калі вы выбераце гэтую опцыю, праграма будзе даступная ўсім членам клінікі, якія ўдзельнічаюць у відэазванку, калі ваша клініка адкрыта.
Калі вы не выберыце «Даступна ў гадзіны працы клінікі» , вы можаце ўручную наладзіць гадзіны, у якія праграма павінна быць даступная ў клініцы. Вы можаце альбо націснуць на гадзіны і хвіліны , каб змяніць іх, альбо націснуць на значок таймера (як у гэтым прыкладзе), каб выбраць гадзіны для кожнага дня.
Паведамленне аб адмове ад адказнасці для клініцыста Наладзьце паведамленне, якое будзе адлюстроўвацца пасля таго, як пастаўшчык медыцынскіх паслуг націсне на праграму падчас відэазванка, каб пачаць працэс запыту паслугі па патрабаванні. Пасля дадання неабходнай інфармацыі націсніце кнопку «Захаваць канфігурацыі».

Выкарыстанне праграмы «Паслугі па запыце» падчас размовы

Пасля налады і ўключэння ў клініцы праграма будзе даступная для ўдзельнікаў клінікі падчас відэакансультацыі ў настроеныя гадзіны працы праграмы. Каб выкарыстоўваць праграму «Паслугі па запыце» падчас размовы:

На экране выкліку: Праграма будзе даступная ў раздзеле «Праграмы і інструменты» для медыцынскіх работнікаў падчас відэазванка. Звярніце ўвагу, што гэтаму дадатку можна даць назву на ўзроўні клінікі. У гэтым прыкладзе адміністратар клінікі задаў дадатку назву «Перакладчык па патрабаванні».
Пры націсканні на праграму адкрываецца гэты экран для пачатку запыту. Ён утрымлівае паведамленне для клініцыста, які адправіў запыт, у адпаведнасці з наладамі адміністратара клінікі. Націсніце « Пачаць» , каб адкрыць форму запыту.
Запоўніце даступныя параметры, каб запытаць паслугу па патрабаванні.
Калі для поля прапанаваны розныя варыянты, пры націсканні на адлюстраваны варыянт адкрыецца выпадальны спіс. У гэтым прыкладзе нам патрэбны перакладчык з французскай мовы.
Калі ў клініцы ўключана опцыя «Перавага па полу», націсніце на адлюстраваную опцыю, каб выбраць патрэбны варыянт.
Пасля запаўнення формы запыту націсніце кнопку «Адправіць запыт» .
З'явіцца паведамленне з пацвярджэннем, і цяпер вы можаце закрыць праграму. Пасля таго, як пастаўшчык паслуг атрымае запыт, ён выкарыстае прадастаўленую спасылку, каб непасрэдна перайсці да відэазванка.