Videohovor healthdirect je bezpečná platforma pre video konzultácie určená na zdravotné konzultácie a neukladá žiadne informácie o pacientoch. Naša služba nevyžaduje funkciu rezervácie, existujú však jednoduché spôsoby, ako integrovať videohovory do vášho denného pracovného postupu. Dôležité je zahrnúť odkaz na vašu kliniku do všetkých informácií o termínoch a pripomienok, aby vaši pacienti mohli jednoducho kliknúť na odkaz, ktorý poskytnete, a vstúpiť do čakárne vašej kliniky.

Skopírujte odkaz na vašu kliniku do softvéru pre správu praxe/kliniky (PAS)

Softvérové systémy pre správu ordinácií a kliník vám umožňujú nastaviť šablóny na rezervácie termínov a pripomienky, ktoré môžete odoslať buď e-mailom, alebo SMS správou. Pri vytváraní šablón môžete zahrnúť jednu pre pacientov, ktorí sa dostanú prostredníctvom videohovoru. V tejto šablóne uvediete odkaz na vašu kliniku a akékoľvek informácie, napríklad kedy kliknúť na odkaz, aby ste sa dostali do čakárne (odporúčame 10 minút pred časom vyšetrenia, aby pacienti mali dostatok času na zadanie svojich údajov a čakanie na príchod lekára).

Ak chcete skopírovať odkaz na vašu kliniku a pridať ho do šablóny v softvéri na správu vašej praxe/kliniky, pozrite si niekoľko príkladov konfigurácií nižšie:

Konfigurácia osvedčených postupov

Ako nakonfigurovať osvedčené postupy a čakaciu oblasť pre videohovory.

Skopírujte odkaz na svoju kliniku prihlásením sa do ovládacieho panela kliniky a vyhľadaním možnosti Zdieľať odkaz do čakárne v časti Nastavenia kliniky. Kliknite na Kopírovať odkaz a skopírujte odkaz na svoju kliniku do šablóny.
Otvorte softvér Best Practice a vyberte položku Nastavenie a potom položku Konfigurácia.
Posuňte sa nadol a vyberte sekciu Šablóny .
Ak neexistujú žiadne šablóny, kliknite na Pridať a vyberte Potvrdenie o vyšetrení. Vložte správu o vyšetrení a nezabudnite priložiť skopírovaný odkaz na vašu kliniku. Tento odkaz si môžete pridať aj do pripomienok na stretnutia.
V prípade šablón SMS pridajte ďalšiu šablónu, napríklad „ Pripomienka stretnutia cez SMS “ a dokončite vyššie uvedené kroky. Pre ďalšiu pomoc s konfiguráciou šablón osvedčených postupov kliknite sem .

Príklad všeobecnej konfigurácie

Príklad konfigurácie šablóny SMS

Skopírujte odkaz na svoju kliniku prihlásením sa do svojej kliniky a vyhľadaním možnosti „ Zdieľať odkaz na vašu čakáreň “ v časti Nastavenia čakárne. Kliknite na tlačidlo Kopírovať odkaz a skopírujte odkaz na svoju kliniku do šablóny.
Tu je príklad šablóny SMS správy pre softvér pre administrátorov ordinácií na plánovanie termínov. Do textu tejto šablóny môžete vložiť odkaz na kliniku pre pacientov. Potom si ho môžete uložiť ako šablónu pre video telehealth.

Používanie online služieb rezervácie zdravotnej starostlivosti

Môžete mať aj účet v rezervačnej službe, ako je HealthEngine alebo MyHealth1st, a môžete si do svojho účtu pridať odkaz na kliniku, aby pacienti, ktorí sa rezervujú prostredníctvom týchto systémov, mali jednoduchý prístup do čakárne vašej kliniky s videohovorom. Kliknite na príklady nižšie a zobrazte si kroky nastavenia:

Príklad HealthEngine

Ako nakonfigurovať svoje účty HealthEngine a Healthdirect Video Call

1. Prihláste sa do svojho účtu HealthEngine.
Prihláste sa do svojej kliniky videohovorov Healthdirect
Skopírujte odkaz na čakaciu zónu pre videohovory Healthdirect: V časti Nastavenia čakárne prejdite na položku Zdieľať odkaz na vašu čakáreň . Kliknite na Kopírovať odkaz a získajte odkaz na svoju kliniku.
Teraz vložte odkaz na kliniku do svojho účtu HealthEngine: Prejdite do sekcie Nastavenie telehealth v časti Správa praxe.
Vyberte možnosť Coviu Video a vložte odkaz na svoju kliniku do textového poľa. Uložte zmeny. Keď si váš pacient/klient vytvorí rezerváciu, telemedicínska schôdzka zobrazí telemedicínske volanie (v závislosti od možností v systéme administrácie ordinácie) a odkaz na kliniku healthdirect Video Call sa zobrazí vo vašom systéme administrácie ordinácie – pripravený na použitie v čase schôdzky.

