Video Call Payment Gateway è un'app che facilita i fornitori di servizi sanitari ad accettare pagamenti da un paziente durante una videochiamata. Per abilitare questa funzionalità dovrai avere l'app Payment Gateway abilitata nella tua clinica e dovrai anche configurare un account con Stripe , che è il gateway di pagamento utilizzato dal nostro servizio.

Amministratori dell'organizzazione e della clinica, fare clic qui per accedere al modulo di richiesta per abilitare questa app nella/e clinica/e. Se avete domande, non esitate a contattarci  per assistenza .

Nota: come da punto 4 del modulo di richiesta, il responsabile della telemedicina autorizzato per l'Organizzazione deve emettere un ticket di richiesta di servizio tramite il service desk Healthdirect Jira, https://videocall.direct/servicedesk, per abilitare l'aggiunta del gateway di pagamento per videochiamate Healthdirect -on capacità per le cliniche dell'Organizzazione.

Una volta abilitato, l' amministratore della clinica può accedere a Video Call e collegare l'account Stripe della clinica all'app del gateway di pagamento:

L'amministratore della clinica accede e va a Configura > Pagamenti cliente. Successivamente, fai clic su Vai a Stripe e aggiungi i dettagli del tuo account Stripe. Assicurati di aver creato il tuo account Stripe prima di richiedere l'installazione dell'app. L'amministratore della clinica può modificare i dettagli dell'account Stripe o rimuovere l'account, se necessario.

Una volta configurato, il gateway di pagamento per la videochiamata sarà disponibile per l'uso durante una videochiamata con un paziente. Durante la chiamata il medico può richiedere un pagamento:

Il medico fa clic su App e strumenti durante una videochiamata
Clicca su Richiedi pagamento negli Strumenti disponibili
L'app si aprirà per il medico coinvolto nella chiamata che inserirà l'importo del pagamento e la descrizione del pagamento, quindi farà clic su Richiedi pagamento
Una volta richiesto il pagamento, il medico lo vedrà.
Il paziente/cliente ora vedrà che il pagamento è richiesto. Fanno clic su Paga adesso.
Il paziente/cliente aggiunge il proprio indirizzo email per ricevere una ricevuta e i dettagli della carta di credito e paga l'importo richiesto.
Il paziente vede una conferma di pagamento avvenuto con i dettagli del pagamento. Riceveranno inoltre una ricevuta via email all'indirizzo email che hanno inserito.
Una volta confermato il pagamento, al Clinico viene visualizzato un messaggio pop-up di pagamento ricevuto .

La dashboard di Stripe conterrà tutti i record dei pagamenti ricevuti e avrà anche funzionalità di reporting, inclusa l'analisi.

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