healthdirect 視訊通話是一個安全可靠的視訊諮詢平台，專為健康諮詢而設計，不會儲存任何患者資訊。我們的服務無需預約功能，但您可以透過一些簡單的方法將視訊通話預約整合到您的日常工作流程中。務必在所有患者預約資訊和提醒中包含您的診所鏈接，以便您的患者只需點擊您提供的鏈接即可進入診所候診區。

將您的診所連結複製到診所/診所管理軟體（PAS）中

診所和診所管理軟體系統可讓您設定預約和提醒模板，並透過電子郵件或簡訊發送。建立範本時，您可以為透過視訊通話就診的患者新增一個範本。此範本中應包含診所連結以及一些信息，例如何時點擊連結到達等候區（我們建議您在預約時間前10分鐘到達，以便患者有足夠的時間填寫詳細資訊並等待醫生到達）。

若要複製您的診所連結並將其新增至您的診所/診所管理軟體中的範本中，請參閱下面的一些範例配置：

最佳實踐配置

如何配置最佳實務和視訊呼叫等待區。

登入您的診所儀表板並在“診所設定”下找到“共享到您的等候區的連結”，複製您的診所連結。 點擊“複製連結”即可複製您的診所連結用於您的模板。
打開您的最佳實踐軟體並選擇設置，然後選擇配置。
向下捲動並選擇模板部分。
如果沒有模板，請點選「新增」 ，然後選擇「預約確認」。貼上您的預約訊息，並確保包含複製的診所連結。 您也可以將此連結新增至您的預約提醒。
對於簡訊模板，請新增一個附加模板，例如“簡訊預約提醒”，並完成上述步驟。 如需有關配置最佳實踐範本的更多協助，請 按一下此處。

常規配置範例

SMS 範本設定範例

登入您的診所，在“等候區設定”下找到“分享您等候區的連結”，即可複製診所連結。點擊「複製連結」即可將診所連結複製到您的模板中。
以下是診所管理軟體簡訊範本頁面的範例，用於預約安排。您可以將患者診所的連結貼到此範本的文字中。然後，您可以將其儲存為您的視訊遠距醫療範本。

使用線上健康預約服務

您可能還擁有 HealthEngine 或 MyHealth1st 等預約服務的帳戶，您可以將診所連結新增至您的帳戶，以便透過這些系統預約的患者輕鬆存取您的視訊通話診所等候區。請點選以下範例查看設定步驟：

HealthEngine 範例

如何設定您的 HealthEngine 和 healthdirect 視訊通話帳戶

1.登入您的HealthEngine帳號。
登入您的 Healthdirect 視訊通話診所
複製您的 healthdirect 視訊通話等候區連結： 在等候區設定下，前往共享等候區的連結。 點擊複製連結以獲取您的診所連結。
現在將診所連結貼到您的 HealthEngine 帳戶中： 前往實踐管理中的遠距醫療設定部分。
選擇Coviu 影片選項並將您的診所連結貼到文字方塊中。 儲存更改。 當您的患者/客戶進行預約時，遠距醫療預約將顯示遠距醫療呼叫（取決於實踐管理系統的功能），並且 healthdirect 視訊呼叫診所連結將顯示在您的實踐管理系統中 - 可在預約時使用。

MyHealth1st 範例

如何設定您的 MyHealth1st 和 healthdirect 視訊通話帳戶

1. 登入您的 MyHealth1st 帳戶。
	圖片說明
複製您的 healthdirect 視訊通話等候區連結： 在診所設定下，前往「分享您的等候區連結」。 點擊“複製連結”以獲取您的診所連結。
在您的 MyHealth1st 帳戶中： 導航到你的「實踐管理」頁面。點擊導覽列中的“設定”按鈕。這將帶你進入「實踐設定」頁面。 （或者，您可以按一下「動作」按鈕，然後從下拉式選單中選擇「編輯」以導覽至設定頁面）。
貼上您的診所連結： 在頁面左側，點選「遠距醫療預約」。在此部分，在「診所管理的遠距醫療詳情」下，您可以貼上診所連結以及其他所需資訊。

診所到雲端的範例

如何設定您的診所到雲端和您的 healthdirect 視訊通話帳戶

登入您的Clinic to Cloud帳戶
登入您的 Healthdirect 視訊通話診所
點擊設定選單並選擇“定義您的 C2C”
選擇預約類型並建立遠距醫療預約。
選擇排程程式類別並為遠距醫療預約新增新的排程程式類別，然後連結新建立的預約類型。
更新每個相關提供者的醫生時間表，以分配專門用於提供遠距醫療服務的正確時間段。
現在您可以設定預約提醒，並為患者添加您的診所連結。您可以透過以下兩種方式之一進行設定：
自動簡訊/郵件提醒：這些簡訊/郵件通知（包含診所等候區連結）可在患者預約前發送給他們。請複製並貼上診所等候區中的鏈接，即可添加。 了解如何針對每個提供者的每個預約類型建立簡訊/電子郵件提醒 這裡。
歡迎來到我們的實踐信息： 當邀請患者登入其患者入口網站時，調整「歡迎來到我們的診所」訊息以包含診所連結。 了解如何更新“歡迎來到我們的診所”訊息 這裡。

將視訊通話與您的 EMR 系統集成

您可以輕鬆地將您的 EMR 系統與視訊通話集成，示例如下：

在這個Cerner範例中，開啟視訊通話的連結已嵌入到「檢視患者」部分。

在這個Epic範例中，將使用者帶到視訊通話服務的啟動按鈕已整合到 EMR 中：

從視訊通話平台發送電子郵件或簡訊預約訊息和提醒

若要了解如何直接從視訊通話平台透過電子郵件或簡訊向患者發送預約訊息，請參閱此頁面。其中包含模板鏈接，您可以將模板粘貼到“發送電子郵件或短信”彈出框中，然後再發送給患者。

聯絡我們討論工作流程選項

healthdirect 視訊通話團隊可以與您合作，為您的服務設定視訊遠距醫療預約和提醒的工作流程。如果您需要任何協助或希望討論具體方案，請與我們聯絡。