Video Call Payment Gateway is een app waarmee zorgverleners tijdens een videogesprek betalingen van een patiënt kunnen innen. Om deze functionaliteit in te schakelen, moet u de Payment Gateway-app in uw kliniek hebben ingeschakeld en moet u ook een account instellen bij Stripe , de betalingsgateway die door onze service wordt gebruikt.

Organisatie- en kliniekbeheerders, klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan om deze app in uw kliniek(en) in te schakelen. Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op  Voor assistentie .

Let op: Volgens punt 4 in het aanvraagformulier moet de geautoriseerde telehealth-manager voor de organisatie een serviceaanvraagticket indienen via de Healthdirect Jira-servicedesk, https://videocall.direct/servicedesk, om de toevoeging van Healthdirect Video Call Payment Gateway mogelijk te maken -capaciteit voor de klinieken van de organisatie.

Eenmaal ingeschakeld, kan de kliniekbeheerder inloggen op Video Call en het Stripe-account van de kliniek koppelen aan de betalingsgateway-app:

De kliniekbeheerder logt in en navigeert naar Configureren > Klantbetalingen. Klik vervolgens op Ga naar Stripe en voeg uw Stripe-accountgegevens toe. Zorg ervoor dat u uw Stripe-account hebt aangemaakt voordat u de installatie van de app aanvraagt. De kliniekbeheerder kan de Stripe-accountgegevens bewerken of indien nodig het account verwijderen.

Eenmaal geconfigureerd, is de videogesprek-betalingsgateway beschikbaar voor gebruik tijdens een videogesprek met een patiënt. Tijdens het gesprek kan de arts om een betaling vragen:

Arts klikt op Apps & Tools tijdens een videogesprek
Klik op Betaling aanvragen in de beschikbare Tools
De app wordt geopend voor de arts die deelneemt aan het gesprek. Deze voert het betalingsbedrag en de betalingsbeschrijving in en klikt vervolgens op Betaling aanvragen
Zodra er om betaling wordt verzocht, ziet de arts dit.
De patiënt/cliënt ziet nu dat de betaling wordt aangevraagd. Ze klikken op Nu betalen.
Patiënt/cliënt voegt zijn e-mailadres toe om een betalingsbewijs en creditcardgegevens te ontvangen en betaalt het gevraagde bedrag.
Patiënt ziet een succesvolle betalingsbevestiging met betalingsgegevens. Ze ontvangen ook een ontvangstbewijs per e-mail op het e-mailadres dat ze hebben ingevoerd.
Zodra de betaling is bevestigd, krijgt de arts een pop-upbericht over ontvangen betaling te zien.

Het Stripe-dashboard bevat alle gegevens van ontvangen betalingen en beschikt ook over rapportagemogelijkheden, waaronder analyses.

Gestreept dashboard