वीडियो कॉल प्लेटफ़ॉर्म पर सभी भूमिकाओं और अनुमतियों का सारांश
वीडियो कॉल प्लेटफ़ॉर्म भूमिका
यह भूमिका मंच पर क्या कर सकती है?
यह भूमिका मेरे संगठन में किस प्रकार फिट बैठती है?
संगठन प्रशासक (संगठन व्यवस्थापक)
अन्य संगठन प्रशासकों को आमंत्रित करें और हटाएँ
संगठन समन्वयकों को आमंत्रित करें और हटाएँ
संगठन के रिपोर्टरों को आमंत्रित करें और हटाएँ
नये क्लीनिक बनाएं
टीम के सदस्यों और उनकी अनुमतियों को जोड़ें और प्रबंधित करें
क्लिनिक के प्रतीक्षा क्षेत्र, कॉल इंटरफ़ेस और ऐड-ऑन सहित क्लिनिक सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें
किसी संगठन के कॉल इंटरफ़ेस को कॉन्फ़िगर करें (सभी क्लीनिकों तक फ़िल्टर करता है)
संगठन रिपोर्ट कॉन्फ़िगर करें और चलाएं
मीटिंग रूम देखें, उपयोग करें और जोड़ें
व्यक्तिगत उपयोगकर्ता कक्ष देखें, उपयोग करें और जोड़ें
प्रतीक्षा क्षेत्र देखें और उसका उपयोग करें
मरीजों और अन्य कॉल करने वालों को क्लिनिक का लिंक भेजें
क्लिनिक के प्रतीक्षा क्षेत्र से वीडियो कॉल में शामिल हों
संगठन की सेवा तक मरीज़ की वीडियो कॉल पहुंच को सक्षम करने की समग्र जिम्मेदारी वाले कार्मिक
उदाहरण भूमिकाएँ:
टेलीहेल्थ मैनेजर
टेलीहेल्थ समन्वयक
डिजिटल स्वास्थ्य लीड
डिजिटल परियोजना अधिकारी
संगठन समन्वयक
संगठन समन्वयकों और संगठन रिपोर्टरों को आमंत्रित करें और हटाएँ
किसी संगठन के कॉल इंटरफ़ेस को कॉन्फ़िगर करें (सभी क्लीनिकों तक फ़िल्टर करता है)
संगठन रिपोर्ट कॉन्फ़िगर करें और चलाएं
नये क्लीनिक बनाएं
क्लिनिक स्तर पर कॉन्फ़िगर करें
क्लिनिक रिपोर्ट चलाएं
संगठन के क्लीनिकों की सूची देखें
प्रतीक्षा क्षेत्र देखें और उसका उपयोग करें
मरीजों और अन्य कॉल करने वालों को क्लिनिक का लिंक भेजें
संगठन स्तर पर कोई भी व्यवस्थापक भूमिका जिसके लिए हेल्थडायरेक्ट वीडियो कॉल के संबंध में संगठन रिपोर्टिंग और कॉन्फ़िगरेशन तक पहुंच की आवश्यकता होती है।
संगठन रिपोर्टर
संगठन रिपोर्ट कॉन्फ़िगर करें
संगठन रिपोर्ट चलाएँ
संगठन के अंतर्गत क्लीनिकों की सूची देखें (लेकिन क्लीनिकों तक पहुंच नहीं सकते)
संगठन स्तर पर कोई भी व्यवस्थापक भूमिका जिसके लिए healthdirect वीडियो कॉल के संबंध में संगठन रिपोर्टिंग तक पहुँच की आवश्यकता होती है। इस भूमिका के लिए संगठन व्यवस्थापक भूमिका से जुड़े सभी अन्य कॉन्फ़िगरेशन कार्यों की आवश्यकता नहीं होगी।
क्लिनिक प्रशासक (क्लिनिक एडमिन)
टीम के सदस्यों और उनकी अनुमतियों को जोड़ें और प्रबंधित करें
क्लिनिक के प्रतीक्षा क्षेत्र, कॉल इंटरफ़ेस और ऐड-ऑन सहित क्लिनिक सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें
प्रतीक्षा क्षेत्र देखें और उसका उपयोग करें
मरीजों और अन्य कॉल करने वालों को क्लिनिक का लिंक भेजें
