Lietotne “Pakalpojumi pēc pieprasījuma” ļauj veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem pieprasīt pakalpojumu pēc pieprasījuma no zvana ekrāna pašreizējā videozvana laikā. Piemēram, klīnicists var pieprasīt tulku pēc pieprasījuma zvana laikā ar pacientu vai klientu, kura izcelsme nav angļu valodā.

Pirms lietojumprogrammas izmantošanas procesi ir jāsaskaņo ar pieprasījuma pakalpojumu sniedzēju(-iem), kuru(-us) jūsu klīnika izmantos. Tas var būt iekšējs vai ārējs pakalpojums. Lietojumprogramma nosūta uzaicinājumu uz norādīto e-pasta adresi ar saiti uz pašreizējo videozvanu, ko pieprasītais pakalpojumu sniedzējs (piemēram, tulks) var izmantot, lai tieši pievienotos zvanam.

Pakalpojumi pēc pieprasījuma ir elastīga lietojumprogramma, ko klīnikas administratori var konfigurēt atbilstoši klīnikas vajadzībām, pievienojot vienu vai vairākus pakalpojumus pēc nepieciešamības. Klīnikas administratoriem ir jāiespējo un jākonfigurē lietojumprogramma, tostarp jāpiešķir tai piemērots nosaukums, pirms tā kļūst pieejama lietotņu un rīku atvilktnē videozvana ekrānā.

Zemāk esošajā videoklipā ir parādīts, kā konfigurēt un lietot lietojumprogrammu.

Klīnikas administratoru konfigurācijas opcijas

Tālāk ir sniegta informācija par pakalpojumu pēc pieprasījuma lietojumprogrammas konfigurēšanas darbībām.

Lai konfigurētu lietojumprogrammu, klīnikas administratori savas klīnikas kreisās vadības paneļa izvēlnē atveriet sadaļu Lietotnes — tikai klīnikas administratoriem būs piekļuve lietotņu sadaļai.
Atrodiet lietotni Pakalpojumi pēc pieprasījuma un noklikšķiniet uz zobrata Detalizēta informācija .
Atlasiet cilni Konfigurēt
Klīnikas administratori var konfigurēt lietotni atbilstoši savas klīnikas vajadzībām. Viņi var izmantot lietotni, lai klīnicisti varētu pieprasīt tulku pēc pieprasījuma, aborigēnu sadarbības koordinatoru pēc pieprasījuma vai citus pakalpojumus pēc pieprasījuma. Viņi var konfigurēt lietotni, lai tā pieprasītu jebkuru klīnikai pieejamu pakalpojumu pēc pieprasījuma. Organizācijas vai klīnikas darbiniekiem pirms konfigurēšanas būs jāvienojas par pieprasīšanas procedūrām un jāsagatavo pakalpojuma e-pasta adrese — uz šo adresi tiks nosūtīts pieprasījums. Lietotnes nosaukums Lietotnes nosaukums, kā tas tiek parādīts zvana ekrānā, ir konfigurējams. Šajā piemērā lietotnes nosaukums ir “Tulkotājs pēc pieprasījuma” , tāpēc šis nosaukums tiks parādīts klīnikas dalībnieku lietotnēs un rīkos. Iespējot lietotni Lai lietotne tiktu parādīta sadaļā Lietotnes un rīki, tam jābūt iespējotam. Pieejamie pakalpojumi Šajā piemērā ir konfigurēts viens pakalpojums, tostarp pakalpojuma nosaukums un pieprasījuma kontaktpersonas e-pasta adrese . Ja nepieciešams, var konfigurēt vairākus. Pieejamās valodas Šajā piemērā ir pievienotas divas pieejamās valodas. Rādīt ziņojumus viesim Pievienojiet ziņojumu vai ziņojumus dažādās valodās, kas tiks rādīti viesiem, kamēr tiek veikts pieprasījums. Ja vēlaties, iespējojiet dzimuma preferenci un konfigurējiet klīnikas darba laiku. Iespējojiet dzimuma preferenci , ja vēlaties, lai klīnicistiem tiktu lūgts izvēlēties vēlamo dzimumu. Pieejams klīnikas darba laikā Atlasot šo opciju, lietojumprogramma būs pieejama visiem klīnikas dalībniekiem zvanā, kad jūsu videozvana klīnika būs atvērta.
Ja neizvēlaties “Pieejams klīnikas darba laikā” , varat manuāli konfigurēt stundas, kurās vēlaties, lai lietojumprogramma būtu pieejama klīnikā. Varat noklikšķināt uz stundām un minūtēm , lai tās mainītu, vai arī noklikšķināt uz taimera ikonas (kā šajā piemērā), lai atlasītu stundas katrai dienai.
Atrunas ziņojums klīnicistam Konfigurējiet ziņojumu, kas tiks parādīts, kad veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējs videozvana laikā noklikšķinās uz lietotnes, lai sāktu pieprasījuma pakalpojuma pieprasīšanas procesu. Kad nepieciešamā informācija ir pievienota, noklikšķiniet uz Saglabāt konfigurācijas.

Pakalpojumu pēc pieprasījuma lietojumprogrammas izmantošana zvana laikā

Kad lietojumprogramma būs konfigurēta un iespējota klīnikā, tā būs pieejama klīnikas dalībniekiem videozvana konsultācijas laikā, kas konfigurēts lietojumprogrammas darba laikā. Lai izmantotu lietojumprogrammu “Pakalpojumi pēc pieprasījuma” zvana laikā:

Zvanu ekrānā: Lietotne būs pieejama veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem lietotņu un rīku atvilktnē, kad tie piedalās videozvanā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šo lietojumprogrammu var nosaukt klīnikas līmenī. Šajā piemērā lietotnes konfigurētais nosaukums, ko konfigurējis klīnikas administrators, ir Tulkotājs pēc pieprasījuma.
Noklikšķinot uz lietotnes, tiek parādīts šis ekrāns pieprasījuma sākšanai. Tajā ir iekļauts ziņojums pieprasītājam klīnicistam, kā konfigurējis klīnikas administrators. Noklikšķiniet uz Sākt , lai atvērtu pieprasījuma veidlapu.
Aizpildiet pieejamās opcijas, lai pieprasītu pakalpojumu pēc pieprasījuma.
Ja laukam ir norādītas dažādas opcijas, noklikšķinot uz parādītās opcijas, tiks atvērta nolaižamā izvēlne. Šajā piemērā mēs pieprasām franču valodas tulku.
Ja klīnikā ir iespējota dzimuma preferences opcija, noklikšķiniet uz redzamās opcijas, lai atlasītu vēlamo opciju.
Kad pieprasījuma veidlapa ir aizpildīta, noklikšķiniet uz Iesniegt pieprasījumu .
Tiek parādīts apstiprinājuma ziņojums, un tagad varat aizvērt lietotni. Kad pieprasītais pakalpojumu sniedzējs saņem pieprasījumu, tas izmanto norādīto saiti, lai tieši pievienotos videozvanam.