healthdirect Video Ca ll е безопасна и сигурна платформа за видео консултации, подходяща за целите на здравни консултации и не съхранява информация за пациенти. Нашата услуга не изисква функция за резервация, но има лесни начини за интегриране на срещи за видеоразговори в ежедневния ви работен процес. Важното е да включите връзката към клиниката си във всяка информация за назначаване на пациент и напомняния, така че пациентите ви да могат просто да кликнат върху предоставената от вас връзка и да влязат в чакалнята на вашата клиника.

Копирайте връзката на вашата клиника в софтуера за администриране на практика/клиника (PAS)

Софтуерните системи за администриране на практика и клиника ви позволяват да настроите шаблони за записване на часове и напомняния, които можете да изпращате по имейл или SMS. Когато създавате своите шаблони, можете да включите един за пациенти, които ще присъстват чрез видеообаждане. В този шаблон ще включите връзка към вашата клиника и всякаква информация, като например кога да щракнете върху връзката, за да пристигнете в зоната за чакане (предлагаме 10 минути преди часа за назначаване, така че пациентите да имат достатъчно време да въведат данните си и да изчакат клиницистът да пристигне).

За да копирате връзката към вашата клиника и да я добавите към шаблон в софтуера за администриране на вашата практика/клиника, вижте някои примерни конфигурации по-долу:

Конфигурация за най-добра практика

Как да конфигурирате най-добрите практики и вашата зона за изчакване на видео разговори.

Копирайте връзката към вашата клиника , като влезете в таблото за управление на вашата клиника и потърсите под Настройки на клиниката за Споделете връзката към зоната за чакане . Щракнете върху връзката Копиране , за да копирате връзката на вашата клиника за вашия шаблон.
Отворете вашия софтуер за най-добри практики и изберете Настройка и след това Конфигурация.
Превъртете надолу и изберете секцията Шаблони .
Ако няма шаблони, щракнете върху Добавяне и изберете Потвърждение на среща. Поставете съобщението си за час и се уверете, че сте включили копираната връзка към вашата клиника. Можете също да добавите тази връзка към вашите напомняния за срещи.
За шаблони за SMS добавете допълнителен шаблон, като например „ Напомняне за назначаване на SMS “ и изпълнете горните стъпки. За допълнителна помощ относно конфигурирането на шаблони за най-добри практики, моля, щракнете тук .

Изтрий

Пример за обща конфигурация

Примерна конфигурация на SMS шаблон

Копирайте връзката към вашата клиника , като влезете в таблото за управление на вашата клиника и потърсите в Настройки на клиниката за „ Споделяне на връзката към вашата зона за чакане “. Щракнете върху връзката Копиране , за да копирате връзката на вашата клиника за вашия шаблон.
Ето пример за шаблонна страница за SMS на софтуер за администриране на практика за планиране на срещи. Можете да поставите връзката към клиниката за пациенти в текста на този шаблон. След това можете да запишете това като ваш шаблон за видео телездраве.

Изтрий

Използване на онлайн услуги за здравни резервации

Можете също така да имате акаунт в услуга за резервации като HealthEngine или MyHealth1st и можете да добавите връзката към клиниката към вашия акаунт, така че пациентите, които резервират чрез тези системи, да имат лесен достъп до чакалнята на вашата клиника за видеообаждане. Моля, щракнете върху примерите по-долу за стъпки за настройка:

Пример за HealthEngine

Как да конфигурирате вашия HealthEngine и вашите акаунти за Healthdirect Video Call

1. Влезте във вашия акаунт в HealthEngine.
Влезте във вашата клиника за видеообаждания Healthdirect
Копирайте връзката към зоната за изчакване на вашето Healthdirect Video Call: Под Настройки на клиниката отидете на „Споделете връзката към вашата зона за чакане“. Щракнете върху „Копиране на връзката“, за да получите връзка към вашата клиника.
Сега поставете връзката към клиниката във вашия акаунт в HealthEngine: Отидете в секцията за настройка на Telehealth в Practice Admin.
Изберете опцията Coviu Video и поставете връзката към вашата клиника в текстовото поле. Запазете промените си. Когато вашият пациент/клиент направи резервация, срещата за телездраве ще покаже съобщение за телездраве (в зависимост от възможностите в системата за администриране на практиката) и връзката към клиниката за директно видеообаждане на Healthdirect ще се покаже във вашата система за администриране на практиката - готова за използване в час на срещата.

