healthdirect Video Call to bezpieczna platforma konsultacji wideo, przeznaczona do konsultacji zdrowotnych i nie przechowująca żadnych informacji o pacjencie. Nasza usługa nie wymaga funkcji rezerwacji, jednak istnieją proste sposoby na zintegrowanie spotkań w ramach rozmów wideo z codzienną pracą. Ważne jest, aby umieścić link do swojej kliniki we wszelkich informacjach o wizytach pacjentów i przypomnieniach, aby pacjenci mogli po prostu kliknąć podany link i wejść do poczekalni Twojej kliniki.

Skopiuj link do swojej kliniki do oprogramowania Practice/Clinic Admin Software (PAS)

Systemy oprogramowania do administrowania praktyką i kliniką umożliwiają konfigurowanie szablonów rezerwacji wizyt i przypomnień, które można wysyłać pocztą elektroniczną lub SMS-em. Tworząc szablony, możesz dołączyć szablon dla pacjentów, którzy będą przyjmowani za pośrednictwem połączenia wideo. W tym szablonie należy umieścić link do swojej kliniki oraz wszelkie informacje, np. kiedy kliknąć link, aby dotrzeć do poczekalni (sugerujemy 10 minut przed wizytą, aby pacjenci mieli wystarczająco dużo czasu na wprowadzenie swoich danych i poczekanie na wizytę). przyjazd lekarza).

Aby skopiować łącze do kliniki i dodać je do szablonu w oprogramowaniu do administrowania przychodnią/kliniką, zapoznaj się z przykładowymi konfiguracjami poniżej:

Konfiguracja najlepszych praktyk

Jak skonfigurować najlepsze praktyki i obszar oczekiwania na połączenie wideo.

Skopiuj link do swojej kliniki , logując się do panelu kliniki i szukając w Ustawieniach kliniki opcji Udostępnij link do swojej poczekalni . Kliknij opcję Kopiuj link , aby skopiować link do kliniki do szablonu.
Otwórz oprogramowanie Best Practice i wybierz opcję Konfiguracja , a następnie Konfiguracja.
Przewiń w dół i wybierz sekcję Szablony .
Jeśli nie ma żadnych szablonów, kliknij Dodaj i wybierz Potwierdzenie spotkania. Wklej wiadomość o wizycie i upewnij się, że umieściłeś skopiowany link do swojej kliniki. Możesz także dodać ten link do przypomnień o spotkaniach.
W przypadku szablonów SMS dodaj dodatkowy szablon, taki jak „ Przypomnienie SMS o spotkaniu ” i wykonaj powyższe kroki. Aby uzyskać dalszą pomoc dotyczącą konfigurowania szablonów najlepszych praktyk, kliknij tutaj .

Usuwać

Ogólny przykład konfiguracji

Przykładowa konfiguracja szablonu SMS

Skopiuj link do swojej kliniki , logując się do panelu kliniki i szukając w Ustawieniach kliniki opcji „ Udostępnij link do swojej poczekalni ”. Kliknij opcję Kopiuj link , aby skopiować link do kliniki do szablonu.
Oto przykład strony z szablonem wiadomości SMS dla administratora oprogramowania służącego do planowania spotkań. Możesz wkleić link do kliniki dla pacjentów w tekście tego szablonu. Następnie możesz zapisać to jako szablon telezdrowia wideo.

Usuwać

Korzystanie z internetowych usług rezerwacji zdrowotnych

Możesz także posiadać konto w usłudze rezerwacji, takiej jak HealthEngine lub MyHealth1st, i możesz dodać link do kliniki do swojego konta, aby pacjenci dokonujący rezerwacji za pośrednictwem tych systemów mieli łatwy dostęp do poczekalni Twojej kliniki do rozmów wideo. Aby zapoznać się z krokami konfiguracji, kliknij poniższe przykłady:

Przykład HealthEngine

Jak skonfigurować konta HealthEngine i konta rozmów wideo healthdirect

1. Zaloguj się na swoje konto HealthEngine.
Zaloguj się do kliniki rozmów wideo Healthdirect
Skopiuj link do obszaru oczekiwania na rozmowę wideo healthdirect: W Ustawieniach kliniki przejdź do „Udostępnij link do swojej poczekalni”. Kliknij „Kopiuj link”, aby uzyskać link do kliniki.
Teraz wklej link do kliniki na swoim koncie HealthEngine: Przejdź do sekcji konfiguracji telezdrowia w panelu administracyjnym.
Wybierz opcję Coviu Video i wklej link do swojej kliniki w polu tekstowym. Zapisz zmiany. Kiedy Twój pacjent/klient dokona rezerwacji, wizyta telezdrowia wyświetli objaśnienie dotyczące telezdrowia (w zależności od możliwości w systemie administracyjnym przychodni), a łącze do rozmowy wideo z kliniką healthdirect zostanie wyświetlone w systemie administracyjnym przychodni – gotowe do użycia w czas spotkania.