Príklad MojeZdravie1.

Ako nakonfigurovať účty MyHealth1st a Healthdirect Video Call

1. Prihláste sa do svojho účtu MyHealth1st.
	Popis obrázka
Skopírujte odkaz na čakaciu zónu pre videohovory Healthdirect: V časti Nastavenia kliniky prejdite na možnosť „Zdieľať odkaz na vašu čakáreň“. Kliknite na tlačidlo „Kopírovať odkaz“ a získajte odkaz na svoju kliniku.
Vo vašom účte MyHealth1st: Prejdite na stránku Správa praxe. Kliknite na tlačidlo „Nastavenia“ v navigačnom paneli. Týmto sa dostanete na stránku Nastavenia praxe. (Prípadne môžete kliknúť na tlačidlo „Akcia“ a z rozbaľovacej ponuky vybrať možnosť „Upraviť“, čím sa dostanete na stránku nastavení).
Vložte odkaz na vašu kliniku: Na ľavej strane stránky kliknite na Telehealth Termíny. V tejto časti, v časti Podrobnosti o telehealth spravovanej praxou, môžete vložiť odkaz na svoju kliniku spolu s akýmikoľvek ďalšími požadovanými informáciami.

Príklad z kliniky do cloudu

Ako nakonfigurovať svoju kliniku do cloudu a vaše účty videohovorov Healthdirect

Prihláste sa do svojho účtu Clinic to Cloud
Prihláste sa do svojej kliniky Healthdirect Video Call
Kliknite na ponuku nastavení a vyberte možnosť „Definovať vaše C2C“.
Vyberte Typy schôdzok a vytvorte schôdzku Telehealth .
Vyberte Kategóriu plánovača a pridajte novú kategóriu plánovača pre telehealth stretnutia a potom prepojte novovytvorené typy stretnutí.
Aktualizujte rozvrh lekárov každého príslušného poskytovateľa, aby ste pridelili správne časové úseky vyhradené na poskytovanie telehealth služieb.
Teraz si môžete nastaviť pripomienky termínov a zahrnúť odkaz na vašu kliniku pre pacientov. Môžete to urobiť jedným z dvoch spôsobov:
Automatické SMS/e-mailové pripomienky: tieto SMS/e-mailové upozornenia (s odkazom na čakaciu zónu kliniky) je možné odoslať pacientovi pred jeho termínom. Odkaz pridajte skopírovaním odkazu do čakacej zóny kliniky a vložením. Naučte sa, ako vytvoriť tieto SMS/e-mailové pripomienky špecifické pre každý typ stretnutia pre každého poskytovateľa  tu .
Vitajte v našej praktickej správe: Pri pozývaní pacientov na prihlásenie do ich Pacientskeho portálu upravte Vitajte v našej praxi tak, aby obsahovala odkaz na kliniku. Zistite, ako aktualizovať správu Vitajte v našej praxi  tu .

Integrujte videohovor so systémom EMR

Váš systém EMR môžete jednoducho integrovať s videohovormi, príklady nájdete nižšie:

V tomto príklade Cerner bol do sekcie Zobraziť pacienta vložený odkaz na otvorenie videohovoru.

V tomto príklade z Epicu bolo do EMR integrované tlačidlo spustenia, ktoré presmeruje používateľa na službu videohovorov:

Odosielanie informácií o schôdzkach a pripomienok e-mailom alebo SMS z platformy Video Call

Ak chcete zistiť, ako poslať pacientom informácie o termíne priamo prostredníctvom e-mailu alebo SMS z platformy pre videohovory, pozrite si túto stránku . Obsahuje odkazy na šablóny, ktoré môžete pred odoslaním pacientovi vložiť do kontextového okna Odoslať e-mail alebo SMS.

Kontaktujte nás a preberte možnosti pracovného postupu

Tím pre videohovory Healthdirect s vami môže spolupracovať na nastavení pracovných postupov pre rezervácie termínov a pripomienky videotelemedicíny vo vašej službe. Ak potrebujete pomoc alebo chcete prediskutovať možnosti, kontaktujte nás .