MyHealth1-ви пример

Как да конфигурирате акаунтите си MyHealth1st и Healthdirect Video Call

1. Влезте във вашия MyHealth1st акаунт.
Влезте във вашата клиника за видеообаждания Healthdirect
Копирайте връзката към зоната за изчакване на вашето Healthdirect Video Call: Под Настройки на клиниката отидете на „Споделете връзката към вашата зона за чакане“. Щракнете върху „Копиране на връзката“, за да получите връзка към вашата клиника.
Във вашия акаунт MyHealth1st: Отидете до страницата за администратор на практиката. Кликнете върху бутона „Настройки“ в лентата за навигация. Това ще ви отведе до страницата с настройки на практиката. (Алтернативно можете да щракнете върху бутона „Действие“ и да изберете „Редактиране“ от падащото меню, за да отидете до страницата с настройки).
Поставете връзката във вашата клиника: От лявата страна на страницата щракнете върху Назначения за телездраве. В този раздел, под секцията с подробности за дистанционното здравеопазване, управлявано от практиката, можете да поставите връзката към вашата клиника с всяка друга желана информация.

Пример от Clinic to Cloud

Как да конфигурирате вашата клиника в облак и вашите акаунти за Healthdirect Video Call

Влезте във вашия акаунт Clinic to Cloud
Влезте във вашата клиника за видеообаждания Healthdirect
Кликнете върху менюто с настройки и изберете „Дефинирайте своя C2C“
Изберете Типове срещи и създайте среща за Telehealth .
Изберете категория Scheduler и добавете нова категория Scheduler за срещи в Telehealth, след което свържете новосъздадените типове срещи.
Актуализирайте лекарския график на всеки съответен доставчик, за да разпределите правилните времеви интервали, предназначени за предоставяне на телездравна услуга.
Сега можете да настроите напомняния за срещи и да включите връзката към вашата клиника за пациентите. Можете да направите това по един от двата начина:
Автоматични SMS/имейл напомняния: тези SMS/имейл известия (с връзка към зоната за чакане на клиниката) могат да бъдат изпратени на пациента преди назначаването му. Моля, добавете връзката, като копирате и поставите от таблото за управление на вашата клиника. Научете как да създавате тези SMS/имейл напомняния, специфични за всеки тип среща за всеки доставчик  тук .
Добре дошли в нашето практическо съобщение: Когато каните пациентите да влязат в техния портал за пациенти, коригирайте съобщението Добре дошли в нашата практика, за да включи връзката към клиниката. Научете как да актуализирате съобщението Добре дошли в нашата практика  тук .

Интегрирайте видеообаждане с вашата EMR система

Можете лесно да интегрирате вашата EMR система с видеообаждане, както е показано в примера на Cerner по-долу, където връзка за отваряне на видеообаждане е вградена в секцията „Вижте пациента“ .

Изпращане на имейл или SMS информация за срещи и напомняния от платформата за видео разговори

За да разберете как да изпращате информация за час до пациенти чрез имейл или SMS директно от платформата за видеообаждания, моля, вижте тази страница . Това включва връзки към шаблони, които можете да поставите в изскачащото поле за изпращане на имейл или SMS, преди да изпратите на вашия пациент.

Свържете се с нас, за да обсъдим опциите за работен процес

Екипът на Healthdirect Video Call може да работи с вас, за да настроите работни потоци за резервации за видео телездраве и напомняния във вашата услуга. Моля, свържете се с нас , ако желаете помощ или искате да обсъдим опции.