Betalingsgateway for videosamtaler er en app som gjør det mulig for helsepersonell å motta betalinger fra en pasient under en videosamtale. For å aktivere denne funksjonaliteten må du ha Betalingsgateway-appen aktivert på klinikken din og må også opprette en konto hos Stripe , som er betalingsgatewayen som brukes av tjenesten vår.

Organisasjons- og klinikkadministratorer, vennligst klikk her for å få tilgang til forespørselsskjemaet for å aktivere denne appen i din(e) klinikk(er). Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt oss  for assistanse .

Merk: I henhold til punkt 4 i forespørselsskjemaet må den autoriserte telehelseansvarlige for organisasjonen sende inn en tjenesteforespørsel via Healthdirect Jira-servicedesken, https://videocall.direct/servicedesk, for å aktivere tilleggsfunksjonen for Healthdirect Video Call Payment Gateway for organisasjonens klinikker.

Når dette er aktivert, kan klinikkadministratoren logge på Video Call og koble klinikkens Stripe-konto til betalingsgateway-appen:

Klinikkadministrator logger på og navigerer til Konfigurer > Klientbetalinger. Klikk deretter på Gå til Stripe og legg til Stripe-kontodetaljene dine. Sørg for at du har opprettet Stripe-kontoen din før du ber om at appen installeres. Klinikkadministratoren kan redigere Stripe-kontodetaljene eller fjerne kontoen om nødvendig.

Når den er konfigurert, vil betalingsgatewayen for videosamtaler være tilgjengelig for bruk under en videosamtale med en pasient. Under samtalen kan klinikeren be om en betaling:

Kliniker klikker på Apper og verktøy under en videosamtale
Klikk på Be om betaling i de tilgjengelige verktøyene
Appen åpnes for klinikeren i samtalen, og de skriver inn betalingsbeløpet og betalingsbeskrivelsen, og klikker deretter på Be om betaling.
Når betalingen er forespurt, vil klinikeren se dette.
Pasienten/klienten vil nå se at betalingen er forespurt. De klikker på Betal nå.
Pasient/klient legger inn e-postadressen sin for å motta kvittering og kredittkortopplysninger og betaler det forespurte beløpet.
Pasienten ser en bekreftelse på vellykket betaling med betalingsdetaljer. De vil også motta en kvittering på e-post til e-postadressen de har oppgitt.
Når betalingen er bekreftet, får klinikeren vist en popup-melding om at betalingen er mottatt .

Stripe-dashbordet vil inneholde alle registreringer av mottatte betalinger og har også rapporteringsmuligheter, inkludert analyser.

Stripe-dashbordet