Cihazlarında iOS 14.2 yüklü olan kullanıcılar için ses sorunları belirledik. Bu, iPad'e kıyasla iPhone'da daha belirgindir. Sürüm 14.2'ye sahip iPhone kullanıcıları, aramanın başında statik ses duyacak ve bu da sesin anlaşılmasını çok zorlaştıracaktır. Kısa bir süre sonra bu durum düzelecek ve çağrı normal şekilde devam edecektir.

iOS 14.2'nin iPhone'lar ve iPad'ler için işletim sisteminin eski bir sürümü olduğunu lütfen unutmayın; dolayısıyla şu anda kullanıyorsanız lütfen yazılımın en son sürümüne mümkün olan en kısa sürede güncelleyin.

iPhone veya iPad'inizdeki iOS sürümü nasıl kontrol edilir:

• Cihazınızın ' Ayarlar'ına gidin
• ' Genel' seçeneğine ilerleyin
• ' Hakkında'yı seçin ve mevcut sürümünüz için ' Yazılım Sürümü'nün yanına bakın; burada geçerli iOS sürümünün görüntülendiğini göreceksiniz

Daha fazla soru için lütfen videocallsupport@healthdirect.org.au ile iletişime geçin veya 1800 580 771 numaralı telefondan yardım hattımızı arayın.