Kami telah mengidentifikasi masalah audio untuk pengguna yang menginstal iOS 14.2 di perangkat mereka. Ini lebih terlihat di iPhone dibandingkan iPad. Pengguna iPhone dengan versi 14.2 akan mendengar suara statis di awal panggilan, sehingga audionya sangat sulit untuk dipahami. Ini akan hilang dengan sendirinya setelah beberapa saat dan panggilan akan dilanjutkan seperti biasa.

Perlu diketahui, iOS 14.2 merupakan sistem operasi versi lama untuk iPhone dan iPad, jadi jika saat ini Anda menggunakannya, harap perbarui perangkat lunak tersebut sesegera mungkin ke versi terbaru.

Cara memeriksa versi iOS di iPhone atau iPad Anda:

• Buka perangkat Anda ' Pengaturan'
• Gulir ke bawah ke ' Umum'
• Pilih ' Tentang' dan lihat di sebelah ' Versi Perangkat Lunak' untuk versi Anda saat ini di mana Anda akan melihat versi iOS saat ini ditampilkan

Silakan hubungi videocallsupport@healthdirect.org.au untuk pertanyaan lebih lanjut atau hubungi saluran bantuan kami di 1800 580 771.