मीटिंग रूम देखें, उपयोग करें और जोड़ें
व्यक्तिगत उपयोगकर्ता कक्ष देखें, उपयोग करें और जोड़ें
प्रतीक्षा क्षेत्र से वीडियो कॉल में शामिल हों
किसी संगठन के विभाग/क्लिनिक तक मरीज को वीडियो कॉल के माध्यम से पहुंच उपलब्ध कराने की समग्र जिम्मेदारी वाले कार्मिक।
उदाहरण भूमिकाएँ:
टेलीहेल्थ प्रशासक
टेलीहेल्थ समन्वयक
डिजिटल स्वास्थ्य लीड
डिजिटल परियोजना अधिकारी
क्लिनिक क्लर्क
टीम के सदस्यों और उनकी अनुमतियों को जोड़ें और प्रबंधित करें
प्रतीक्षा क्षेत्र डैशबोर्ड से वीडियो कॉल में शामिल हों और वीडियो कॉल परामर्श आयोजित करें।
मरीजों और अन्य कॉल करने वालों को क्लिनिक लिंक भेजें
प्रतीक्षा क्षेत्र देखें और उसका उपयोग करें
मीटिंग रूम देखें और उनका उपयोग करें
व्यक्तिगत उपयोगकर्ता कक्ष देखें और उसका उपयोग करें
उदाहरण भूमिकाएँ:
जूनियर एडमिन स्टाफ
चिकित्सक जिन्हें अपनी टीम में सहकर्मियों को जोड़ने की आवश्यकता है
डिजिटल परियोजना अधिकारी जिन्हें कॉन्फ़िगरेशन विकल्पों तक पहुंच की आवश्यकता नहीं है
टीम सदस्य (क्लिनिक/क्लिनिकों में)
प्रतीक्षा क्षेत्र डैशबोर्ड से वीडियो कॉल में शामिल हों और वीडियो कॉल परामर्श आयोजित करें।
प्रतीक्षा क्षेत्र देखें और उसका उपयोग करें
मरीजों और अन्य कॉल करने वालों को क्लिनिक का लिंक भेजें
मीटिंग रूम देखें और उनका उपयोग करें
व्यक्तिगत उपयोगकर्ता कक्ष देखें और उसका उपयोग करें
उपलब्ध समूह कक्ष देखें और उनका उपयोग करें
स्वास्थ्य सेवा प्रदाता मरीजों को परामर्श प्रदान करने के लिए वीडियो कॉल का उपयोग कर रहे हैं।
उदाहरण भूमिकाएँ:
चिकित्सकों
विशेषज्ञों
सेवा रेफरर यह भूमिका उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक अतिरिक्त भूमिका है जो पहले से ही किसी क्लिनिक में टीम के सदस्य या व्यवस्थापक हैं। सेवा रेफ़रर उस क्लिनिक में सेवा रेफ़रर की भूमिका होने पर क्लिनिक प्रतीक्षा क्षेत्र तक नहीं पहुँच सकते।
कॉल करने वालों को किसी अन्य प्रतीक्षा क्षेत्र में स्थानांतरित करें जहां उनके पास सेवा रेफरर पहुंच हो, उनके क्लिनिक प्रतीक्षा क्षेत्र से (जहां वे टीम के सदस्य हैं) या वीडियो कॉल के भीतर से।
उदाहरण परिदृश्य:
एक चिकित्सक या अन्य सेवा प्रदाता द्वारा किसी मरीज के साथ कॉल के दौरान किसी अन्य क्लिनिक के प्रतीक्षा क्षेत्र में कॉल रेफर करना।
रिसेप्शन स्टाफ का एक सदस्य मरीज के विवरण की जांच करता है कि वह सही है या नहीं और फिर उसे दूसरे क्लिनिक के प्रतीक्षा क्षेत्र में स्थानांतरित कर देता है।
कर्मचारी जो अपने प्राथमिक प्रतीक्षा क्षेत्र/क्षेत्रों से कॉल को प्रतीक्षा क्षेत्र में स्थानांतरित कर सकते हैं। एक सेवा रेफरर पहले से ही एक वीडियो कॉल खाता धारक है, जो अपने क्लिनिक में टीम एडमिन या टीम सदस्य की भूमिका निभाता है।