Forritið „Þjónusta eftir þörfum“ gerir heilbrigðisþjónustuaðilum kleift að óska eftir þjónustu eftir þörfum af símtalsskjánum í núverandi myndsímtali. Til dæmis gæti læknir óskað eftir túlki eftir þörfum meðan á símtali stendur við sjúkling eða skjólstæðing sem talar ekki ensku.

Áður en forritið er notað þarf að semja um ferlið við þjónustuveitanda (þjónustuaðila) sem læknastofan þín mun nota. Þetta getur verið innri eða ytri þjónusta. Forritið sendir boð á tilgreint netfang með tengli á núverandi myndsímtal, sem þjónustuveitandi (t.d. túlkur) getur notað til að taka þátt beint í símtalinu.

Þjónusta eftir þörfum er sveigjanlegt forrit sem stjórnendur læknastofunnar geta stillt til að henta þörfum hennar og bætt við einni eða fleiri þjónustum eftir þörfum. Stjórnendur læknastofunnar þurfa að virkja og stilla forritið, þar á meðal að gefa því viðeigandi nafn, áður en það verður aðgengilegt í skúffunni Forrit og verkfæri á myndsímtalsskjánum.

Myndbandið hér að neðan sýnir hvernig á að stilla og nota forritið

Stillingarvalkostir fyrir læknastofustjóra

Eftirfarandi upplýsingar lýsa skrefunum til að stilla upp forritið Þjónusta eftir þörfum:

Til að stilla forritið fara stjórnendur læknastofunnar í Forrit í LHS valmyndinni á læknastofunni sinni - aðeins stjórnendur læknastofunnar hafa aðgang að Forrit hlutanum.
Finndu appið Þjónusta eftir þörfum og smelltu á tannhjólið „Details“ .
Veldu flipann Stilla
Stjórnendur læknastofa geta stillt forritið að þörfum læknastofunnar sinnar. Þeir gætu verið að nota forritið fyrir lækna til að óska eftir túlki eftir þörfum, tengiliði frumbyggja eða annarri þjónustu eftir þörfum. Þeir geta stillt appið til að óska eftir hvaða þjónustu sem er sem læknastofan hefur aðgang að. Starfsfólk stofnunarinnar eða læknastofunnar þarf að koma sér saman um beiðniferlið áður en stilling fer fram og hafa netfang þjónustunnar tilbúið - þangað verður beiðnin send. Nafn forrits Nafn forritsins eins og það birtist á símtalsskjánum er stillanlegt. Í þessu dæmi heitir forritið Túlkur eftir þörfum, þannig að þetta er nafnið sem mun birtast í Forritum og verkfærum fyrir starfsmenn læknastofunnar. Virkja forrit Þetta verður að vera virkjað til þess að appið birtist í Forritum og verkfærum. Þjónusta í boði Ein þjónusta er stillt í þessu dæmi, þar á meðal nafn þjónustunnar og netfang til að hafa samband við fyrirspurnina . Hægt er að stilla fleiri en eina ef þörf krefur. Tiltæk tungumál Tvö tiltæk tungumál hafa verið bætt við í þessu dæmi. Birta skilaboð fyrir gesti Bættu við skilaboðum, eða skilaboðum á mismunandi tungumálum, sem verða birt gestum á meðan beiðnin er gerð. Virkjaðu kynjastillingar ef þess er óskað og stilltu opnunartíma læknastofunnar. Virkjaðu kynjaval ef þú vilt biðja lækna um að velja kjörkyn. Í boði á opnunartíma læknastofunnar Ef þessi valkostur er valinn verður forritið aðgengilegt öllum meðlimum læknastofunnar í símtali þegar myndsímtalið þitt er opið.
Ef þú velur ekki Tiltækt á opnunartíma læknastofunnar geturðu stillt handvirkt á hvaða tímum þú vilt að forritið sé tiltækt á læknastofunni. Þú getur annað hvort smellt á klukkustundirnar og mínúturnar til að breyta þeim eða smellt á tímastillitáknið (eins og í þessu dæmi) til að velja klukkustundirnar fyrir hvern dag.
Fyrirvari fyrir lækni Stilltu skilaboð sem birtast þegar heilbrigðisþjónustuaðili smellir á appið í myndsímtali til að hefja beiðniferlið fyrir þjónustuna eftir þörfum. Þegar nauðsynlegum upplýsingum hefur verið bætt við, smellið á Vista stillingar.

Að nota þjónustuforritið „Þjónusta eftir þörfum“ meðan á símtali stendur

Þegar forritið hefur verið stillt og virkjað í læknastofunni verður það aðgengilegt meðlimum læknastofunnar í myndsímtali á þeim opnunartíma sem forritið hefur valið. Til að nota forritið Þjónusta eftir þörfum meðan á símtali stendur:

Í símtalsskjánum: Appið verður aðgengilegt í skúffunni „Forrit og verkfæri“ fyrir heilbrigðisþjónustuaðila þegar þeir eru í myndsímtali. Athugið að hægt er að gefa þessu forriti nafn á læknastofunni. Í þessu dæmi er nafnið sem stillt er fyrir forritið, eins og það er stillt af læknastofustjóranum, Túlkur eftir þörfum.
Með því að smella á appið birtist þessi skjár til að hefja beiðnina. Hann inniheldur skilaboð til læknisins sem sendi beiðnina, eins og stillt er af stjórnanda læknastofunnar. Smelltu á Byrja til að opna beiðniformið.
Fylltu út í boði valkosti til að óska eftir þjónustu eftir þörfum.
Ef ýmsir valkostir hafa verið gefnir upp fyrir reit, þá birtist fellilisti þegar smellt er á viðkomandi valkost. Í þessu dæmi erum við að óska eftir túlki á frönsku.
Ef valkosturinn Kynval hefur verið virkjaður á heilsugæslustöðinni skaltu smella á valkostinn sem birtist til að velja þann valkost sem þú vilt.
Þegar beiðniformið er útfyllt smellirðu á Senda beiðni .
Staðfestingarskilaboð birtast og þú getur nú lokað forritinu. Þegar þjónustuaðilinn sem óskað er eftir móttekur beiðnina notar hann tengilinn sem gefinn er til að komast beint í myndsímtalið.