Przykład MyHealth1

Jak skonfigurować konta rozmów wideo MyHealth1st i healthdirect

1. Zaloguj się na swoje konto MyHealth1st.
Zaloguj się do kliniki rozmów wideo Healthdirect
Skopiuj link do obszaru oczekiwania na rozmowę wideo healthdirect: W Ustawieniach kliniki przejdź do „Udostępnij link do swojej poczekalni”. Kliknij „Kopiuj link”, aby uzyskać link do kliniki.
Na Twoim koncie MyHealth1st: Przejdź do strony administratora praktyki. Kliknij przycisk „Ustawienia” na pasku nawigacyjnym. Spowoduje to przejście do strony Ustawienia ćwiczeń. (Alternatywnie możesz kliknąć przycisk „Akcja” i wybrać „Edytuj” z menu rozwijanego, aby przejść do strony ustawień).
Wklej link do swojej kliniki: W lewej części strony kliknij Wizyty w ramach telezdrowia. W tej sekcji, w sekcji Szczegóły telezdrowia zarządzanego przez praktykę, możesz wkleić link do swojej kliniki wraz z innymi pożądanymi informacjami.

Przykład kliniki do chmury

Jak skonfigurować klinikę w chmurze i konta rozmów wideo healthdirect

Zaloguj się do swojego konta Clinic do Cloud
Zaloguj się do kliniki rozmów wideo Healthdirect
Kliknij menu ustawień i wybierz „Zdefiniuj swoje C2C”
Wybierz Typy spotkań i utwórz spotkanie w ramach telezdrowia .
Wybierz opcję Kategoria harmonogramu i dodaj nową kategorię terminarza dla spotkań w ramach telezdrowia, a następnie połącz nowo utworzone typy spotkań.
Zaktualizuj harmonogram lekarzy każdego odpowiedniego dostawcy, aby przydzielić odpowiednie przedziały czasowe przeznaczone na świadczenie usług telezdrowia.
Teraz możesz ustawić przypomnienia o wizytach i udostępnić pacjentom link do swojej kliniki. Można to zrobić na jeden z dwóch sposobów:
Automatyczne przypomnienia SMS/e-mail: te powiadomienia SMS/e-mail (z linkiem do poczekalni kliniki) mogą być wysyłane do pacjenta przed wizytą. Dodaj link, kopiując go i wklejając z panelu kliniki. Dowiedz się, jak tworzyć przypomnienia SMS/e-mail specyficzne dla każdego typu spotkania dla każdego usługodawcy  Tutaj .
Witamy w naszej wiadomości praktycznej: Zapraszając pacjentów do zalogowania się do Portalu Pacjenta, dostosuj wiadomość Witamy w naszej przychodni tak, aby zawierała link do kliniki. Dowiedz się, jak zaktualizować wiadomość Witamy w naszej praktyce  Tutaj .

Zintegruj rozmowę wideo z systemem EMR

Możesz łatwo zintegrować swój system EMR z Rozmową Wideo, jak pokazano na poniższym przykładzie Cernera, gdzie w sekcji Zobacz pacjenta osadzony został link umożliwiający otwarcie Rozmowy Wideo.

Wysyłanie informacji o spotkaniach e-mailem lub SMS-em oraz przypomnień z platformy rozmów wideo

Aby dowiedzieć się, jak wysyłać pacjentom informacje o wizytach e-mailem lub SMS-em bezpośrednio z platformy rozmów wideo, odwiedź tę stronę . Obejmuje to łącza do szablonów, które można wkleić w wyskakującym okienku Wyślij e-mail lub SMS przed wysłaniem do pacjenta.

Skontaktuj się z nami, aby omówić opcje przepływu pracy

Zespół ds. rozmów wideo healthdirect może z Tobą współpracować w celu skonfigurowania przepływów pracy dla rezerwacji wizyt w ramach telezdrowia i przypomnień w ramach Twojej usługi. Jeśli potrzebujesz pomocy lub chcesz omówić dostępne opcje, skontaktuj się z nami .